In één oogopslag
- Taken: Bied technische ondersteuning voor Shure Conferencing & Collaboration oplossingen en help klanten bij complexe integraties.
- Bedrijf: Shure, een toonaangevende fabrikant van audioapparatuur met een sterke focus op kwaliteit.
- Voordelen: Competitief salaris, uitgebreide voordelen en jaarlijkse salarisbeoordeling.
- Overige informatie: Inclusieve cultuur die diversiteit en gelijke kansen bevordert.
- Waarom deze baan: Werk aan innovatieve audio-oplossingen en maak impact in de wereld van samenwerkingstechnologie.
- Kwalificaties: Ervaring in technische ondersteuning en kennis van AV-integratie en UC-platforms.
Het verwachte salaris ligt tussen 46000 - 73600 € per jaar.
Shure Europe is op zoek naar een Applications Engineer, een klantgerichte technische rol ter ondersteuning van Shure’s Conferencing & Collaboration portfolio in de Benelux, met een primaire focus op Nederland. Deze rol combineert geavanceerde pre-sales en post-sales ondersteuning en helpt klanten bij het ontwerpen, implementeren en optimaliseren van Shure-oplossingen voor complexe samenwerkingsomgevingen.
Je werkt nauw samen met Sales, Market Development en Customer Experience, waarbij je vertrouwensrelaties opbouwt met strategische klanten, consultants, systeemintegrators en channel partners. Je helpt bestaande en nieuwe klanten om het meeste uit Shure-oplossingen te halen door technische probleemoplossing, praktische training en duidelijke begeleiding.
Verantwoordelijkheden:
- Bied geavanceerde ondersteuning voor Shure Conferencing & Collaboration oplossingen, los product-, software-, netwerk- en systeemintegratieproblemen op.
- Neem complexe zaken in behandeling tot oplossing en fungeer als escalatiepunt voor geavanceerde technische vragen.
- Ondersteun enterprise klanten, consultants, integrators, distributeurs en channel partners.
- Ondersteun Unified Communications implementaties en integraties met Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Cisco en gerelateerde platforms.
- Begeleid klanten en partners bij oplossingontwerp, best practices, proof of concepts en oplossingvalidatie.
- Werk samen met Sales en Market Development om klantbehoeften te begrijpen en de juiste technische oplossing te vormen.
- Geef technische presentaties, demonstraties, workshops en producttrainingen ter ondersteuning van consultant specificaties, projectkansen en partnercertificering.
- Ontwikkel technische documentatie, kennisartikelen en best-practice gidsen, en deel kennis binnen Customer Experience en Sales teams.
- Werk cross-functioneel met Sales & Market Development, Customer Success, Product Management, PD & SV, Marketing en andere Customer Experience teams.
- Breng klant- en marktinzichten in productverbeteringen en toekomstige ontwikkelingen.
- Identificeer terugkerende technische uitdagingen, doe aanbevelingen voor corrigerende maatregelen en verbeter ondersteuningsprocessen, kennisbeheer en klantzelfservice.
- Promoot technische excellentie en praktische best practices binnen de organisatie.
Vereisten:
- Een diploma in Audio Engineering, AV Technologie, IT, Telecommunicatie, Elektrotechniek of een gerelateerde discipline, of gelijkwaardige professionele ervaring.
- Ongeveer 3-5 jaar ervaring in applicatie- of technische ondersteuning, AV-integratie, Unified Communications, systeemontwerp of een gerelateerde klantgerichte technische rol.
- Ervaring met het ondersteunen van enterprise klanten en complexe technische omgevingen, bij voorkeur binnen conferencing, samenwerking, AV, UC, IT-infrastructuur of netwerken.
- Een sterke kennis van conferencing- en samenwerkingstechnologieën, UC-platforms, netwerkfundamentals, audio signaalstroom en DSP, microfoon- en draadloze technologieën, en enterprise AV-systemen.
- Ervaring met Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Cisco Collaboration, Dante of netwerk audio, Salesforce Service Cloud of een vergelijkbaar CRM, en SAP of Jira ticketingsystemen is een pré.
- Vloeiend in het Nederlands, Engels en Frans, zowel gesproken als geschreven; aanvullende talen zijn welkom.
Salaris: Het salaris voor deze functie varieert van EUR 46.000 tot EUR 73.600. Alle posities omvatten ook een uitgebreid voordelenpakket.
Wie We Zijn: Shure’s missie is om het meest vertrouwde audio merk wereldwijd te zijn. Sinds 1925 zijn we een toonaangevende wereldwijde fabrikant van audioapparatuur, bekend om kwaliteit, betrouwbaarheid en duurzaamheid.
