In één oogopslag
- Taken: Beheer de telefooncentrale, ontvang bezoekers en ondersteun het team met administratieve taken.
- Bedrijf: Bureau Jeugdzorg Limburg, een professionele organisatie die zich inzet voor kinderen en jongeren.
- Voordelen: Bruto salaris tussen €2.545,36 en €3.335,05, eindejaarsuitkering en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Tijdelijke aanstelling voor 32 uur per week met uitstekende werksfeer.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de levens van kinderen en jongeren in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: VMBO werk- en denkniveau, klantvriendelijk en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Introductie
Bureau Jeugdzorg Limburg zet zich dagelijks in voor de veiligheid en ontwikkeling van kinderen en jongeren. Voor de locatie in Heerlen zoeken wij een klantvriendelijke Front Office Medewerker die per direct voor 32 uur per week beschikbaar is. In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt: je beheert de telefooncentrale, ontvangt bezoekers en ondersteunt het team met diverse administratieve taken. Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar jouw hulpvaardigheid en alertheid het verschil maken voor zowel collega's als cliënten.
Wie zoeken we?
Voor deze rol zoeken we een betrokken collega die stevig in zijn of haar schoenen staat en snel kan schakelen. Je bent het visitekaartje van de locatie in Heerlen en weet ook in een hectische omgeving het overzicht te bewaren.
Jouw profiel en vaardigheden:
- Je beschikt over een VMBO werk en denkniveau
- Je bent beschikbaar op dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag
- Je bent hulpvaardig en hebt een dienstverlenende instelling
- Je bent oplettend en blijft nauwkeurig werken wanneer het druk is
- Je beschikt over goede mondelinge vaardigheden voor het overbrengen van informatie
- Je bent klantvriendelijk en representatief in je contact met bezoekers
Wat bieden wij je?
Wat mag jij verwachten?
- Bruto maandsalaris tussen de €2.545,36 en €3.335,05 o.b.v. 36 uur
- Je krijgt een eindejaarsuitkering van 8,3%
- Reiskostenvergoeding
- De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Jeugdzorg
- Het betreft een tijdelijke aanstelling voor +/- 32 uur per week
- Je komt te werken in een prettige en professionele organisatie
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten en partners, waarbij je een hectische omgeving moeiteloos combineert met een klantvriendelijke en vriendelijke houding. In deze tijdelijke rol (32 uur per week) zorg jij ervoor dat de communicatie en veiligheid op de locatie vlekkeloos verlopen.
Jouw werkzaamheden:
- Aannemen van inkomende gesprekken en je verbindt deze door naar de juiste persoon of afdeling
- Het gastvrij ontvangen van bezoekers en het informeren van medewerkers over hun komst
- Aannemen en doorgeven van boodschappen en informatie voor interne en externe contacten
- Beheren van de reserveringen voor de verschillende vergaderruimtes
- Verwerken en verdelen van de dagelijkse inkomende post en pakketten
- Bewaken van het brand- en storingspaneel en handelen volgens voorschrift bij calamiteiten
- Uitvoeren van ondersteunende administratieve taken, zoals kopieerwerk en postsortering
Front Office Medewerker in Heerlen werkgever: SD Worx Jobs
Bij ons familiebedrijf krijg je de kans om te groeien in een hecht team waar samenwerking en werkplezier voorop staan. Met een informele werksfeer, veel klantcontact en de mogelijkheid om productkennis op te bouwen, bieden we een omgeving waarin hard werken hand in hand gaat met gezelligheid. Bovendien zorgen we ervoor dat je jezelf kunt ontwikkelen en dat je elke week een dag vrij hebt om je werk-privébalans te optimaliseren.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Medewerker in Heerlen kunt binnenhalen
✨Verken lokale evenementen
Ga naar lokale banenmarkten of evenementen waar je bedrijven kunt ontmoeten die tijdelijk personeel zoeken, zoals SD Worx Jobs. Dit is een geweldige kans om face-to-face contacten te leggen en die persoonlijke connectie te maken!
✨Gebruik sociale media en communities
Doe mee aan Facebook-groepen of LinkedIn-groepen voor klantenservice banen. Hier worden vaak tijdelijke posities gepost en kun je in contact komen met anderen in de branche die misschien tips of leads hebben.
✨Wees actief in je zoektocht
Neem de tijd om bedrijven als SD Worx Jobs direct te benaderen. Bel of mail ze en vraag naar tijdelijke vacatures. Laat zien dat je enthousiast bent om te werken en vragen hebt over hun klantenservice.
✨Pas goed op je publiek profiel aan
Zorg ervoor dat je een professioneel profiel hebt op platforms waar bedrijven hun tijdelijke medewerkers vinden. Dit vergroot je zichtbaarheid. En vergeet niet, we moedigen je aan om je aan te melden via onze site voor een snel proces!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Medewerker in Heerlen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om het kunnen communiceren met klanten. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden geeft van hoe jij vorige klanten hebt geholpen en jouw klantgerichtheid hebt laten zien. Dit is dé kans om jouw sociale vaardigheden te laten stralen!
Houd het tijdelijk:Bij een tijdelijke rol is het belangrijk om te benadrukken waarom je juist nu wilt werken. Leg uit in je motivatiebrief waarom deze specifieke kans bij SD Worx Jobs nu perfect voor jou is en hoe je snel van waarde kunt zijn voor het team.
Referenties maken het verschil:Wanneer je solliciteert voor een tijdelijk contract, kan het handig zijn om referenties of aanbevelingen van eerdere banen toe te voegen. Dit geeft ons meer vertrouwen in jouw vaardigheden en past goed bij de flexibele natuur van de rol.
Kort en krachtig:Zorg ervoor dat je sollicitatie beknopt en to the point is. Aangezien dit een tijdelijke rol betreft, willen we snel de essentie van jouw ervaring en motivatie zien zonder te veel poespas. Maak gebruik van duidelijke en krachtige taal in je documenten!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij SD Worx Jobs
✨Ken de klant en de productlijn
In een klantenservice rol is het super belangrijk dat je goed begrijpt wie de klant is en wat ze nodig hebben. Neem de tijd om je te verdiepen in de producten of diensten van SD Worx Jobs. Dit helpt niet alleen bij je antwoorden, maar toont ook je inzet en interesse in de rol.
✨Simuleer klantgesprekken
Bereid je voor op praktische situaties die je kunt tegenkomen. Oefen met het beantwoorden van veelvoorkomende klantvragen of -klachten. Je zou zelfs kunnen vragen aan vrienden of familie om een paar rollenspellen te doen, zodat je je zelfvertrouwen kunt opbouwen voor het gesprek.
✨Focus op je leervermogen
Als het om een tijdelijke rol gaat, willen werkgevers vaak weten hoe snel je iets kunt oppakken. Benadruk in je antwoorden hoe snel je leert en je kunt aanpassen aan nieuwe situaties. Misschien heb je eerder in korte termijn functies gewerkt; deel je ervaringen!
✨Breng je empathisch vermogen naar voren
In klantenservice draait alles om verbinding maken met de klant. Denk na over momenten waarop jij hebt laten zien dat je empathie en begrip kunt tonen. Dit is niet alleen goed voor het interview, maar ook voor de praktische kant van de functie.
