In één oogopslag
- Taken: Begeleiden van klantorders en zorgen voor een soepel logistiek proces.
- Bedrijf: Scan Global Logistics, waar samenwerking en respect centraal staan.
- Voordelen: Flexibele werktijden, bedrijfsfitnesskorting en pensioenregeling.
- Overige informatie: Hecht team met buddy-systeem voor ondersteuning en groei.
- Waarom deze baan: Neem verantwoordelijkheid en bouw sterke klantrelaties in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: MBO-niveau en ervaring in de logistiek, met goede taalvaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 28350 - 34650 € per jaar.
Bij Scan Global Logistics (SGL) draait logistiek om meer dan alleen transport. Wij maken complexe processen simpel en efficiënt, altijd met oog voor mensen en samenwerking. Met onze kernwaarden respect, integriteit, ondernemerschap en plezier bouwen we aan duurzame relaties. Daar kunnen we jouw expertise en inzet goed bij gebruiken.
Ben jij iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en sterk is in het onderhouden van klantrelaties? Als Customer Account Specialist krijg je jouw eigen klantenpakket en ben je van A tot Z het aanspreekpunt voor deze klanten. Je houdt overzicht, denkt vooruit, signaleert knelpunten en zorgt dat zaken geregeld worden. Je schakelt met klanten, het warehouse en collega’s en zorgt ervoor dat klanten op je kunnen rekenen. Je werkt zelfstandig, maar staat er nooit alleen voor. Ons Customer Service team bestaat momenteel uit vier collega’s. We helpen elkaar waar nodig en iedere Customer Account Specialist heeft een vaste buddy die als back-up fungeert.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Begeleiden en opvolgen van orders en zendingen van A tot Z
- Beantwoorden van klantvragen en proactief informeren over de voortgang
- Afstemmen met het warehouse over inbound, outbound en voorraad
- Coördineren en opvolgen van transporten en vervoerders
- Signaleren en oplossen van operationele problemen
- Verzorgen van de bijbehorende administratie en controles
- Bijhouden en verbeteren van werkinstructies en processen
- Meedenken over hoe we onze dienstverlening en interne processen steeds verder kunnen verbeteren
Wat breng je mee?
- MBO-niveau en ervaring in een vergelijkbare rol in de logistiek
- Goede beheersing van Nederlands én Engels
- Een nauwkeurige, flexibele en zelfstandige werkhouding
- Teamspirit en de drive om processen steeds beter te maken
- Stressbestendigheid en het vermogen overzicht te bewaren
- Kennis van import-, export- en douaneprocedures is een pré
Pensioenregeling met een kleine eigen bijdrage
Werktijden tussen 08:00 en 17:30 uur, afhankelijk van je wensen
Bedrijfsfitnessregeling tot 50% korting én een werkgeversbijdrage
Prettige werksfeer in een dynamische omgeving
Customer Account Specialist Logistiek Warehouse in Amsterdam werkgever: Scan Global Logistics
Scan Global Logistics is een uitstekende werkgever die een dynamische en internationale werkomgeving biedt op Schiphol. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen met diverse certificeringen, zoals voor heftruck en EPT, terwijl je deel uitmaakt van een hecht team dat samenwerkt aan veilige en nauwkeurige logistieke processen. De focus op persoonlijke groei en een prettige werksfeer maken het een aantrekkelijke plek voor iedereen die betekenisvol werk zoekt.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Scan Global Logistics
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Account Specialist Logistiek Warehouse in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals Scan Global Logistics werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals Scan Global Logistics op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder Scan Global Logistics, hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Account Specialist Logistiek Warehouse in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom Scan Global Logistics een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Scan Global Logistics
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
