In één oogopslag
- Taken: Begeleid nieuwe SP Lite gebruikers naar actieve klanten en verbeter de onboarding.
- Bedrijf: Snelgroeiende internationale scale-up die e-commerce ondernemers helpt.
- Voordelen: Competitief salaris, bonussysteem en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Informele werksfeer met veel ruimte voor initiatief en ideeën.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving en groei samen met ons team.
- Kwalificaties: Communicatief sterk, commercieel ingesteld en affiniteit met dropshipping.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
Service Points is een snelgroeiende internationale scale up die e commerce ondernemers helpt groeien door hoogwaardige supply chain oplossingen toegankelijk te maken. Met SP Lite richten we ons op startende en groeiende dropshippers. Via ons platform kunnen zij hun Shopify store koppelen en sourcing en fulfillment eenvoudig via Service Points laten verlopen.
De rol als Sales & Activatie Rep | SP Lite heeft één duidelijk doel: SP Lite gebruikers begeleiden naar actieve klanten en daarmee bijdragen aan de groei van SP Lite. Dagelijks melden nieuwe gebruikers zich aan. Een deel koppelt direct een store en ontvangt al orders, maar laat deze nog niet via SP Lite verwerken. Jij neemt persoonlijk contact op via telefoon en WhatsApp, achterhaalt waar iemand tegenaan loopt en helpt gebruikers om de volgende stap te zetten.
De grootste focus ligt op gebruikers die hun store al hebben gekoppeld en orders ontvangen. Je bepaalt welke leads op dat moment de meeste aandacht nodig hebben en zorgt voor consequente opvolging. Naast persoonlijke activatie kijk je samen met de Operations Manager van SP Lite hoe we de volledige onboarding en activatiefunnel continu kunnen verbeteren: sign up → store connect → eerste order via SP Lite → actieve klant. Je kijkt dus niet alleen naar het activeren van individuele gebruikers, maar gebruikt wat je uit gesprekken leert ook om het proces voor toekomstige gebruikers te verbeteren.
Taken en verantwoordelijkheden
- Je bent dagelijks bezig met het begeleiden en activeren van nieuwe SP Lite gebruikers.
- Begeleidt leads van sign up naar actieve klant.
- Belt leads actief en volgt hen op via WhatsApp.
- Richt je vooral op gebruikers die hun store al gekoppeld hebben en orders ontvangen.
- Achterhaalt waarom iemand nog niet via SP Lite gestart is.
- Luistert goed, vraagt door en brengt twijfels of obstakels in kaart.
- Beantwoordt vragen en helpt bezwaren weg te nemen.
- Begeleidt gebruikers richting een duidelijke volgende stap.
- Bepaalt welke leads prioriteit hebben.
- Zorgt voor consequente en tijdige opvolging.
Het doel is niet alleen om contact te leggen, maar vooral om te begrijpen wat iemand nodig heeft om daadwerkelijk met SP Lite te starten. HubSpot vormt een belangrijk onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden. Je zorgt ervoor dat we altijd weten waar een lead staat en wat de volgende stap is.
- Legt belangrijke contactmomenten en relevante informatie vast.
- Houdt leadstatussen en vervolgstappen actueel.
- Zorgt dat iedere relevante lead een duidelijke volgende actie heeft.
- Voert geplande follow ups tijdig uit.
- Houdt je eigen pipeline overzichtelijk en actueel.
- Signaleert waar gebruikers vastlopen of afhaken.
Hierdoor kunnen we leads gestructureerd opvolgen en krijgen we beter inzicht in waar gebruikers binnen de funnel wel of niet verder gaan.
Onboarding & funneloptimalisatie
Een groot gedeelte van de SP Lite onboarding verloopt via HubSpot workflows. Samen met de Operations Manager kijk je hoe deze flow verder kan worden verbeterd.
- Analyseert waar gebruikers binnen de onboarding afhaken.
- Signaleert terugkerende vragen, twijfels en obstakels.
- Denkt mee over verbeteringen in e mail en WhatsApp communicatie.
- Test nieuwe manieren om gebruikers sneller en makkelijker te activeren.
- Combineert automatisering met persoonlijke opvolging.
- Gebruikt feedback uit gesprekken om de onboarding verder te verbeteren.
Je kijkt dus niet alleen naar hoe je één gebruiker activeert, maar ook naar hoe we toekomstige gebruikers sneller en eenvoudiger door de funnel kunnen begeleiden. Binnen deze functie werken we met duidelijke KPI's. We kijken onder andere naar het aantal geactiveerde klanten, activatiepercentage, conversie naar eerste order, snelheid van opvolging en de kwaliteit van follow up.
Onze cultuur
Bij Service Points werken we in een ambitieuze en resultaatgerichte omgeving.
- Ownership: je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en resultaten.
- Resultaatgericht werken: we werken met duidelijke doelen en KPI's.
- Directe communicatie: feedback is open, eerlijk en gericht op verbetering.
- Initiatief: zie je een probleem of kans, dan onderneem je actie.
- Ambitie: we willen continu groeien en verbeteren.
- Integriteit: je zegt wat je doet en je doet wat je zegt.
We zoeken iemand die zelfstandig verantwoordelijkheid neemt, maar ook actief samenwerkt met collega's om SP Lite verder te laten groeien. Je bent communicatief sterk en krijgt energie van persoonlijk contact met ondernemers. Daarnaast:
- Spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels.
- Pak je gemakkelijk de telefoon en voel je je comfortabel in commerciële gesprekken.
- Kun je goed luisteren en doorvragen.
- Ben je commercieel ingesteld en durf je een gesprek richting een concrete volgende stap te sturen.
- Ben je sterk in opvolging en werk je consequent.
- Kun je goed prioriteiten stellen.
