In één oogopslag
- Taken: Verbind klantwaarde, loyaliteit en data om de treinreizigersgroei te stimuleren.
- Bedrijf: NS, een innovatieve organisatie met focus op klantbinding.
- Voordelen: Hybride werken, reiskostenvergoeding en een interim opdracht tot juni 2027.
- Overige informatie: Diversiteit is belangrijk; we verwelkomen talent van alle achtergronden.
- Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in strategische marketinginitiatieven en maak impact op klantrelaties.
- Kwalificaties: Minimaal 10 jaar ervaring in marketingstrategie en klantbinding vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 61650 - 75350 € per jaar.
Als senior marketing consultant speel je een sleutelrol binnen het strategische initiatief Gerichte Marktbewerking van NS, waarbij je vanuit een centrale marketingregierol klantwaarde, loyaliteit, marktpotentie, data en technologie verbindt om de organisatie rendabeler te maken en de treinreizigersgroei te stimuleren. Je helpt de organisatie klantrelaties rendabeler te maken en meer mensen vaker voor de trein te laten kiezen.
Je werkt markt- en kanaaloverstijgend en vertaalt strategische ambities naar concrete doelen, samenhangende activiteiten en meetbare resultaten. Daarbij adviseer je managers, managementteam en directie over keuzes, investeringen, randvoorwaarden en organisatorische vaardigheden voor efficiënte en effectieve groei.
Je werkt binnen Cluster Plan van de afdeling ComIT (Commercie & IT) van NS en bent strategisch sparringpartner voor het cluster Merk & Klantbinding. Je onderzoekt wat duurzame klantrelaties en loyaliteit voor NS betekenen en hoe hier momenteel op wordt gestuurd. Je adviseert hoe NS vanuit een centrale marketingregierol beter kan sturen op klantbinding, KPI’s, kansen en werkwijzen. Je concretiseert de strategische marketinginitiatieven in doelen, prioriteiten en een uitvoerbare roadmap. Je maakt de impact van marketinginvesteringen inzichtelijk via rendement, klantbewegingen en budgeteffecten. Je ontwikkelt een strategie en roadmap waarmee kansen worden benut en KPI’s positief worden beïnvloed.
Wat neem je mee?
- Een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
- Minimaal 10 jaar relevante werkervaring in marketingstrategie, klantstrategie en klantbinding, loyalty growth, digitale marketing of commerciële strategie.
- Ervaring met het verbeteren van marketingstrategie en het vertalen daarvan naar een heldere roadmap met concrete prioriteiten en doelstellingen.
- Ervaring bij meerdere grote en innovatieve organisaties met minimaal 5.000 werkplekken.
- Een brede kijk op geavanceerde en innovatieve marketingmiddelen, data, AI en technologie voor efficiënte en effectieve groei.
- Aantoonbare ervaring met het adviseren van senior management en directie over strategische marketingkeuzes en investeringsvraagstukken.
- Sterk analytisch en weegt klantwaarde, rendement, marktpotentie en beschikbare middelen integraal af.
- Ervaring met datagedreven marketing, KPI-frameworks en ROI-metingen.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat bieden we jou?
- 36 uur per week.
- De opdracht duurt van 02-12-2026 tot 01-06-2027.
- Hybride werken (combinatie van kantoor en thuiswerken).
- Inclusief reiskosten, faciliteiten, eventuele vergoedingen en fee(s) van FastFlex.
- Contractvorm: Interim opdracht, zzp toegestaan.
SchaalX staat voor diversiteit, dus het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft en van wie je houdt. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil kan maken bij iedere vacature die we publiceren.
Senior Marketing Consultant Klantbinding & Marktbewerking in Utrecht werkgever: SchaalX
SchaalX is een uitstekende werkgever die zich richt op de persoonlijke ontwikkeling van zijn medewerkers. Met een stimulerende werkomgeving en volop kansen voor groei, biedt het bedrijf een unieke kans om je vaardigheden te ontwikkelen terwijl je werkt aan uitdagende communicatievraagstukken. De focus op werkervaring en een ondersteunende cultuur maken SchaalX een aantrekkelijke plek voor professionals die betekenisvol werk willen verrichten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior Marketing Consultant Klantbinding & Marktbewerking in Utrecht kunt binnenhalen
✨Word een zichtbare expert in je niche
Als freelancer in marketing en communicatie is het belangrijk om jezelf te positioneren als een expert in jouw specifieke niche. Deel je kennis op platforms zoals Medium of LinkedIn, en zorg ervoor dat je regelmatig interessante inzichten, tips of case studies plaatst. Dit kan je helpen om opgemerkt te worden door potentiële klanten en je expertise te onderlijnen.
