In één oogopslag
- Taken: Bied eerstelijns IT-ondersteuning en los technische problemen op voor collega's.
- Bedrijf: #MissionWater met een focus op samenwerking en innovatie.
- Voordelen: Bruto maandsalaris tussen €3.200,- en €3.600,-, flexibele werktijden en 27 vakantiedagen.
- Overige informatie: Ontwikkelingsmogelijkheden en een buddy die je helpt bij de onboarding.
- Waarom deze baan: Maak impact door collega's te helpen en bij te dragen aan een goed functionerende IT-omgeving.
- Kwalificaties: Ervaring in IT-support en kennis van Microsoft 365 is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Join #MissionWater als IT Support Officer. Ben jij servicegericht, technisch vaardig en krijg je energie van het helpen van collega's? Als IT Support Officer ben jij samen met je team het eerste aanspreekpunt voor IT-vraagstukken binnen onze organisatie. Vanuit ons kantoor in Doetinchem ondersteun je gebruikers in binnen- en buitenland en zorg je ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van onze systemen en applicaties.
Wat ga je doen?
- Verlenen van eerstelijns ondersteuning op het gebied van hardware, telefonie, Microsoft 365, kantoorautomatisering en randapparatuur.
- Registreren, verwerken en opvolgen van IT-meldingen en gebruikersvragen.
- Oplossen van incidenten en storingen of, wanneer nodig, doorzetten naar de tweedelijns ondersteuning.
- Ondersteunen van gebruikers in Nederland en op onze internationale vestigingen.
- Klaarmaken en configureren van laptops, werkplekken en overige hardware voor nieuwe collega's.
Wie ben jij?
Je bent klantgericht, werkt nauwkeurig en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Daarnaast vind je het leuk om gebruikers te helpen en draag je graag bij aan een goed functionerende IT-omgeving. Daarnaast breng je het volgende mee:
- Bij voorkeur een afgeronde opleiding Systeembeheer niveau 3 of een vergelijkbare opleiding.
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen een IT-supportomgeving.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Kennis van Microsoft 365 en Office.
- Je werkt gestructureerd en houdt je (digitale) werkplek netjes.
- Je registreert je werkzaamheden nauwkeurig in een ITSM-systeem.
Wat kun je van ons verwachten?
Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen € 3.200,- en € 3.600,- op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur per week. Daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld en een ADV-compensatie van 2,298% bovenop je bruto maandsalaris ter compensatie van de afkoop van 6 ADV-dagen. Ook profiteer je van flexibele werktijden, de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken en krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Wanneer je bij ons start, ontvang je een tijdelijk contract zonder proeftijd. Verder kun je rekenen op:
- 27 vakantiedagen en 7 ADV-dagen.
- Een reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 kilometer enkele reis reist.
- Arbeidsvoorwaarden volgens de Cao Metalektro.
- Een pensioenregeling via PME.
- Veel aandacht voor jouw professionele groei en ontwikkeling.
- Een buddy die je vanaf dag één wegwijs maakt binnen onze organisatie.
- Een actieve personeelsvereniging die regelmatig activiteiten organiseert.
Interesse? Zie jij jezelf terug in deze functie? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer direct via de button. Heb je vragen over de vacature? Neem gerust contact op.
IT Support Officer werkgever: Saur Europe
Bij #MissionWater bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als Senior IT Infrastructure Specialist de kans krijgt om te werken aan uitdagende internationale projecten binnen een dynamische organisatie. We hechten veel waarde aan professionele groei en ontwikkeling, met flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken, zodat je werk en privé optimaal kunt combineren. Met een focus op samenwerking en innovatie, zorgen we ervoor dat je niet alleen bijdraagt aan onze missie, maar ook zelf verder kunt groeien in je carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Support Officer kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Saur Europe aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Saur Europe!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Saur Europe en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Support Officer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Saur Europe.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Saur Europe. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Saur Europe
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Saur Europe. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
