Senior HR Operations Specialist

We zijn op zoek naar een ervaren HR-professional om ons HR Delivery Center Team te versterken. Dit is een geweldige kans om te werken in een internationale HR-omgeving, waarbij je medewerkers en belanghebbenden in EMEA ondersteunt en verantwoordelijk bent voor een breed scala aan HR Operations-activiteiten.

In deze rol beheer je HR-processen gedurende de gehele werknemerscyclus, ondersteun je complexe werknemerszaken en werk je nauw samen met lokale HR, Payroll, Centers of Excellence en andere HR-teams. Je krijgt ook de kans om processen te verbeteren, te werken met HR-gegevens en systemen, projecten te ondersteunen en je kennis te delen met andere teamleden. We zoeken iemand die het leuk vindt om verantwoordelijkheid te nemen, problemen op te lossen en te zoeken naar betere en eenvoudigere manieren van werken.

Verantwoordelijkheden

• Beheer end-to-end HR Operations-processen gedurende de werknemerscyclus, waarbij je zorgt voor nauwkeurige en tijdige levering in overeenstemming met SLA's.
• Behandel werknemersvragen, complexe zaken en escalaties, en werk samen met relevante belanghebbenden om effectieve oplossingen te vinden.
• Fungeer als expert in HR-systemen, ondersteun de adoptie en identificeer mogelijkheden voor verbetering en automatisering.
• Zorg ervoor dat HR-processen voldoen aan interne beleidslijnen en relevante regelgeving, inclusief auditondersteuning en documentatie.
• Analyseer HR-gegevens en trends om de oorzaken te identificeren en inzichten te bieden die betere beslissingen ondersteunen.
• Werk samen met lokale HR, HRDC-teams, Centers of Excellence, Payroll en externe leveranciers om een effectieve servicelevering te waarborgen.
• Coördineer payroll-invoer en onderhoud hoogwaardige procesdocumentatie, SOP's en trainingsmaterialen.
• Ondersteun HR Operations-projecten, onboarding en training, terwijl je kennis deelt en junior teamleden begeleidt.

Ervaring die je meebrengt

• Bachelor's degree in Human Resources, Management, Human Relations of een gerelateerde discipline.
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring in HR Operations, HR Shared Services of een vergelijkbare HR-achtergrond.
• Goede kennis van end-to-end HR-processen en de werknemerscyclus.
• Vertrouwen in het werken met HR-systemen en -tools; kennis van Workday is een voordeel.
• Vermogen om met HR-gegevens en documentatie te werken en bij te dragen aan procesverbeteringen.
• Bewezen vermogen om samen te werken met verschillende HR-belanghebbenden, bij voorkeur binnen een internationale of matrixorganisatie.
• Ervaring met payroll-invoer, audits of HR-projecten is een voordeel.
• Vloeiend in het Engels en Nederlands.

Gedragingen die je nodig hebt

• Sterke verantwoordelijkheid, aansprakelijkheid en probleemoplossende vaardigheden.
• Proactieve benadering met het vermogen om zelfstandig te werken en complexe of onduidelijke situaties te navigeren.
• Sterke stakeholdermanagement- en communicatieve vaardigheden.
• Vermogen om meerdere onderwerpen te prioriteren en nauwkeurig en op tijd te leveren in een snel veranderende omgeving.
• Continue verbeteringsmentaliteit, met het vertrouwen om bestaande werkwijzen uit te dagen.
• Samenwerkende benadering met de bereidheid om kennis te delen en anderen te ondersteunen.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden een uitstekende kans voor loopbaanontwikkeling en -progressie in een zeer samenwerkende en internationale werkomgeving. Je maakt deel uit van ons One HR Team, met de mogelijkheid om in verschillende HR-gebieden te werken, sterke relaties met belanghebbenden op te bouwen en een echte impact te hebben op hoe onze HR Operations-processen functioneren.

Wij werken samen vanuit kantoor 4 dagen per week, met de mogelijkheid tot thuiswerken eenmaal per week voor in aanmerking komende medewerkers. Onze voordelen omvatten:

• Gezondheid & Welzijn: Medische verzekering, lunchkaart, sportkaart, programma voor medewerkershulp, vergoeding voor brillen.
• Leren & Werkomgeving: Slim werken, drankjes & fruitmand, familie- en vriendenverwijzingsprogramma.
• Financiële voordelen: Levensverzekering, aanvullende pensioenbijdrage, wereldwijde winstdelingsbonus, langetermijnserviceprijzen, kerst- en paasbonnen, noodbetalingen en vakantiebetalingen.

Je moet in aanmerking komen om te werken in het land van aanvraag. Deze rol komt niet in aanmerking voor relocatie. Thuiswerken is eenmaal per week beschikbaar voor in aanmerking komende medewerkers.

Inclusie & Diversiteit

Wij zijn een wereldwijd bedrijf, met mensen uit elke cultuur, etniciteit, ras, religie, genderidentiteit, seksuele geaardheid, leeftijd en vermogen. We erkennen de breedte van menselijke ervaringen en werken eraan om dit te vieren. Het is ons doel om een diverse, inclusieve en ondersteunende werkomgeving te creëren waarin alle mensen kunnen gedijen. We zijn toegewijd aan voortdurende inspanningen die ons helpen om divers talent aan te trekken, in te huren en te behouden, die een positieve, inclusieve omgeving willen opbouwen.