In één oogopslag
- Taken: Begeleiden van logistieke opdrachten en klantcontact onderhouden.
- Bedrijf: Groeiende en gespecialiseerde logistieke organisatie met een informele werksfeer.
- Voordelen: Salaris tussen €3.034,77 en €3.840,02, veel verantwoordelijkheid en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Volop ruimte voor eigen initiatief en doorgroeimogelijkheden.
- Waarom deze baan: Combineer klantcontact met logistiek in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: MBO+ of HBO niveau, ervaring in logistiek en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3034 - 3840 € per maand.
Houd jij moeiteloos overzicht, ben je sterk in klantcontact en krijg je energie van het regelen van logistieke processen? Dan is deze vacature wellicht voor jou!
Wie zoeken we?
Als Customer Service Specialist Logistiek ben je communicatief sterk, servicegericht en weet je prioriteiten te stellen. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en voelt je verantwoordelijk voor een uitstekende klantbeleving. Daarnaast schakel je gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en blijf je ook in een dynamische omgeving rustig en georganiseerd.
Wat breng je mee?
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- Ervaring binnen de transport- en logistieke sector of affiniteit met logistieke processen
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Ervaring met administratieve werkzaamheden en klantcontact
- Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail
Wat bieden wij je?
- Salaris tussen € 3.034,77 en € 3.840,02 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband
- Fulltime functie van 40 uur per week, parttime bespreekbaar
- Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
- Werken binnen een groeiende en gespecialiseerde logistieke organisatie
- Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
Functieomschrijving
Je komt terecht bij een gespecialiseerde logistieke organisatie die complexe transport- en projectopdrachten verzorgt. Binnen een informele werkomgeving werk je samen met een betrokken team, krijg je veel verantwoordelijkheid en is er volop ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
Wat ga je doen als Customer Service Specialist Logistiek?
- Begeleiden van opdrachten van opdrachtbevestiging tot administratieve afronding
- Fungeren als vast aanspreekpunt voor klanten gedurende het hele traject
- Proactief informeren van klanten over de voortgang van projecten
- Verwerken van klant-, project- en opdrachtgegevens in de systemen
- Opstellen en verzorgen van transport- en projectdocumentatie
- Signaleren van knelpunten en afstemmen met collega's om passende oplossingen te realiseren
Wil jij een veelzijdige functie waarin klantcontact, logistiek en organisatie samenkomen? Solliciteer dan direct op de functie van Customer Service Specialist Logistiek.
Customer Service Specialist Logistiek in Tilburg werkgever: SD Worx Jobs
Bij ons familiebedrijf krijg je de kans om te groeien in een hecht team waar samenwerking en werkplezier voorop staan. Met een informele werksfeer, veel klantcontact en de mogelijkheid om productkennis op te bouwen, bieden we een omgeving waarin hard werken hand in hand gaat met gezelligheid. Bovendien zorgen we ervoor dat je jezelf kunt ontwikkelen en dat je elke week een dag vrij hebt om je werk-privébalans te optimaliseren.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Specialist Logistiek in Tilburg kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals SD Worx Jobs. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Specialist Logistiek in Tilburg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij SD Worx Jobs
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over SD Worx Jobs. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
