In één oogopslag
- Taken: Leid een team en zorg voor een soepele operatie in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Securitas, een internationale veiligheidsorganisatie met een sterke focus op innovatie.
- Voordelen: Competitief salaris, urengarantie, en meer dan 150 trainingen voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en een rol met veel afwisseling en verantwoordelijkheden.
- Waarom deze baan: Neem verantwoordelijkheid en maak impact in een hecht team dat veiligheid waarborgt.
- Kwalificaties: MBO 4 werk- en denkniveau, ervaring in klantgerichte omgeving en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 18 - 18 € per uur.
Securitas is een internationale veiligheidsorganisatie met ruim 5.000 collega’s in Nederland en actief in 44 landen. Onze missie is helder: we help make your world a safer place. We combineren vakmanschap, technologie en data om veiligheid bij onze opdrachtgevers te waarborgen.
Ben jij een natuurlijke leider die energie krijgt van afwisseling, snel schakelen en het behouden van overzicht? Werk je graag mee op de vloer, maar neem je ook moeiteloos de verantwoordelijkheid voor een complete dienst? Dan is de functie van Shiftleader jou op het lijf geschreven.
Als Shiftleader ben je de schakel tussen de werkvloer en het management. Je werkt actief mee in de operatie en zorgt er tegelijkertijd voor dat alles tijdens jouw dienst soepel verloopt. Je bewaakt de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening, houdt overzicht over verschillende processen en schakelt moeiteloos tussen operationele, administratieve en coördinerende werkzaamheden.
Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij vragen of uitdagingen. Je stuurt medewerkers aan, begeleidt nieuwe collega's tijdens hun inwerkperiode en zorgt ervoor dat het team optimaal kan presteren. Waar nodig neem je de leiding over en zorg je ervoor dat de werkzaamheden efficiënt en volgens afspraak worden uitgevoerd.
Wie ben jij?
Je bent iemand die energie krijgt van dynamiek, afwisseling en verantwoordelijkheid. Je houdt het hoofd koel wanneer er veel tegelijk gebeurt en weet goed prioriteiten te stellen. Dankzij jouw nauwkeurige werkwijze en sterke administratieve vaardigheden houd je overzicht, ook in een drukke omgeving.
Daarnaast ben je communicatief sterk, neem je initiatief en weet je collega's op een positieve manier te motiveren en te begeleiden. Je bent een echte teamspeler die graag samenwerkt, maar durft ook zelfstandig beslissingen te nemen wanneer de situatie daarom vraagt.
Wat bieden wij jou?
- Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid, waarin geen dag hetzelfde is.
- Kans om zowel operationeel als coördinerend bezig te zijn en een belangrijke bijdrage te leveren aan de kwaliteit van onze dienstverlening.
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen een betrokken en collegiaal team.
- Flexibele inzetbaarheid voor ochtend-, avond- en nachtdiensten.
- Rijbewijs B en eigen vervoer, omdat de locatie niet met het openbaar vervoer bereikbaar is.
Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur ervaring binnen een servicegerichte of klantgerichte omgeving. Je communiceert sterk in het Nederlands en Engels en weet anderen op een positieve manier mee te nemen.
Aanvullende informatie
- Salaris van € 18,15 bruto per uur exclusief toeslagen.
- Een contract bij Securitas met urengarantie.
- Een verantwoordelijke rol met veel afwisseling en impact.
- Werken in een hecht team binnen een 24/7 omgeving.
- Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen (150+ trainingen).
- Werken bij een organisatie die toonaangevend is in beveiliging.
Klantenservice Shiftleader werkgever: Securitas
Bij Securitas krijg je de kans om te werken in een dynamische en klantgerichte omgeving, waar samenwerking en diversiteit centraal staan. Je ontvangt een aantrekkelijk salaris en profiteert van flexibele werktijden, waardoor je werk en privéleven goed kunt combineren. Daarnaast bieden we volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling met toegang tot meer dan 150 online cursussen en trainingen, zodat je kunt groeien in je rol als Shiftleader Openbaar Vervoer.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantenservice Shiftleader kunt binnenhalen
✨Verken de lokale beveiligingsgemeenschap
Neem deel aan lokale evenementen of netwerkbijeenkomsten voor beveiligingsprofessionals. Dit kan je een voorsprong geven op vacatures die nog niet online staan. Vergeet niet om je lokale buurten en bedrijven af te speuren voor mogelijke openingen!
