Sendcloud is seeking a Team Lead CS Ops in Eindhoven to lead a 4–6 person team owning the systems, automation and data powering our Customer Support operations. You will re-architect Zendesk, define the 1–3 year CS ticket strategy, and partner with CS leadership to align priorities and drive improvements. The role combines hands-on architecture with people leadership in a SaaS scale-up.
#J-18808-Ljbffr
CS Ops Team Lead: AI-Ready Automation & Data in Eindhoven werkgever: Sendcloud
Bij Sendcloud geloven we in een open en transparante werkcultuur waar je jezelf kunt zijn en je ideeën kunt delen. Als Talent Acquisition Specialist krijg je de kans om je eigen wervingsstrategieën te ontwikkelen en te werken in een dynamisch team dat zich richt op groei en innovatie. Met uitstekende voordelen zoals een leerbudget van €2.000, flexibele werkuren en een dog-friendly kantoor, bieden we een omgeving waarin je kunt bloeien en je carrière kunt vormgeven.
