In één oogopslag
- Taken: Ondersteun klanten met uitstekende service en bouw sterke relaties op.
- Bedrijf: Service Best International, een toonaangevende B2B specialist in accessoires.
- Voordelen: Hybride werkmodel, competitief salaris, 26 verlofdagen en personeelskorting.
- Overige informatie: Leuke activiteitencommissie en groeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- Waarom deze baan: Word het eerste contactpunt voor klanten en maak impact in een dynamische organisatie.
- Kwalificaties: MBO-niveau, ervaring in customer relations en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3746 - 4578 € per maand.
Over ons
Service Best International (SBI) is de B2B specialist voor ‘one stop shopping’ op het gebied van auto-, fiets-, motor- en aanhangeraccessoires en is in de loop der jaren uitgegroeid tot een internationaal opererende onderneming.
Eigen merken worden handig gecombineerd met een verscheidenheid aan A-merken.
Wij zijn hiermee een toonaangevende speler in verschillende markten binnen de Benelux met de ambitie om internationaal door te groeien.
Momenteel zijn wij op zoek naar een: Medewerker Customer Relations
Wat ga je doen?
Als Medewerker Customer Relations ben jij het eerste contactpunt voor onze klanten en draag je mee zorg voor een uitstekende service.
De afdeling Customer Relations werkt ook intern nauw samen met diverse afdelingen binnen Service Best.
Verder behoren tot je takenpakket
- Het onderhouden van klantencontacten en het beheren cq uitbouwen van klantrelaties.
- Het verstrekken van informatie en het beantwoorden van vragen via telefoon en mail.
- Het invoeren en controleren van de (gedeeltelijk geautomatiseerde) order entry.
- Het afhandelen van klachten.
- Het bewaken en controleren van projectmatige assortiment optimalisaties.
- Controleren en beheren van de orderportefeuille.
Wie ben jij?
- Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
- Je hebt enkele jaren relevante ervaring in een soortgelijke functie;
- Je hebt affiniteit met de Retail/DIY en Automotive sector;
- Je bent communicatief sterk in zowel Nederlands als
Engels
· Spreek je Duits of Frans?
- Dit is een pré, we bedienen ook Franstalige;
- Je bent een teamplayer maar ook in staat om zelfstandig te werken;
- Je bent resultaat- en klantgericht;
- Uitstekende beheersing van relevante applicaties, denk hierbij aan Outlook, Word en Excel;
- Je hebt een positieve houding.
Wat bieden wij?
- Een functie in dagdienst (32 tot 40 uur) met een hybride werkmodel;
- Een dynamische organisatie met informele sfeer en korte lijnen;
- Het salaris voor deze functie is competitief en wordt gebaseerd op de ervaring en vaardigheden van de kandidaat;
- Geniet van aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 26 verlofdagen bij een fulltime dienstverband (pro rata berekend voor deeltijd), een pensioenregeling, personeelskorting op ons assortiment en meer;
- Afhankelijk van jouw ontwikkelingen zijn er diverse groeimogelijkheden;
- Een gezellige activiteitencommissie, waar we leuke activiteiten organiseren;
- We bieden de mogelijkheid om tegen gereduceerd tarief te lunchen in onze bedrijfskantine.
Enthousiast geworden?
We nodigen je graag uit om te solliciteren en vinden het belangrijk waarom je interesse hebt in deze functie. Mail je CV naar vacature@servicebest. com
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!
Medewerker Customer Relations (32 tot 40 uur) werkgever: Service Best International B.V.
Bij Service Best International in Eindhoven krijg je de kans om te groeien in een dynamische en inspirerende werkomgeving. Als Sales Support Medewerker ben je een cruciale schakel in ons hechte team, waar samenwerking en initiatief worden aangemoedigd. Met flexibele werktijden, 26 vakantiedagen en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, bieden wij een omgeving waarin jouw bijdrage zichtbaar is en gewaardeerd wordt.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Service Best International B.V.
