In één oogopslag
- Taken: Ontwerp end-to-end diensten en ervaringen voor klanten, van strategie tot uitvoering.
- Bedrijf: Dawn Technology, een innovatief bureau met een focus op samenwerking.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, flexibele werkuren en mogelijkheden voor professionele groei.
- Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met ruimte voor creativiteit en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact door strategisch ontwerp te combineren met commerciële kansen.
- Kwalificaties: 7-10 jaar ervaring in service en UX design, sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 61650 - 75350 € per jaar.
Your role
As a Senior Service Designer , you are responsible for designing end-to-end services and experiences for our clients.
What makes this role unique is the strong commercial component.
You form a crucial tandem with our new business and account managers.
You frequently accompany them to potential clients, help shape pitches with rock-solid content, and guide stakeholders to convince them of the impact of a well-designed service.
In addition to this leading commercial role, you actively participate in execution.
When you are not at the table for acquisition, you dive deep as a hands-on UXer and work on ongoing projects.
You guide design processes from start to finish and are the main point of contact for both the client and the team.
Within Dawn Technology, in this varied role, you work closely with UX researchers, developers, business consultants, and, of course, your sales colleagues.
What you will be doing
Actively contribute to building new business by supporting sales and account managers with client meetings and pitching design value at executive level.
Designing wireframes, interactive prototypes, and handling executive UX work within our ongoing client projects.
Setting up and conducting qualitative and quantitative research to clearly map out needs, behavior, and bottlenecks.
Translating research into customer journeys, service blueprints, and concepts that are usable for both stakeholders and development teams.
Leading strategic design workshops and co-creation sessions with multidisciplinary teams and clients.
Guiding and coaching junior and mid-level designers to improve the overall quality of our designs and working methods.
Requirements
Who are you?
You are a strategic thinker with a strong commercial instinct .
With a Bachelor's or Master's degree background and 7 to 10 years of experience in service and UX design (preferably in an agency or consultancy environment), you know better than anyone how to 'sell' the value of design and execute it successfully.
You understand the dynamics of large organizations and can independently steer impactful projects.
You master methods such as journey mapping, service blueprinting, and context mapping, and work effortlessly with tools like Figma.
Thanks to your strong communication skills , you switch smoothly between management during a sales process and multidisciplinary Agile/Scrum teams during execution.
You can take the lead independently as well as adapt within a team, and you speak and write fluent Dutch and English .
A rock-solid portfolio not only showcases impressive results but, above all, demonstrates how you tackle complex, organization-wide issues.
Senior Service Designer in Amsterdam werkgever: Service Design Jobs
Als werkgever biedt Service Design Jobs een stimulerende werkomgeving in Amsterdam, waar samenwerking en innovatie centraal staan. Medewerkers profiteren van flexibele werkuren, mogelijkheden voor professionele groei en een sterke focus op klantgerichtheid, wat bijdraagt aan een betekenisvolle impact op de klantreis. De cultuur is open en ondersteunend, waardoor je als Journey Management Consultant de kans krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een dynamisch team.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior Service Designer in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Doe mee aan design meetups
In de wereld van UX/UI design kunnen netwerk evenementen en meetups ongelooflijk waardevol zijn. Zoek naar lokale design meetups of conferenties waar je andere professionals kunt ontmoeten, ideeën kunt uitwisselen en misschien zelfs connecties kunt maken voor een rol bij Service Design Jobs.
✨Verzamel je portfolio op een visuele manier
Je portfolio is cruciaal in UX/UI design. Zorg ervoor dat deze niet alleen mooi is, maar ook de proces achter jouw ontwerpen laat zien. Gebruik platforms zoals Behance of een persoonlijke website om je werk te tonen, zodat je bij Service Design Jobs kunt laten zien wat je in je mars hebt.
✨Neem deel aan online design community's
Sluit je aan bij online gemeenschappen zoals Dribbble, Designer Hangout of subreddit /r/userexperience. Dit is een geweldige manier om feedback te krijgen op je werk en om op de hoogte te blijven van trends; misschien helpt het je zelfs om gehoord te worden door iemand van Service Design Jobs.
✨Solliciteer via onze website
Vergeet niet om direct op de website van Service Design Jobs te solliciteren. Hier zie je vaak alle openstaande vacatures en heb je de beste kans om in contact te komen met de hiring managers. Laat je niet afschrikken, we zijn altijd op zoek naar getalenteerde UX/UI designers zoals jij!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Service Designer in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je ontwerpkunsten:Zorg ervoor dat je portfolio een duidelijk overzicht geeft van je beste UX- en UI-ontwerpen. Focus op projecten die je benadering van gebruiksvriendelijkheid en visuele aantrekkingskracht benadrukken. Vergeet niet om uitleg te geven over je rol in elk project, zodat wij bij Service Design Jobs kunnen zien hoe jij de ontwerpen hebt aangepakt!
Gebruik de juiste terminologie:Als UX/UI-designer is het belangrijk om de juiste vaktermen te gebruiken in je CV en je motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen creatief bent, maar ook de vakliteratuur en principes begrijpt, zoals gebruikersonderzoek, wireframing en A/B-testen. Dit helpt ons om je niveau van expertise in te schatten!
Personaliseer je motivatiebrief:Dit is je kans om te laten zien wat je drijft als designer! Leg uit waarom je geïnteresseerd bent in de rol bij Service Design Jobs en hoe je visie past bij ons team. Deel ook je enthousiasme voor samenwerking en het maken van gebruiksvriendelijke ervaringen!
Werk samen met feedback:Laat in je sollicitatie zien dat je openstaat voor feedback en dat je hiermee kunt werken. Dit is cruciaal in het UX/UI-design, waar iteratief werken normaal is. Je kunt dit bijvoorbeeld vermelden in je motivatiebrief of door voorbeelden uit je portfolio te geven waar je op feedback hebt gereageerd.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Service Design Jobs
✨Verken je portfolio grondig
Zorg ervoor dat je portfolio je beste werk laat zien en dat je kunt uitleggen waarom je deze projecten hebt gekozen. Denk aan de design keuzes die je hebt gemaakt en de impact daarvan. We willen dat je niet alleen je visuele werk toont, maar ook je proces en het probleem dat je hebt opgelost.
✨Bereid je voor op design challenges
Tijdens de interviewronde kunnen er praktische design challenges op je wachten. Wees voorbereid om ter plaatse ontwerpen te maken of je creatieve denkproces hardop te delen. Dit laat zien hoe je problemen aanpakt en kan ons helpen om jouw denkstijl en vaardigheden in real-time te beoordelen.
✨Ken de tools van de trade
Neem de tijd om vertrouwd te zijn met de meest populaire design tools zoals Figma, Sketch of Adobe XD. We willen weten welke tools je hebt gebruikt en hoe ze jouw ontwerpworkflow verbeterd hebben. Maak een paar voorbeelden klaar waarin je je ervaring met deze tools kunt accentueren.
✨Toon je passie voor UX/UI
Bij een fulltime rol zoeken we iemand die niet alleen technisch goed is, maar ook gepassioneerd over UX/UI design. We willen je enthousiasme zien tijdens het gesprek. Praat over je favoriete projecten of trends in de industrie die je inspireren en hoe je die in de praktijk zou toepassen bij Service Design Jobs.
