In één oogopslag
- Taken: Help klanten in het Nederlands en Engels via telefoon, e-mail en chat.
- Bedrijf: Internationaal bedrijf in de reis- en horecasector met een multiculturele omgeving.
- Voordelen: Competitief salaris, training, en ondersteuning bij verhuizing naar Athene.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en mogelijkheden voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Werk vanuit huis en maak deel uit van een dynamisch internationaal team.
- Kwalificaties: Vloeiend in Nederlands en Engels, klantgerichte ervaring is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Ben je vloeiend in het Nederlands en Engels en op zoek naar een internationale rol met flexibiliteit om op afstand te werken? We zijn op zoek naar Nederlandssprekende Klantenservice Adviseurs ter ondersteuning van een toonaangevend internationaal project in de reis- en horecasector.
Wat je zult doen:
- Klanten helpen in het Nederlands en Engels via telefoon, e-mail en chat
- Boekingsvragen, wijzigingen en problemen snel en nauwkeurig oplossen
- Een vriendelijke, hoogwaardige klantenservice ervaring leveren
- Interacties documenteren en complexe gevallen escaleren indien nodig
Wat wij bieden:
- Competitief maandsalaris
- Volledige training voordat je aan de slag gaat
- Thuiswerken vanuit je eigen land na de training (voor Nederlandssprekers die niet in Athene zijn gevestigd)
- Hotelaccommodatie dicht bij het kantoor tijdens training/relocatie
- Verhuiskostenvergoeding voor kandidaten die vanuit het buitenland verhuizen
- Ondersteuning bij werving en juridische documentatie
- Een internationale, multiculturele werkomgeving
Wat je nodig hebt:
- Vloeiend Nederlands en Engels (geschreven en gesproken)
- Klantservice-ervaring is een voordeel, maar niet vereist
- Beschikbaarheid voor wisselende diensten, maandag tot zondag, tussen 08:00 en 00:00
- In staat om naar Athene, Griekenland, te reizen voor onboarding
- Stabiele internetverbinding en een rustige werkplek voor thuiswerken
Startdatum: Onmiddellijk. Vroeg aanvragen worden voorrang gegeven.
Dutch-Speaking Customer Service Advisor, (Relocation to Athens Supported) in Maastricht werkgever: Savior Artigos Texteis Lda
Savior Artigos Texteis Lda biedt een stimulerende werkomgeving in het prachtige Lissabon, waar je de kans krijgt om je carrière te ontwikkelen binnen een internationaal team. Met ondersteuning bij verhuizing en uitgebreide training, zorgen we ervoor dat je niet alleen uitblinkt in klantenservice, maar ook groeit als professional. Geniet van een cultuur die samenwerking en persoonlijke ontwikkeling waardeert, terwijl je het leven in Portugal omarmt.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Savior Artigos Texteis Lda
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Dutch-Speaking Customer Service Advisor, (Relocation to Athens Supported) in Maastricht kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Dutch-Speaking Customer Service Advisor, (Relocation to Athens Supported) bij Savior Artigos Texteis Lda!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Dutch-Speaking Customer Service Advisor, (Relocation to Athens Supported).
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Dutch-Speaking Customer Service Advisor, (Relocation to Athens Supported).
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Savior Artigos Texteis Lda als Dutch-Speaking Customer Service Advisor, (Relocation to Athens Supported)!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Dutch-Speaking Customer Service Advisor, (Relocation to Athens Supported) in Maastricht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Savior Artigos Texteis Lda draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Savior Artigos Texteis Lda
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Savior Artigos Texteis Lda!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Savior Artigos Texteis Lda.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
