In één oogopslag
- Taken: Ontwerp de klantreis en verbeter de winkelervaring voor miljoenen gezinnen.
- Bedrijf: Picnic, een innovatief bedrijf dat zich richt op duurzame boodschappen.
- Voordelen: Vers lunch, gezondheidsverzekering korting, fietsplan en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Flexibele werkomgeving met volop kansen voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Maak impact op het dagelijks leven van klanten met creatieve oplossingen.
- Kwalificaties: MSc in relevant vakgebied en 0-4 jaar ervaring als Service Designer.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Als Service Designer bij Picnic, vorm je hoe miljoenen gezinnen de boodschappen ervaren, van het plannen van hun boodschappen en wekelijkse maaltijden tot het koken en genieten van gezonde, heerlijke maaltijden samen. Je werkt nauw samen met Product Owners, Designers, UX Researchers, Data Analysts, Engineers en zakelijke stakeholders om elke stap van de klantreis te ontwerpen. Je besteedt de helft van je tijd aan service design en onderzoeksactiviteiten zoals klantinterviews, journey mapping en gebruikerstests. De andere helft richt je je op het omzetten van die inzichten in oplossingen die echte impact hebben op klanten.
Tricks of the trade
- Service design: Beheer de end-to-end klantbeleving en bouw diepgaand klantbegrip op.
- Testing & exploring: Ontwikkel, test en verfijn nieuwe concepten die product- en service-initiatieven aandrijven.
- Collaboration: Werk nauw samen met ontwerpers en andere teams om oplossingen wekelijks te prototypen en te evalueren.
- Share insights: Documenteer onderzoek en presenteer actiegerichte inzichten om besluitvorming te begeleiden.
- Customer focus: Wees het gezicht van Picnic en engageer met klanten.
- Continuous improvement: Streef naar continue verbetering om ons UX-team naar een hoger niveau te tillen.
Je superkrachten
- MSc. diploma in een relevant vakgebied, zoals Industrieel Ontwerpen, Human Computer Interaction Design of Productontwerp.
- 0-4 jaar ervaring als Service Designer.
- Sterke portfolio die end-to-end productdenken toont, het oplossen van echte problemen voor echte mensen op grote schaal.
- Conceptueel-analytische vaardigheden: in staat om complexe stromen te begrijpen, zakelijke en technische perspectieven te verbinden en data om te zetten in duidelijke inzichten.
- Uitstekende communicator: je weet hoe je workshops kunt faciliteren en hoe je service-inzichten beknopt kunt presenteren.
- Flexibiliteit: Agile aanpak en vermogen om on-the-go te leren.
- Creativiteit: Buiten-de-lijnen denken en passie voor details.
- Affiniteit voor of eerdere ervaring met digitaal ontwerp is een plus.
- Vloeiend in zowel Nederlands als Engels. Duits en/of Frans zijn een plus.
- Open en beschikbaar om fulltime op locatie te werken.
Picnic perks
- Vers lunch, koffie en snacks.
- Gezondheidsverzekering korting & fietsplan.
- Leer- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioenplan.
- Je telefoon en laptop worden door ons verzorgd.
Service Designer in Amsterdam werkgever: Service Design Jobs
Als werkgever biedt Service Design Jobs een stimulerende werkomgeving in Amsterdam, waar samenwerking en innovatie centraal staan. Medewerkers profiteren van flexibele werkuren, mogelijkheden voor professionele groei en een sterke focus op klantgerichtheid, wat bijdraagt aan een betekenisvolle impact op de klantreis. De cultuur is open en ondersteunend, waardoor je als Journey Management Consultant de kans krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een dynamisch team.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Designer in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Word actief in de designcommunity
Doe mee aan lokale UX/UI meetups en evenementen. Dit is een geweldige manier om professionals in het veld te ontmoeten, je netwerk uit te breiden en zelfs potentiële werkgevers te leren kennen. Daarnaast kunnen deze evenementen vaak waardevolle feedback op je werk bieden!
