In één oogopslag
- Taken: Leid ons receptieteam en zorg voor een geweldige gastenervaring.
- Bedrijf: Word onderdeel van de snelgroeiende Odyssey Hotel Group.
- Voordelen: Competitief salaris, reiskostenvergoeding, en tot 25 vakantiedagen.
- Overige informatie: Toegang tot trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen IHG.
- Waarom deze baan: Maak unieke herinneringen voor gasten in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Minimaal 1 jaar ervaring als receptie supervisor en HBO/MBO niveau.
Het verwachte salaris ligt tussen 24300 - 29700 € per jaar.
Word deel van een snelgroeiende organisatie waar jouw passie voor gastvrijheid echt kan schitteren. We zijn op zoek naar een enthousiaste Front Office Supervisor om ons team bij het Holiday Inn Express Amsterdam – North Riverside te versterken.
Het Holiday Inn Express Amsterdam – North Riverside, de grootste Holiday Inn Express hotel in de BENELUX, biedt panoramisch uitzicht over de stad en moeiteloze service. Slechts een veerbootrit verwijderd van het bruisende stadscentrum, combineert dit hotel slim design met vriendelijke gastvrijheid. Werken hier betekent deel uitmaken van een adaptief, leuk en professioneel team dat zich richt op naadloze gastenervaringen.
JOUW ROL ALS FRONT DESK SUPERVISOR
Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor het toezicht op de dagelijkse operaties van de receptie en ervoor te zorgen dat onze gasten uitzonderlijke service ontvangen. Je bent open om vragen te beantwoorden, klachten te behandelen en waar nodig hulp te bieden. Samen met het Front Office Team ben je altijd op zoek naar een persoonlijke connectie met onze gasten om hun verblijf zo uniek mogelijk te maken.
- Toezicht houden en ondersteuning bieden aan het team van de receptie.
- Zorgen voor een soepel in- en uitcheckproces voor alle gasten in lijn met onze merknormen.
- Reviews uitvoeren en de receptieprocedures up-to-date houden volgens het hotelbeleid.
- Duty Management shifts uitvoeren.
- Receptiemedewerkers ondersteunen bij het voorkomen en afhandelen van klachten.
- Bekend zijn met de hotelvoorzieningen, diensten en speciale promoties.
- Op de hoogte zijn van de hotelveiligheid, brandvoorschriften, wetgeving en veiligheidsprocedures.
WAT WE BIEDEN
- Een competitief salaris op basis van marktstandaarden.
- Reiskostenvergoeding en pensioenbijdragen.
- Een diverse, multiculturele en dynamische werkomgeving.
- Kortingen op verblijven bij IHG hotels wereldwijd en alle Odyssey-eigendommen.
- Tot 25 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans.
- Toegang tot Alleo, ons interne platform voor welzijn en ontwikkeling.
- Voortdurende training, persoonlijke groeimogelijkheden en prioriteitstoegang tot interne vacatures.
WAT WE ZOEKEN
- HBO/MBO of gelijkwaardig opleidingsniveau.
- Minimaal 1 jaar ervaring als Reception Supervisor; ervaring in Holiday Inn Express hotels is een voordeel.
- Uitstekende organisatorische en leiderschapsvaardigheden.
- Proactief, aanpasbaar en zelfstandig.
- Diplomatiek, respectvol en ondersteunend met de bedrijfsbeleid.
- In staat om onder druk te werken, prioriteiten te stellen en deadlines te halen.
- Uitstekende schriftelijke en gesproken kennis van het Nederlands en Engels is een pluspunt.
OVER ODYSSEY HOTEL GROUP
Wij zijn Odyssey Hotel Group, een van Europa's snelst groeiende hoteloperators, die samenwerkt met wereldwijde merken zoals Marriott, IHG en Accor. Ons doel is om onvergetelijke verhalen te creëren door unieke hotelconcepten en empowered teams.
OVER IHG – TRUE HOSPITALITY FOR GOOD
Als onderdeel van IHG Hotels & Resorts combineren we de kracht van een van de wereldleidende hospitalitybedrijven met de unieke persoonlijkheid van elk van onze merken. IHG biedt wereldklasse training, duidelijke carrièreontwikkelingsmogelijkheden en een cultuur gebaseerd op zorg, vertrouwen en inclusiviteit, waardoor je kunt groeien, verbinden en elke dag een verschil kunt maken.
LET OP
Je moet het wettelijke recht hebben om in Nederland te werken. We kunnen op dit moment geen visa of werkvergunningen sponsoren.