- Werk je nauwkeurig en gestructureerd.
- Ben je proactief en neem je verantwoordelijkheid voor je eigen resultaten.
- Heb je kennis van of sterke affiniteit met dropshipping en e commerce.
- Vind je het interessant om naast klantcontact ook processen en flows te verbeteren.
- Werk je fulltime vanuit ons kantoor in Eindhoven.
- Praktijkervaring binnen dropshipping of e commerce.
Wat wij bieden
- Een commerciële rol binnen een snelgroeiende internationale scale up.
- Een jong, ambitieus en gedreven team.
- Een functie waarin je direct bijdraagt aan de groei van SP Lite.
- Een competitief salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een prestatiegericht bonussysteem.
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen je rol.
- De mogelijkheid om actief mee te bouwen aan de onboarding en activatiefunnel van SP Lite.
- Veel aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Doorgroeimogelijkheden binnen Service Points.
- Een informele en ondernemende werksfeer waarin initiatief en nieuwe ideeën worden gewaardeerd.
Sales & Activatie Representative in Eindhoven werkgever: Service Points
Service Points is een dynamisch en snelgroeiend bedrijf in Eindhoven dat zich richt op het opbouwen van sterke partnerships binnen de e-commercewereld. Met een cultuur die draait om integriteit, ownership en ambitie, biedt het bedrijf medewerkers de kans om zelfstandig te werken aan hun eigen partnerportfolio en directe invloed uit te oefenen op de groei van het bedrijf. Werken bij Service Points betekent niet alleen een competitief salaris en bonussysteem, maar ook de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen in een internationale omgeving vol netwerkmogelijkheden en evenementen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Sales & Activatie Representative in Eindhoven kunt binnenhalen
✨Netwerk met andere salesprofessionals
Verbind je met sales- en business development-netwerken, zowel online als offline. Denk aan evenementen, meetups of webinars waar je gelijkgestemde professionals kunt ontmoeten. Het is dé kans om ervaringen uit te wisselen en misschien zelfs die waardevolle connectie te maken die je kan helpen bij je zoektocht naar je droombaan.
✨Laat je zien op LinkedIn
Gebruik LinkedIn om je expertise te tonen. Deel interessante artikelen over salesstrategieën of schrijf je eigen posts over trends in de sector. Dit maakt je zichtbaar voor recruiters en werkgevers zoals Service Points die op zoek zijn naar iemand met jouw passie en inhoudelijke kennis.
✨Kijk naar professionele verenigingen en cursussen
Overweeg om je aan te sluiten bij professionele verenigingen voor sales of business development. Dit kan niet alleen je netwerk uitbreiden, maar je kunt ook deelnemen aan trainingen en certificeringsprogramma's die je cv opvullen en je aantrekkelijker maken voor werkgevers.
✨Benader bedrijven direct
Neem het initiatief en benader bedrijven zoals Service Points rechtstreeks! Stuur een goed doordachte e-mail waarin je jouw interesse in hun visie en producten uitdrukt. Laat zien hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team in het sales- en business developmentsegment. Ze waarderen proactiviteit!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Sales & Activatie Representative in Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je verkoopvaardigheden zien:Bij een rol in sales en business development is het belangrijk om je verkoopvaardigheden te benadrukken. Noem specifieke voorbeelden van hoe je in het verleden deals hebt gesloten of klanten hebt binnengehaald. Dit geeft een goed beeld van je capaciteiten en aanpak.
Gebruik cijfers als bewijs:Zorg ervoor dat je je CV vult met cijfers en gegevens die je succes in sales aantonen. Dit kan gaan om percentage groei in verkoop, aantal nieuwe klanten of andere relevante KPI's. Laat zien dat je resultaatgericht bent; dat spreekt aan!
Verbind je motivatie aan de rol:In je motivatiebrief kun je echt laten zien waarom je enthousiast bent over de functie bij Service Points. Praat over wat je aanspreekt in hun producten of diensten en hoe jij daarbij kunt bijdragen. Dit maakt je aanvraag veel persoonlijker!
Wees duidelijk over je toekomstplannen:Aangezien het een fulltime rol is, willen werkgevers weten hoe jij je toekomst ziet. Geef aan wat je ambities zijn binnen sales en business development en hoe je denkt dat deze rol bij Service Points jou hierbij kan helpen. Dit toont je serieuze inzet en lange termijn visie.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Service Points
✨Ken je producten en concurrenten
In een verkoopfunctie is het cruciaal dat je goed op de hoogte bent van wat je verkoopt. Zorg ervoor dat je de producten of diensten van Service Points begrijpt, evenals wat hun concurrenten aanbieden. Dit helpt je niet alleen om vragen te beantwoorden, maar laat ook zien dat je echt betrokken bent.
✨Bereid je voor op rollenspellen
Verkoper zijn betekent vaak dat je moet laten zien hoe je omgaat met klantgesprekken. Verwacht dat je in je interview rollenspellen of scenario's krijgt voorgeschoteld. Oefen met het voeren van verkoopgesprekken, of het nu gaat om het omgaan met bezwaren of het sluiten van een deal. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen.
✨Laat je succesverhalen zien
Bereid een paar sterke voorbeelden voor die je verkoopvaardigheden illustreren. Heb je ooit een klant overwonnen of een grote deal gesloten? Deel die verhalen, want ze benadrukken niet alleen je ervaring, maar ook je motivatie en resultaten.
✨Wees betrokken en enthousiast
Als fulltime sales professional gaan ze ervan uit dat je een enthousiaste teamspeler bent. Laat je energie en betrokkenheid zien tijdens het gesprek. Dit is je kans om te stralen en hun te overtuigen dat jij de juiste aanwinst voor Service Points bent!
