Data Center Engineer (Joyent)

Rol en verantwoordelijkheden

In deze rol werk je in het hart van onze operaties - je combineert technische expertise, uitvoering ter plaatse en leiderschap om ervoor te zorgen dat onze datacenters vlekkeloos draaien. Van het installeren en onderhouden van hardware tot het coördineren met internationale leveranciers, je bent een essentieel onderdeel van de ruggengraat die onze digitale diensten aandrijft. Je speelt ook een belangrijke rol in onze dagelijkse operaties, waarbij je werkt met een ticketgebaseerd supportsysteem om hardwareproblemen op te lossen, apparatuur te verplaatsen en te reageren op incidenten binnen gedefinieerde SLA's.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van operationele ondersteuning ter plaatse en uitvoeren van infrastructuurprojecten, waaronder serververhuizingen en hardware-installaties.
• Reageren op dagelijkse ticketgebaseerde verzoeken voor hands-on ondersteuning, voornamelijk hardware-gerelateerd, en zorgen voor tijdige oplossing in overeenstemming met gedefinieerde Service Level Agreements (SLA's).
• Verplaatsen van apparatuur tussen racks of datacenterlocaties door hardware veilig te demonteren, te transporteren en opnieuw te installeren.
• Aanspreken van systeemwaarschuwingen zoals hardwarestoringen (bijv. vervangen van defecte harde schijven of defecte componenten).
• Installeren van servers, netwerk- en beveiligingsapparatuur, en gestructureerde bekabeling in overeenstemming met de industrienormen.
• Problemen oplossen en fysieke netwerkcomponenten en hardwaresystemen onderhouden.
• Coördineren met externe leveranciers voor de levering en installatie van racks, stroomsystemen, netwerkapparatuur en gestructureerde bekabeling.
• Zorgen dat alle bekabeling en fysieke installaties voldoen aan de organisatorische en industriële best practices.
• Beheren van inventaris en contact onderhouden met leveranciers en logistieke partners voor binnenlandse en internationale zendingen.
• Documenteren en continu verbeteren van standaard operationele procedures.
• Omgaan met Return Merchandise Authorizations (RMA's) met leveranciers voor defecte apparatuur.
• Deelnemen aan een oproeprotatie om na kantooruren ondersteuning te bieden voor noodincidenten of uitval.

Jouw team

Als Data Center Engineer maak je deel uit van een klein, ervaren team van drie personen gevestigd in Nederland. De andere twee teamleden hebben vergelijkbare rollen en zullen je ondersteunen terwijl je je inwerkt. Je manager is gevestigd in het buitenland.

Vaardigheden en kwalificaties

Wat zijn jouw kwaliteiten? Als onze nieuwe Data Center Engineer ben je technisch sterk en een zelfstarter die goed werkt met weinig toezicht. Je organisatorische en communicatieve vaardigheden helpen je om ter plaatse leiding te geven en soepel samen te werken met leveranciers en externe teams. Je bent proactief, detailgericht en flexibel met je uren, inclusief oproepondersteuning. Je zorgt voor kwaliteitsresultaten terwijl je het team efficiënt laat draaien.

We vragen ook:

• Minimaal 5 jaar ervaring in datacenters, inclusief werken met datacenter- en netwerkleveranciers, coördineren van servicevoorziening en installatie van apparatuur.
• Sterke praktische ervaring met het installeren en oplossen van problemen met serverhardware, netwerkkabels en kabels, inclusief bekendheid met gestructureerde bekabelingsnormen.
• Ervaring in projectcoördinatie binnen datacenteromgevingen.
• Ervaring met voorraadbeheer en coördinatie van remote hands.
• Bekwaamheid in Google Workspace, vooral complexe spreadsheets en gedeelde documentatie.
• Brede technische kennis van datacenterhardware, netwerken en cloudinfrastructuur.
• Vloeiend in gesproken en geschreven Nederlands en Engels.
• Werken 5 dagen per week in het datacenter en bereidheid om internationaal te reizen (tot 10%).

Wat bieden wij jou?

Competitief salaris- en voordelenpakket om je te belonen voor je werk ter ondersteuning van onze groei. Inclusief ziektekostenverzekering, 100% vergoed door Samsung, 6% persoonlijke bijdrage aan pensioen en een internettoelage van €29,42 per maand. Bonus systeem waarbij je tot 2 extra maandsalarissen per 6 maanden kunt verdienen. Een functie voor 40 uur per week. NS Business Card is inbegrepen, en je mag deze ook gebruiken voor persoonlijk reizen. 25 vakantiedagen + Goede Vrijdag en de mogelijkheid om 5 extra vakantiedagen te kopen. Telefoon van Samsung met onbeperkt bellen en 10GB data, binnen de EU en een laptop van Samsung. Korting op de aankoop van Samsung-producten via ons medewerkersportaal, tot een aankoopbedrag van €2.500 per jaar. Uitgebreide ontwikkelings-, gezondheids- en welzijnsprogramma's (bijvoorbeeld Samsung University, jonge talent- en leiderschapsprogramma's, we hebben onze eigen fitness op locatie (SEBN Schiphol-kantoor), we hebben een online mentale gezondheidsportal, persoonlijke gymsessies waaraan je kunt deelnemen en nog veel meer omdat we om je ontwikkeling en welzijn geven).

Over ons

Ons verhaal begint in 1969, toen Samsung het levenslicht zag met de ambitie om mensen te helpen het onmogelijke te bereiken. Na meer dan 50 jaar blijven we innoveren en grensverleggende technologie creëren die mensen helpt het onmogelijke mogelijk te maken. We blijven gedreven door ons doel, wat de reden is dat we mensen en waar ze om geven centraal stellen in alles wat we creëren. We doen dit door trouw te blijven aan onze wereldwijde waarden: menselijke ervaringen, progressieve innovatie, rebelse optimisme, integriteit en transparantie, sociale verbetering.