Front Office Supervisor in Amsterdam werkgever: Sapphire-House-Antwerp-1
Hotel Nassau Breda biedt een unieke kans voor de Allround F&B oproepkracht in een inspirerende hotelomgeving. Met een focus op gastvrijheid en teamwork, geniet je van een dynamische werkcultuur met enthousiaste collega's en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals medewerkerskortingen en een pensioenregeling, terwijl je werkt in het hart van het bruisende Breda.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Sapphire-House-Antwerp-1
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Supervisor in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken
In de horeca draait alles om connecties! Bezoek lokale evenementen en netwerkbijeenkomsten waar je de mogelijkheid hebt om in contact te komen met eigenaren of managers van horecagelegenheden. Dit kan de deur openen naar een full-time positie bij Sapphire-House-Antwerp-1!
✨Seizoensgebonden vacatures
Hou rekening met seizoensgebonden pieken in de horeca. In de lente en zomer hebben veel restaurants en hotels extra personeel nodig. Zorg ervoor dat je je cv en motivatiebrief klaar hebt staan en solliciteer vroegtijdig, zodat je precies op het juiste moment klaar bent om die full-time rol bij Sapphire-House-Antwerp-1 te veroveren.
✨Deel je passie
Laat zien hoe gepassioneerd je bent over de horeca! Neem deel aan sociale mediagroepen over horeca en post regelmatig over je ervaringen, recepten of zelfs leuke horeca gerelateerde verhalen. Dit kan je zichtbaarheid verhogen en kan ervoor zorgen dat werkgevers zoals Sapphire-House-Antwerp-1 jou in de gaten houden!
✨Solliciteer via onze website!
Bij StudySmarter geloven we in directe aanpak. Ga naar onze website en bekijk de vacatures in de horeca. Solliciteer via ons platform zodat we je snel kunnen helpen om de perfecte full-time rol te vinden! Geen gedoe, gewoon rechttoe rechtaan.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Supervisor in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor de horeca zien:In je motivatiebrief is het belangrijk om je liefde voor de horeca over te brengen. Vertel ons waarom je deze sector zo geweldig vindt en wat je het liefst doet in een horecawerk. Deel specifieke ervaringen die je hebt opgedaan in deze branche.
Benadruk relevante ervaring en certificaten:Zorg ervoor dat je CV relevante ervaring benadrukt, zoals eerdere banen in de horeca, stages of vrijwilligerswerk. Als je certificaten hebt, zoals Horeca Diploma's of Allergenen Training, voeg die dan zeker toe om je kennis en vaardigheden te onderbouwen.
Wees specifiek over je beschikbaarheid:Aangezien het om een fulltime rol in de horeca gaat, is het goed om in je sollicitatie duidelijk te maken wanneer je beschikbaar bent. Heb je flexibiliteit voor avonden en weekenden? Laat ons dit weten, zodat we weten dat je klaar bent voor de dynamiek van de sector.
Gebruik een aantrekkelijke opmaak:In de horeca kan een creatief en visueel aantrekkelijk CV een groot voordeel zijn. Zorg voor een nette en overzichtelijke lay-out, misschien zelfs met wat dinerfoto's of een kleurenschema dat past bij jouw stijl. Dit laat zien dat je aandacht besteedt aan details, wat cruciaal is in de horeca.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Sapphire-House-Antwerp-1
✨Ken de Klantverhalen
In de horeca draait alles om klantbeleving. Bereid je voor op vragen over klantinteracties, zoals hoe je omgaat met lastige gasten of hoe je een onvergetelijke ervaring creëert. Denk aan specifieke voorbeelden uit je verleden die laten zien dat je deze vaardigheden beheerst.
✨Toon Je Creatieve Kookskills
Als je solliciteert voor een functie in de horeca, kan het zijn dat je gevraagd wordt om je kookvaardigheden te demonstreren of je ideeën voor gerechten te delen. Vergeet niet om je eigen recepten en gerechten te presenteren in je portfolio, want dat kan echt indruk maken!
✨Teamspeler in Actie
De horeca werkt vaak in teamverband, dus je moet laten zien dat je goed kunt samenwerken. Wees voorbereid om voorbeelden te geven van situaties waarin je effectief met collega’s hebt samengewerkt om een probleem op te lossen of een drukke avond te managen.
✨Vooruitkijken en Leren
Aangezien dit een fulltime rol is, tonen werkgevers ook interesse in je lange termijn motivatie en groei. Wees klaar om te bespreken wat je hoopt te leren en hoe je deze ervaring gaat gebruiken om door te groeien binnen hun organisatie en in de horeca.