✨Ga naar netwerk- en vakbeurzen
Wees actief en ga naar netwerk- en vakbeurzen die gericht zijn op marketing en communicatie. Dit zijn geweldige plekken om andere professionals te ontmoeten, je netwerk uit te breiden en zelfs mogelijke klanten te ontmoeten. Vergeet niet je visitekaartjes mee te nemen en je sociale media bij te werken met de mensen die je ontmoet!
✨Bouw een sterk portfolio op
Zorg ervoor dat je een professioneel portfolio hebt dat je beste werk en projecten laat zien. Dit is cruciaal voor freelancers, zodat potentiële klanten een goed idee krijgen van wat ze van jou kunnen verwachten. Maak gebruik van platforms zoals Behance of je eigen website om je werk te etaleren.
✨Maak gebruik van platforms voor freelancers
Zoek naar freelancing platforms zoals Upwork of Fiverr, maar vergeet niet ook te kijken naar niche-specifieke websites waar bedrijven professionals in marketing en communicatie zoeken. En natuurlijk, als je geïnteresseerd bent in werken bij SchaalX, neem een kijkje op onze website, daar vind je altijd interessante freelance mogelijkheden!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Marketing Consultant Klantbinding & Marktbewerking in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Maak je portfolio opvallend:Als freelancer in marketing en communicatie is je portfolio je beste vriend. Zorg ervoor dat je de meest indrukwekkende projecten die je hebt gedaan laat zien, met duidelijke resultaten. Denk aan cijfers, zoals conversiepercentages of succesvolle campagnes, want dat laat echt zien wat je waard bent.
Stel je beschikbare diensten en tarieven duidelijk voor:Wanneer je je bij SchaalX aanmeldt, moet je duidelijk zijn over wat je aanbiedt en je tarieven. Dit helpt niet alleen om je waarde te benadrukken, maar maakt het ook makkelijker voor ons om je te vergelijken met andere kandidaten. Geef bij voorkeur een paar verschillende opties aan, afhankelijk van de projectgrootte.
Verbind met onze merkstem:Bij SchaalX willen we zien dat je onze merkstem begrijpt en kan aanvoelen. Zorg ervoor dat je in je aanvraag een voorbeeld laat zien van hoe jij onze communicatie zou aanpakken of verbeteringen zou aanbrengen. Dit maakt je aanvraag persoonlijker en laat zien dat je echt geïnteresseerd bent.
Wees creatief in je motivatie:In je motivatiebrief heb je de kans om creatief te zijn en je passie voor marketing en communicatie te tonen. Deel je ideeën over hoe je zou bijdragen aan onze projecten en waarom je specifiek bij SchaalX wilt werken. Dit laat ons zien dat je niet alleen komt om te freelancen, maar ook echt betrokken bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij SchaalX
✨Toon je creativiteit met een portfolio
Als freelancer in marketing en communicatie is je portfolio goud waard. Zorg ervoor dat je de meest indrukwekkende projecten die je hebt gedaan dat je ideeën en creativiteit tonen. Dit laat de klanten bij SchaalX zien wat je in huis hebt en hoe je hun merk kunt aanpakken.
✨Ken de laatste trends
In de wereld van marketing en communicatie is het cruciaal om op de hoogte te zijn van de laatste trends en tools. Bereid je voor op vragen over recente campagnes of tools die je hebt gebruikt, zoals sociale media platformen of analysetools zoals Google Analytics. Dit laat zien dat je een pro bent die niet achterblijft!
✨Maakt jouw tarieven en waarde duidelijk
Bij freelance werk draait veel om de waarde die je levert. Wees voorbereid om je tarieven te bespreken en leg uit waarom je deze prijs waard bent. Dit kan bijvoorbeeld door succesverhalen of KPI's te delen van eerdere projecten die aantonen hoe je waarde hebt toegevoegd aan een bedrijf.
✨Wees klaar voor casestudy's
Tijdens het interview kunnen ze je vragen naar hoe je zou omgaan met specifieke situaties of marketing-uitdagingen. Oefen met het presenteren van je aanpak voor een hypothetische campagne of crisismanagement. Dit laat zien dat je niet alleen creatief bent, maar dat je ook strategisch kunt denken!
