In één oogopslag
- Taken: Ontvang bezoekers, organiseer evenementen en bied administratieve ondersteuning.
- Bedrijf: Scotch Whisky Investments, een snelgroeiende organisatie in de whiskybeleggingsmarkt.
- Voordelen: Concurrerend salaris, 25 vakantiedagen, laptop van de zaak en sportschool op kantoor.
- Overige informatie: Hecht team met veel verantwoordelijkheid en sterke banden met Schotland.
- Waarom deze baan: Word het visitekaartje van een luxe merk en werk in een dynamische, internationale omgeving.
- Kwalificaties: Minimaal mbo-niveau en ervaring in klantenservice of hospitality.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
Als Office & Client Support Officer ben jij het visitekaartje van Scotch Whisky Investments. Met gastvrijheid, professionaliteit en oog voor detail zorg je dat elk bezoek aan ons kantoor in Sassenheim een prettige ervaring is.
Je ontvangt bezoekers en beleggers vriendelijk en representatief en verwerkt de inkomende en uitgaande post. Je bereidt dranken voor gasten en zorgt dat receptie, keuken, bar en gastenruimtes er altijd verzorgd en uitnodigend uitzien. Naast de dagelijkse gastvrijheid help je bij onze interne evenementen, van vergaderingen tot bijeenkomsten met beleggers en whiskyproeverijen, en bied je administratieve ondersteuning aan het Client Experience- en salesteam. In deze rol combineer je een sterk servicegevoel met organisatievermogen en een professionele, verzorgde presentatie. Je werkt nauwkeurig, bent flexibel en voelt je thuis in een dynamische, internationale omgeving.
Wat neem je mee:
- Minimaal mbo-niveau, bij voorkeur in administratie, communicatie, receptie of hospitality
- 1 tot 3 jaar ervaring in een klantenservice-, receptie-, frontoffice- of administratieve rol
- Ervaring in een luxe of premium serviceomgeving is een pré
- Vloeiend Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk
- Goede beheersing van Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, agendabeheer)
- Een professionele houding met een sterk gevoel voor etiquette en discretie
- Servicegericht, gestructureerd, nauwkeurig, hands-on en proactief
- Flexibel en bereid om bij evenementen buiten kantooruren te helpen
Wat krijg je ervoor terug:
- Een concurrerend salaris, afhankelijk van ervaring
- Een pensioen- en lijfrenteplan
- 25 vakantiedagen
- Een laptop van de zaak
- Een sportschool op kantoor
- Een wekelijkse borrel op donderdagmiddag
- Een hecht, ambitieus en internationaal team
Wat ons onderscheidt:
- Een snelgroeiende organisatie in een opkomende beleggingsmarkt
- Schotse whisky als alternatieve beleggingscategorie
- Eigenaar van ’s werelds oudste whiskycollectie
- Een platte organisatie met veel verantwoordelijkheid en samenwerking
- Sterke culturele en operationele banden met Schotland
Scotch Whisky Investments biedt Schotse single malt whisky aan als beleggingsproduct, onder vergunning van de AFM. Wij beheren €327 miljoen voor meer dan 1.600 beleggers, met eigen opslag in Schotland.
Office & Client Support Officer in Sassenheim werkgever: Scotch Whisky International
Scotch Whisky Investments biedt een unieke kans voor professionals die willen bijdragen aan de groei van een dynamische sector. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een ondersteunende werkomgeving, moedigen we onze medewerkers aan om hun vaardigheden te ontwikkelen en hun netwerk uit te breiden. Onze cultuur is gebaseerd op samenwerking en innovatie, waardoor je niet alleen een waardevolle bijdrage levert, maar ook deel uitmaakt van een gepassioneerd team dat streeft naar succes in de whisky-investeringsmarkt.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Scotch Whisky International
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Office & Client Support Officer in Sassenheim kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Office & Client Support Officer bij Scotch Whisky International!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Office & Client Support Officer.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Office & Client Support Officer.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Scotch Whisky International als Office & Client Support Officer!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Office & Client Support Officer in Sassenheim te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Scotch Whisky International draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Scotch Whisky International
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Scotch Whisky International!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Scotch Whisky International.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
