In één oogopslag
- Taken: Leid een team en verbeter onze technische service voor fietsen en vissen.
- Bedrijf: Toonaangevende internationale onderneming in de fietswereld.
- Voordelen: Vast contract, marktconform salaris, bonus, en uitstekende ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Geniet van sociale activiteiten en een schitterende werkomgeving.
- Waarom deze baan: Werk met innovatieve producten en maak impact in een dynamisch team.
- Kwalificaties: Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring en technische kennis is een pré.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
Ben jij een enthousiaste en gedreven leider met een passie voor techniek en klantgerichtheid?
Voor onze afdeling W&R bike en fish zoeken wij een Supervisor Technical Service die ons team van zes medewerkers komt versterken.
Verantwoordelijkheden Leidinggeven aan en samenwerken met het team van de afdeling W&R bike en fish.
Beoordelen, registreren, opvolgen en evalueren van service- en (bike)garantieclaims volgens Shimano-richtlijnen.
Zorgen voor correcte organisatie, administratie en rapportage rondom technische documentatie, garantieclaims, terugkerende vragen en systemen.
Repareren van goederen die door klanten worden opgestuurd en aanbevelingen doen voor verbeteringen bij geconstateerde gebreken.
Vragen beantwoorden en technische ondersteuning en advies bieden aan klanten en collega’s.
Verzamelen van marktinzichten via klantfeedback, klachten, vragen en technische ondersteuning bij evenementen.
Bijdragen aan, formuleren van en uitvoeren van verbeteringen binnen de afdeling Customer Service.
Leidinggevende ervaring is vereist (op zijn minst 3 jaar).
Minimaal 36-40 uur per week beschikbaar.
Klantgericht en gericht op het verbeteren van onze huidige serviceverlening en klaar voor de toekomst waarin klantbehoeften snel veranderen.
Technische kennis van onze producten en technologieën is een pré.
Flexibel, gestructureerd en een positieve mindset (glas is halfvol).
Taalvaardigheden: Nederlands en Engels; Frans is een pré.
Vaardigheid in Microsoft Office.
Wat wij bieden Je komt te werken bij een toonaangevende internationale onderneming binnen de fietswereld, waarbij je volop kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen en je vaardigheden te vergroten.
Je krijgt een vast contract na twee maanden proeftijd en ontvangt een marktconform salaris, een mobiele telefoon en een laptop.
Daarnaast biedt het bedrijf de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering, ben je verzekerd van een goed pensioen en bij het behalen van persoonlijke- en bedrijfsdoelstellingen heb je recht op een bonusuitkering!
Het kantoor waarin je werkt, is onlangs geopend en biedt een schitterende werkomgeving.
Je krijgt de kans om te werken met innovatieve producten en technologieën, samen met een team van enthousiaste collega’s dat streeft naar het hoogste serviceniveau.
Bovendien zijn er diverse sociale activiteiten, zoals socialrides, een jaarfeest, een weekend weg in de Belgische Ardennen of zelfs een ski-weekend in Zwitserland.
Tot slot biedt de functie diverse taken in een stabiele werkomgeving met kansen voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
Maak deel uit van het Shimano-team en bouw mee aan onze toekomst!
Herken jij jezelf in deze rol en ben je klaar om ons team naar een hoger niveau te tillen?
Solliciteer dan nu en bouw mee aan de toekomst van onze afdeling Technical Service!
- Heerde, Gelderland, Netherlands 2 weeks ago
- #J-18808-Ljbffr
Supervisor Technical Service werkgever: Shimano Europe Group
Shimano Europe Group biedt een unieke werkomgeving in Valkenburg, waar je de kans krijgt om een belangrijke rol te spelen in het runnen van ons Fishing Pond Experience Center. Met een sterke focus op teamwork en klantbeleving, bieden we uitstekende groeimogelijkheden en een ondersteunende werkcultuur die innovatie en creativiteit aanmoedigt. Daarnaast profiteer je van een dynamische werkomgeving met een passie voor vissen en outdoor-activiteiten, wat deze functie niet alleen betekenisvol maar ook zeer bevredigend maakt.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Shimano Europe Group
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Supervisor Technical Service kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder Shimano Europe Group. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij Shimano Europe Group of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor Supervisor Technical Service bij Shimano Europe Group ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Supervisor Technical Service te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij Shimano Europe Group om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van Supervisor Technical Service bij Shimano Europe Group. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij Shimano Europe Group in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Shimano Europe Group
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij Shimano Europe Group.
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij Shimano Europe Group. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
