Klient dzwoni w sprawie faktury, która wydaje się nieprawidłowa, przychodzi zmiana umowy, a okresowe fakturowanie musi wyjść. Często dzieje się to wszystko tego samego ranka, a ktoś musi zadbać o to, aby dane klientów, umowy i faktury dokładnie się zgadzały. Nie jest to więc monotonna praca wprowadzania danych, ale zróżnicowana funkcja, w której współpracujesz zarówno z kolegami, jak i z klientami.
Chcesz być łącznikiem między administracją a klientem? W takim razie ta rola jest właśnie dla Ciebie.
Gdzie będę pracować? Dołączysz do dużej międzynarodowej firmy świadczącej usługi, w ramach finansowego shared service center. Stamtąd zespół back office wspiera cały proces order-to-cash – od zarejestrowania umowy aż po wysłanie faktury i odpowiadanie na późniejsze pytania.
Zespół ściśle współpracuje z działami customer care, credit control, treasury i sales. Dzięki temu jesteś w centrum organizacji i widzisz, jak Twoja praca wpływa na resztę firmy.
Twoje zadania Jako pracownik back office wspólnie z zespołem dbasz o to, aby dane umów, klientów i faktur były przetwarzane poprawnie, kompletnie i terminowo. Przetwarzasz zmiany umów, kontrolujesz poprawność danych klientów i umów oraz przygotowujesz okresowe fakturowanie umów. Przygotowujesz również faktury ręczne i noty kredytowe oraz umieszczasz faktury w portalach klientów.
Ponadto jesteś osobą kontaktową w sprawach umów i faktur. Rejestrujesz i obsługujesz zapytania dotyczące faktur oraz proste reklamacje, mając bezpośredni kontakt z klientami i współpracownikami wewnętrznymi. Gdy napotkasz przeszkody, sygnalizujesz je i proponujesz usprawnienia procesu.
Sprawdźmy, czy to pasuje do Ciebie Masz wykształcenie i sposób myślenia na poziomie MBO-4 oraz dwu- lub trzyletnie doświadczenie w procesach administracyjnych. Pracowałeś/aś z systemami ERP, a doświadczenie w procesach fakturowania będzie dodatkowym atutem.
Pracujesz dokładnie, zachowujesz overview i dostrzegasz potencjalne problemy, zanim staną się realnym wyzwaniem. Jesteś nastawiony/a na klienta, łatwo komunikujesz się z różnymi interesariuszami i myślisz w kategoriach rozwiązań. Przede wszystkim jesteś graczem zespołowym, który chętnie współpracuje z kolegami i innymi działami, aby osiągać wspólne cele.
Co oferujemy? Oferujemy wynagrodzenie w przedziale od 42 000 do 60 000 EUR brutto rocznie, w zależności od doświadczenia i wykształcenia. Pracujesz 32-40 godzin tygodniowo, z możliwością pracy hybrydowej. Dodatkowo otrzymasz 28 dni urlopu przy pełnym etacie, zwrot kosztów dojazdu, program emerytalny oraz dostęp do atrakcyjnego pakietu benefitów.
W międzynarodowej organizacji masz szerokie możliwości dalszego rozwoju. Atmosfera w shared service center jest nieformalna i ambitna.
#J-18808-Ljbffr
Pracownik back office in Amsterdam werkgever: Search X Recruitment
Dit datatechnologiebedrijf biedt een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Met een focus op persoonlijke groei en ontwikkeling, krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een hecht team dat waarde hecht aan een informele cultuur. Bovendien profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een competitief salaris, een uitstekende pensioenregeling en dagelijkse verzorgde lunches, wat het werken in deze dynamische omgeving nog aantrekkelijker maakt.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Search X Recruitment
