In één oogopslag
- Taken: Verleen uitstekende klantenservice en help klanten met hun vragen.
- Bedrijf: Seats and Sofas, een bedrijf met een gezellige werksfeer en betrokken collega's.
- Voordelen: 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en personeelskorting op producten.
- Overige informatie: Kans op een vast contract en volop opleidingsmogelijkheden.
- Waarom deze baan: Werk in een team met humor en groei mee in je carrière.
- Kwalificaties: Communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
Het verwachte salaris ligt tussen 48548 - 59336 € per jaar.
Klantcontact
Contract van maximaal 37 uur per week
Locatie: Sliedrecht, Zuid-Holland
- Een prettige werksfeer met betrokken collega's, korte lijnen en een gezonde dosis humor
- Een contract van maximaal 37 uur per week, met oog voor een goede werk-privébalans
- 25 vakantiedagen per jaar, zodat je de tijd hebt om te ontspannen, op te laden of er even tussenuit te gaan
- Een reiskostenvergoeding, zodat je woon-werkverkeer netjes wordt vergoed
- Personeelskorting, zodat je zelf voordelig kunt profiteren van onze producten of diensten
- Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden, want jouw groei is ook onze groei
- Kans op een vast contract, omdat we voor duurzame samenwerking gaan
- Een goed en eerlijk salaris, passend bij jouw kennis en ervaring, met ruimte om te groeien
Even de sfeer proeven, dit is Seats and Sofas
Customer Care medewerker in Sliedrecht werkgever: Seats and Sofas
Bij Seats and Sofas bieden we een prettige werksfeer met betrokken collega's en korte lijnen, waar humor een belangrijke rol speelt. Met 25 vakantiedagen, een reiskostenvergoeding en ruime opleidingsmogelijkheden zorgen we ervoor dat je werk-privébalans optimaal is en je de kans krijgt om te groeien binnen ons bedrijf. We geloven in duurzame samenwerking en bieden daarom ook de mogelijkheid voor een vast contract aan.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Care medewerker in Sliedrecht kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Seats and Sofas. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Care medewerker in Sliedrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Seats and Sofas
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Seats and Sofas. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