Engineer II, Applications in Culemborg werkgever: Shure
Shure is een uitstekende werkgever die een dynamische en samenwerkende werkomgeving biedt, perfect voor professionals die willen groeien in de audio- en videotechnologie. Met een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling en teamwork, biedt Shure unieke kansen om je vaardigheden te verbeteren en bij te dragen aan innovatieve projecten in een snelgroeiende sector. Werken in Nederland betekent ook profiteren van een goede werk-privébalans en een cultuur die diversiteit en inclusie waardeert.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Engineer II, Applications in Culemborg kunt binnenhalen
✨Sluit je aan bij Technologie- en Innovatie Community's
Zoek netwerken en community's die zich richten op technologietransfer en -commercialisatie. Dit kunnen lokale of nationale organisaties zijn waar je industriekennis en connecties kunt opdoen, zoals evenementen of workshops gericht op innovatie en productontwikkeling.
✨Bouw een Portfolio van Succesverhalen
Laat je ervaring en vaardigheden zien door een portfolio op te bouwen waarin je succesvolle projecten in de technologietransfer documenteert. Dit kan variëren van projecten waar je aan hebt meegewerkt tot case studies over hoe je waarde hebt toegevoegd aan specifieke processen.
✨Bezoek Beurzen en Conferenties
Neem deel aan beurzen en conferenties binnen de technologietransfer domein. Dit zijn gouden mogelijkheden om professionals en bedrijven te ontmoeten die op zoek zijn naar talent. Zorg ervoor dat je jezelf goed voorbereid, zodat je een blijvende indruk achterlaat.
✨Pas je Zoektocht Actief aan
Gebruik onze website en andere platforms om regelmatig actuele vacatures in technologietransfer en commercialisatie te checken. We moedigen je ook aan om actief jouw netwerk te benutten en te laten weten dat je op zoek bent naar mogelijkheden. Maak gebruik van LinkedIn om connecties goed te onderhouden!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Engineer II, Applications in Culemborg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je ervaring met technologie en commercialisatie:Bij een rol in technologietransfer en commercialisatie wil je echt laten zien dat je ervaring hebt met het omzetten van technische kennis naar commerciële oplossingen. Zorg ervoor dat je voorbeelden geeft in je CV en motivatiebrief van projecten of stages waarbij je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit toont aan dat je weet waar je het over hebt!
Geef aandacht aan je communicatievaardigheden:Eén van de belangrijkste aspecten van deze functie is het vermogen om technische informatie duidelijk en overtuigend over te brengen. Vermeld specifieke voorbeelden in je CV waarin je complexe ideeën op een begrijpelijke manier hebt uitgelegd aan diverse doelgroepen, of dat nu collega’s, klanten of stakeholders zijn.
Toon je passie voor innovatie:In je motivatiebrief kun je flink uitpakken: vertel ons niet alleen waarom je deze functie bij Shure wilt, maar ook waarom je zo enthousiast bent over technologietransfer en commercialisatie. Wat trekt je aan in de sector? Heb je specifieke trends of technologieën die je fascineren? Dit laat zien dat je echt betrokken bent!
Duidelijke structuur en leesbaarheid:Jouw CV en motivatiebrief moeten niet alleen informatief zijn, maar ook prettig leesbaar. Gebruik duidelijke kopjes, bullet points en zorg voor een logische flow in je verhaal. Verkeerde opmaak kan ons afleiden van jouw geweldige kwalificaties, dus houd het simpel en overzichtelijk!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Shure
✨Begrijp de basisprincipes van technologietransfer
Zorg ervoor dat je de belangrijkste concepten van technologietransfer en commercialisatie goed begrijpt. We moeten in staat zijn om te laten zien dat we weten hoe technologische innovaties naar de markt kunnen worden gebracht en dat we inzicht hebben in de uitdagingen die daarbij komen kijken.
✨Bereid je voor op casestudy-vragen
Wij moeten klaar zijn om ons denkproces te delen door middel van casestudy-vragen tijdens het interview. Dit kunnen scenario's zijn waarin we moeten uitleggen hoe we een bepaalde technologie zouden commercialiseren of hoe we een strategisch partnerschap zouden opzetten. Denk na over enkele voorbeelden uit je opleiding of eerdere werkervaring die je kunt gebruiken.
✨Toon je communicatieve vaardigheden
In de wereld van technologietransfer is het cruciaal om je ideeën helder over te brengen. Tijdens ons interview met Shure moeten we onze communicatieve vaardigheden omhoog halen, vooral als het gaat om het uitleggen van complexe technische concepten aan niet-technische belanghebbenden.
✨Wees voorbereid op teamdynamiek en samenwerking
Omdat je full-time gaat werken in een teamomgeving, is het belangrijk om aan te tonen dat je kunt samenwerken met verschillende afdelingen. We zouden voorbeelden kunnen aandragen van eerdere ervaringen in teamprojecten, waarbij we hoe we onze rol hebben ingevuld en bijgedragen aan het gezamenlijke succes.