✨Versterk je online aanwezigheid
Zorg ervoor dat je portfolio online staat en zichtbaar is. Platforms zoals Behance of Dribbble zijn perfect om je projecten te showen. Vergeet niet om ook je ontwerpconcepten en proces te delen op sociale media, zoals Instagram of LinkedIn. Potentiële werkgevers willen niet alleen het eindresultaat zien, maar ook hoe je denkt en werkt.
✨Neem deel aan designuitdagingen
Meedoen aan designwedstrijden of hackathons kan een uitstekende manier zijn om je vaardigheden aan te scherpen en je portfolio uit te breiden. Neem bijvoorbeeld deel aan platforms waar ontwerpers uitdagingen aangaan, zoals 99designs of zelfs specifieke UX/UI wedstrijden. Het laat je niet alleen opvallen, maar ook zien dat je graag nieuwe dingen leert.
✨Pas je sollicitaties aan
Bij Service Design Jobs willen we zien dat je echt een interesse hebt in onze projecten en onze cultuur. Zorg ervoor dat je je sollicitatie specifiek aanpast aan Service Designer en laat zien dat je de tijd hebt genomen om te begrijpen wat ons als bedrijf drijft. Dit kan een groot verschil maken in je kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Designer in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Show je Design Skills:Als UX/UI designer is het super belangrijk om je visuele vaardigheden te laten zien. Zorg ervoor dat je portfolio een mix heeft van recent werk, inclusief je rol en het proces dat je hebt gevolgd. Laat zien hoe je de gebruiker in gedachten houdt en welke designprincipes je toepast in je projecten.
Gebruik de juiste Terminologie:Pas je CV en motivatiebrief aan om de specifieke terminologie in de UX/UI-designwereld te gebruiken. Begrippen zoals 'user journey', 'wireframes', of 'prototyping' moeten jouw documentatie zeker sieren. Dit laat ons zien dat je goed op de hoogte bent van de branche en dat je de vaktaal spreekt.
Duidelijke Motivatie:In je motivatiebrief voor een fulltime rol is het belangrijk om jouw enthousiasme voor UX/UI-design over te brengen. Vertel ons waarom je wilt werken bij Service Design Jobs en hoe jouw visie aansluit bij onze projecten. Laat ons zien wat je drijft en waar jouw passies liggen!
Gedetailleerde CV Informatie:Zorg ervoor dat je CV niet alleen je werkervaring opsomt, maar ook je specifieke designvaardigheden en tools die je beheerst. Vermeld programma's zoals Figma, Sketch of Adobe XD, en laat ook je samenwerking met ontwikkelaars of andere teamleden zien. Dit maakt je profiel aantrekkelijker voor ons.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Service Design Jobs
✨Showcase je portfolio met trots
Zorg ervoor dat je je beste werk in je portfolio hebt opgenomen. Tijdens het interview bij Service Design Jobs zullen ze zeker geïnteresseerd zijn in de projecten die je hebt gedaan. Laat zien hoe je designbeslissingen hebt genomen en welke impact ze hebben gehad op gebruikers. Een goed gevuld portfolio maakt indruk!
✨Ken de designprincipes door en door
Wees voorbereid op technische vragen over UX- en UI-principes. Een interview voor een UX/UI-design rol kan goed inhouden dat ze je vragen stellen over gebruikerstests, wireframes en design systemen. We willen echt dat je je op je gemak voelt bij deze technieken; dus bereid je voor met voorbeelden van hoe jij deze in je eigen werk hebt toegepast.
✨Verken het team en hun stijl
Neem de tijd om meer te leren over het designteam bij Service Design Jobs. Wat voor soort projecten werken ze aan? Zijn er specifieke stijlen of tools die je kunt verwachten? Dit laat niet alleen zien dat je geïnteresseerd bent, maar het helpt je ook om je antwoorden tijdens het interview beter af te stemmen op wat zij nodig hebben.
✨Praktische vragen over hun processen
Bereid enkele praktische vragen voor die specifiek gericht zijn op hun workflow. Vraag bijvoorbeeld hoe ze feedback verzamelen van gebruikers of hoe ze samenwerking tussen ontwerpers en ontwikkelaars aanpakken. Dit toont niet alleen je interesse aan, maar geeft je ook een goed beeld van hoe je in het team zou kunnen passen.