✨Certificeringen kunnen deuren openen
Investeer in relevante beveiligingscertificeringen, zoals SIA of Security Officer Training. Dit laat niet alleen zien dat je serieus bent over je carrière in de beveiliging, maar kan ook contacten opleveren via de organisaties die deze cursussen aanbieden.
✨Neem contact op met uitzendbureaus
Veel beveiligingsbedrijven werken samen met uitzendbureaus voor hun wervingsbehoeften. Zorg dat je je aanmeldt bij bureaus die zich richten op beveiligingsdiensten. Dit kan je helpen om snel in contact te komen met potentiële werkgevers.
✨Neem een kijkje op onze website!
Wij hebben regelmatig vacatures voor fulltime beveiligingsfuncties bij topbedrijven zoals Securitas. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken voor nieuwe mogelijkheden en toepassingen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantenservice Shiftleader te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je relevante ervaring:In de beveiligingsdiensten is ervaring super belangrijk. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke ervaring je hebt in het veld. Heb je misschien een diploma of certificaten in beveiliging? Vermeld ze dan! Dit laat zien dat je weet waar je het over hebt en dat je serieus bent over deze rol.
Geloofwaardigheid is key:Bij beveiligingsdiensten draait alles om vertrouwen. Vermeld in je motivatiebrief je sterke punten, zoals attentheid, probleemoplossend vermogen en je vermogen om onder druk te presteren. Geef voorbeelden van situaties waarin je deze vaardigheden hebt laten zien. Dit maakt je applicatie niet alleen sterker, maar helpt ons ook om een idee te krijgen van hoe jij in ons team zou passen.
Geef inzicht in je beschikbaarheid:Omdat het om een full-time rol gaat, is het handig als je direct duidelijk maakt wanneer je beschikbaar bent om te beginnen. Dit maakt het voor ons makkelijker om je in te plannen en voorkomt verwarring. Dus, als je klaar bent om meteen aan de slag te gaan, laat het ons weten in je brief!
Een persoonlijke touch:Schrijf die motivatiebrief met een persoonlijke draai. Waarom wil je specifiek bij Securitas werken? Heb je iets unieks te bieden dat past bij de cultuur van ons bedrijf? Een beetje enthousiasme en persoonlijke connectie komt altijd goed over, en het maakt je application een stuk memorabeler!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Securitas
✨Ken de regels en protocollen
Zorg ervoor dat je goed geïnformeerd bent over de wet- en regelgeving binnen de beveiligingssector. Weet welke protocollen je moet volgen bij verschillende situaties, zoals crowd control en gezondheidsveiligheid. Dit laat zien dat je voorbereid en professioneel bent.
✨Communicatievaardigheden zijn key
In de beveiligingsdiensten is het super belangrijk om effectief te kunnen communiceren. Bereid voorbeelden voor waarin je deze vaardigheden hebt gebruikt, zoals het omgaan met een conflict of het geven van instructies aan collega's of het publiek. Dit maakt je een sterke kandidaat.
✨Praktische ervaring delen
Als je al enige ervaring hebt in de sector, zorg dan dat je deze ervaringen goed kunt toelichten. We willen weten hoe je hebt gereageerd in stressvolle situaties en welke technieken je hebt toegepast om veiligheid te waarborgen. Dit kan het verschil maken!
✨Beroep je zijn voor full-time werk
Aangezien dit een fulltime functie is, willen ze weten dat je toegewijd bent aan de rol. Bereid jezelf voor op vragen over je motivatie voor de beveiligingsbranche en hoe je deze functie in je dagelijkse leven past. Laat zien dat je betrouwbaar en beschikbaar bent voor lange diensten.
