In één oogopslag
- Taken: Beheer klantcontacten en volg afspraken op in een dynamische laboratoriumomgeving.
- Bedrijf: Een toonaangevend bedrijf in de levensmiddelenbranche met focus op groei.
- Voordelen: Salaris vanaf €3.000, 32 vakantiedagen, en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Actieve personeelsvereniging en sport- en fietsplan voor een gezonde werkplek.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en processen te verbeteren in een uitdagende rol.
- Kwalificaties: Mbo- of hbo-niveau met kennis van chemie en ervaring in klantcontact.
Het verwachte salaris ligt tussen 3837 - 4689 € per maand.
Customer Service Medewerker Laboratorium
Voltijds Woon jij in de regio Spijkenisse en ben je op zoek naar een afwisselende baan als Customer Service Medewerker?
Heb je (praktische) kennis van chemie en ervaring in of affiniteit met tuinbouw?
Dan is dit een mooie kans!
In de functie Customer Service Medewerker Laboratorium ben je verantwoordelijk voor het bewaken en opvolgen van afspraken met klanten.
Je hebt dagelijks contact met klanten over lopende onderzoeken, verwerkt afspraken in onze systemen en beantwoordt vragen via telefoon en e-mail.
Daarnaast stel je offertes op en behandel je klachten zelfstandig of in overleg met collega’s.
Je bent klantgericht, werkt nauwkeurig en weet goed overzicht te houden in een dynamische werkomgeving.
Je hebt goede communicatieve vaardigheden en weet klantvragen helder te beantwoorden.
Je hebt proactieve houding en denkt graag mee over het verbeteren van processen en de klanttevredenheid.
Ook heb je een uistekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Daarnaast beschik je over: Mbo- of hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van laboratoriumtechniek, levensmiddelentechnologie of een vergelijkbare studie; Praktische kennis van chemie (eventueel aangevuld met microbiologische kennis) je weet waar je het over hebt als klanten vragen stellen over analyses of monsters; Ervaring binnen de levensmiddelenbranche of een vergelijkbare kwaliteits- of laboratoriumomgeving is een grote pré; Ervaring met administratieve processen en het werken met systemen (zoals LIMS, CRM of ERP-systemen) is een pluspunt.
Bij ons krijg je een zelfstandige en veelzijdige baan met veel verantwoordelijkheid.
We besteden veel aandacht aan jouw persoonlijke en professionele groei en ontwikkeling.
Verder bieden we je: Een salaris vanaf €3.000 bruto per maand obv 40 uur per week, passend bij jouw kennis, ervaring en de verantwoordelijkheden van de functie 32 vakantiedagen (op basis van 40 uur) 8 % vakantiegeld Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen SGS Deelname aan de pensioenregeling met vaste medewerker bijdrage van 6% Deelname aan het SGS sport- en fietsplan Actieve personeelsvereniging: word lid en geniet van leuke activiteiten en evenementen.
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Medewerker Laboratorium in Spijkenisse werkgever: SGS GEOSOL LABORATORIOS LTDA
SGS GEOSOL LABORATORIOS LTDA biedt een dynamische werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan kwaliteitsborging in diverse sectoren. Met een focus op klantgerichtheid en procesverbetering, stimuleert het bedrijf een cultuur van samenwerking en innovatie. Werknemers profiteren van een ondersteunende teamstructuur en mogelijkheden voor professionele groei.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van SGS GEOSOL LABORATORIOS LTDA
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Medewerker Laboratorium in Spijkenisse kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals SGS GEOSOL LABORATORIOS LTDA. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Medewerker Laboratorium in Spijkenisse te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij SGS GEOSOL LABORATORIOS LTDA
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over SGS GEOSOL LABORATORIOS LTDA. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
