Services Account Executive in Rotterdam

Als Services Account Executive speel je een belangrijke strategische en functionele rol in het verkopen van complexe serviceprojecten en transformatieprogramma's. Je fungeert als een ervaren aanspreekpunt voor strategische klanten en ontwikkelt op maat gemaakte serviceaanbiedingen in samenwerking met Sales, PreSales, Delivery en commerciële teams.

Je zorgt ervoor dat klantrelaties op de lange termijn sterk blijven, dat de betrokkenheid commercieel succesvol is en dat onze diensten optimaal zijn gepositioneerd vanuit een functioneel, organisatorisch en commercieel perspectief. Na de contracttoewijzing houd je toezicht om ervoor te zorgen dat de door de leveringsorganisatie uitgevoerde diensten de afgesproken waarde voor de klant blijven leveren.

Je Missie

Je leidt de vormgeving en verkoop van strategische projecten en transformatieprogramma's voor de implementatie en opschaling van onze softwarediensten, met name in PLM en digitale engineeringoplossingen. Je werkt nauw samen met klanten om hun prioriteiten te begrijpen en service-initiatieven te vormen die verband houden met onze softwareoplossingen. Je bent verantwoordelijk voor complexe klantbetrokkenheid en zorgt voor succesvolle afstemming tussen klantvereisten, serviceaanbiedingen en softwarestrategie.

Strategische Serviceverkoop & Engagementmanagement

• Je ontwikkelt gestructureerde strategieën voor het verkopen van professionele diensten.
• Je identificeert en ontwikkelt nieuwe servicekansen binnen strategische enterprise-accounts.
• Je vertaalt complexe klantvereisten naar duidelijk gestructureerde, commercieel haalbare en schaalbare serviceaanbiedingen.
• Je beheert de gehele betrokkenheidslevenscyclus, van kansenontwikkeling en voorstelvoorbereiding tot onderhandeling, contractering en een gestructureerde overdracht naar levering.
• Je zorgt ervoor dat serviceaanbiedingen de service-inkomsten, klantwaarde, winstgevendheid en succesvolle levering ondersteunen.
• Je draagt actief bij aan de voortdurende ontwikkeling van serviceverkoop en engagementmanagement.

Strategische Rol in de Voorstel Fase

• Je ontwikkelt gestructureerde voorstelstrategieën voor serviceaanbiedingen in samenwerking met Sales en PreSales.
• Je zorgt ervoor dat voorstellen commercieel haalbaar, schaalbaar en transparant geprijsd zijn.
• Je ondersteunt de structurering van grootschalige serviceprogramma's en commerciële modellen.
• Je werkt nauw samen met Sales, Delivery en commerciële teams om service-inkomsten, winstgevendheid en leveringshaalbaarheid te waarborgen.

Senior Klant Stakeholder Management

• Je engageert met klantmanagement en belangrijke stakeholders in inkoop, IT en bedrijfsfuncties om verwachtingen, prioriteiten, commerciële overwegingen en besluitvorming op elkaar af te stemmen.
• Je analyseert complexe programsituaties en haalt duidelijke aanbevelingen voor de verkoop en levering van diensten naar voren.
• Je pakt kritieke situaties, opkomende risico's en afstemmingsgaten binnen je klantbetrokkenheid op een gestructureerde en oplossingsgerichte manier aan.
• Je communiceert complexe kwesties effectief naar verschillende doelgroepen en biedt transparantie over kansen, risico's, beslissingen en volgende stappen.

Creëren van de Voorwaarden voor Succesvolle Levering

• Je ontwikkelt de fundamenten voor succesvolle en schaalbare servicestructuren voor strategische softwareklanten.
• Tijdens de verkoop- en voorstel fase stel je een duidelijk betrokkenheidsraamwerk op dat governance, leveringsaanpak, rollen en verantwoordelijkheden, besluitvorming, afhankelijkheden en verwachtingen omvat die nodig zijn voor succesvolle levering.
• Je bevordert het opschalen van best practices over meerdere betrokkenheden en stimuleert een continue coaching- en leercultuur binnen de organisatie voor engagementmanagement.

Bedrijfsprestaties & Commerciële Transparantie

• Je zorgt voor transparantie over de commerciële prestaties van je betrokkenheden en diensten.
• Je bent verantwoordelijk voor forecasting, pijplijnkwaliteit, kansenbeoordeling en rapportage van nieuwe orders.

Je Profiel

• Je hebt meerdere jaren praktische ervaring bij een softwareleverancier of binnen een nauw verwante software-ecosysteem.
• Je hebt ervaring in serviceverkoop, engagementmanagement of het beheren van transformatieprogramma's bij een softwareleverancier of in een softwaregerelateerde adviesomgeving, zoals enterprise software, PLM, engineering software of digitale engineeringplatforms.
• Je hebt een bewezen staat van dienst in het beheren van complexe enterprise-klantrelaties en het verkopen van complexe serviceprojecten of transformatieprogramma's.
• Je hebt ervaring met het beheren van grootschalige transformatieprogramma's met softwareplatforms, bij voorkeur in PLM of digitale engineeringoplossingen.
• Je hebt een goed begrip van PLM- en digitale engineeringprocessen.
• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden in businesscase-ontwikkeling, dealstructurering en voorstelbegroting.
• Je kunt complexe onderwerpen duidelijk structureren en overtuigend communiceren.
• Je toont een hoog niveau van eigenaarschap en kunt zelfstandig complexe kansen en klantrelaties beheren, zelfs in dynamische en uitdagende situaties.
• Je bent vloeiend in het Engels, zowel schriftelijk als mondeling, en hebt sterke onderhandelingsvaardigheden.

Waarom Wij

Wij zijn Siemens: Bij Siemens Software is flexibiliteit hoe we werken—hybride bij default, gebaseerd op vertrouwen en autonomie. Samen bouwen 30.000 mensen in meer dan 200 landen technologie die de echte wereld vormt. Je groeit door echte projecten, sterke technische collega's en wereldwijde mobiliteit, ondersteund door de schaal en voordelen van een industriële softwareleider. We zijn toegewijd aan gelijkheid en inclusie, en we werven op basis van verdienste, vaardigheden en impact. Breng je nieuwsgierigheid en creativiteit mee en help ons morgen vorm te geven!

Onze Voordelen & Beloningen

Het totale contante beloningsbereik voor deze functie is €85.100 tot €161.600, waarvan ongeveer 25% bestaat uit een jaarlijkse incentive-doelstelling (100% prestatie). De daadwerkelijke compensatie die wordt aangeboden, is gebaseerd op de relevante vaardigheden, ervaring en opleiding/training van de succesvolle kandidaat.

Siemens biedt gezondheids- en welzijnsvoordelen aan werknemers; je kunt de beschikbare voordelen in jouw land bekijken via de link: https://jobs.sw.siemens.com/benefits/

We waarderen gelijke kansen en verwelkomen aanvragen van mensen met een handicap. Bij Siemens geloven we dat mensen die echte ervaringen hebben gehad met anders zijn, zullen uitblinken als leiders. Laten we een cultuur van creativiteit en innovatie bevorderen. We zullen ervoor zorgen dat personen met een handicap redelijke aanpassingen krijgen om deel te nemen aan het sollicitatie- of interviewproces, om essentiële functies van de baan uit te voeren en om andere voordelen en privileges van werkgelegenheid te ontvangen. Neem contact met ons op om aanpassingen aan te vragen.

Siemens Software. Transformeer het Alledaagse.