Revenue Operations Specialist

Eigenaar van het CRM. Aandrijven van de pijplijn. Omzetten van commerciële gegevens in omzet.

Over Samotics

Bij Samotics monitoren we industriële apparatuur via Electrical Signature Analysis (ESA). Onze AI analyseert de elektrische 'hartslag' van motoren, pompen en aandrijvingen om vroegtijdig fouten te detecteren. Ons SAM4-platform detecteert storingen binnen de motorbesturingskast, zonder sensoren op het apparaat zelf. Vandaag de dag monitoren we duizenden activa in sectoren zoals water, chemicaliën, mijnbouw en olie & gas. Terwijl we wereldwijd opschalen, moet onze go-to-market motor overeenkomen met onze technische ambitie. Die motor draait op ons CRM.

De Rol

Samotics verkoopt in complexe industriële markten met lange verkoopcycli en multi-stakeholder aankoopgroepen. Het systeem dat alles bij elkaar houdt is HubSpot: accounts, contacten, pijplijn, campagnes en omzet. We zijn op zoek naar iemand die HubSpot kan runnen als een live, bedrijfskritisch systeem en het verder kan verbeteren. Niet alleen het schoonhouden en betrouwbaar maken, maar ook het bouwen van een steeds geautomatiseerd systeem rond onze commerciële activiteiten. Je gebruikt HubSpot optimaal en verkent welke andere tools de kwaliteit van de opzet kunnen verhogen. Vandaag ligt de focus op sales. In de loop van de tijd breidt dit zich ook uit naar klantensucces. Deze rol is deels CRM-eigenaar, deels revenue operations, deels rapportage. Je werkt samen met de Commercial Lead en de AI Automation Engineer, die onze signaalgebaseerde leadgeneratie-engine bouwt. Je runt die engine operationeel binnen HubSpot en je bent verantwoordelijk voor de rapportage die bewijst dat het werkt.

Je Uitdaging

• Run het CRM
• Wees de go-to eigenaar van HubSpot als een live, bedrijfskritisch systeem.
• Duidelijke processen, schone gegevens en automatisering die de commerciële organisatie in beweging houdt.

Voorbeelden omvatten:

• Het benutten van onze Claude-integratie en AI-tools zoveel mogelijk om het CRM te verbeteren en het werk dat erdoorheen loopt te automatiseren.
• Eigenaar zijn van de CRM-opzet, datamodel en accounthiërarchieën, plus de commerciële processen daarin: levenscyclusstadia, dealstadia, overdrachten en definities.
• Bewaken van de gegevenskwaliteit. De cijfers zijn alleen zo goed als de hygiëne.
• Bouwen van workflowautomatisering en AI-ondersteunde verrijking, segmentatie en accountintelligentie die repetitief commercieel werk verminderen.
• Ondersteunen van account-gebaseerde outreach en conversie door de trechter, van eerste aanraking tot SQL.
• Beheren van administratie: permissiesets, sandbox- en productiediscipline, integraties en wijzigingsbeheer.
• Optreden als contactpersoon voor onze HubSpot CSM, het beheren van het abonnement en proactief verminderen van administratie en werklast.
• Periodieke check-ins uitvoeren met de BDM's en het systeem gezond houden naarmate de commerciële organisatie groeit.

Run de Lead Generation Engine Operationeel

• Operationeel maken van verrijking en routeringsworkflows binnen HubSpot.
• Bouwen van workflowautomatisering en AI-ondersteunde verrijking, segmentatie en accountintelligentie die repetitief commercieel werk verminderen.
• Ondersteunen van account-gebaseerde outreach en trechterconversie van eerste aanraking tot SQL.
• Inkomende koop-signalen omzetten in gestructureerde, gekwalificeerde pijplijn voor de BDM's.
• Leadkwalificatie en routering zodat leads de juiste persoon bereiken.
• De bewegingen monitoren, vroegtijdig falen opvangen en itereren.
• De engine duurzaam houden zodat deze draait zonder heroïek.

Eigen commerciële rapportage

Maak van het CRM een bron van waarheid waarop Finance en het commerciële team kunnen vertrouwen.

Voorbeelden omvatten:

• Eigenaar zijn van een real-time commerciële pijplijn als de enige bron voor omzetzichtbaarheid, boekingen en ARR-forecasting, die zowel commerciële planning als financiële runway-werk voedt.
• Commerciële scorekaarten die interne prestaties aansteken en vergaderingen bijwerken.
• Marketing- en outboundactiviteiten verbinden aan de pijplijn via betrouwbare toeschrijving, inclusief website- en campagne-rapportage.
• Live dashboards die commerciële en financiële gegevens samenbrengen ter ondersteuning van go-to-market en commerciële beslissingen.
• Maandelijkse rapportage die zowel interne beoordelingen als externe investeerderspubliek bedient.
• Toeschrijving die marketing- en outboundactiviteiten terugkoppelt naar pijplijn, boekingen en erkende omzet.
• Één gedocumenteerde, consistente en verdedigbare set van rapportagedefinities en metrics die gedeeld worden tussen commercieel en finance.
• De persoon zijn die kan antwoorden op de vraag "waar komt dit cijfer vandaan?" zonder aarzeling.

Voorbeeldtools & Stack

Je kunt werken met tools zoals:

• HubSpot (jouw thuisbasis)
• Clay
• LinkedIn Sales Navigator
• Claude LLM API's en AI-automatiseringstools
• Odoo
• Workflowautomatiseringsplatforms
• Aangepaste scripts of lichte datapijpleidingen

Functie-eisen

Wat je meebrengt

Je combineert commercieel inzicht met sterk systeemdenken. Je bent trots op het goed runnen van een systeem, niet alleen op het aanraken ervan.

Belangrijke capaciteiten omvatten:

• 2-3 jaar ervaring in RevOps, GTM Ops, CRM-eigenaarschap, of een commerciële sales- of groeifunctie.
• Diepe, hands-on HubSpot-ervaring, zowel op het gebied van administratie als architectuur (dit is niet onderhandelbaar).
• Een bewezen staat van dienst in het runnen van een CRM als een live systeem, niet alleen het uitvoeren van taken in één.
• Sterke rapportage- en analysekills, idealiter inclusief finance-facing pijplijn- en omzetrapportage.
• Ervaring met het bouwen en onderhouden van workflowautomatisering.
• Sterke ervaring met B2B-gegevensbronnen, verrijking en segmentatie.
• Bekendheid met AI-tools, LLM-workflows en automatiseringsplatforms.
• Een obsessie met gegevenskwaliteit en operationele details.
• Comfortabel met het dagelijks runnen en verbeteren van een systeem, niet alleen het opzetten ervan.

Wat deze rol uniek maakt

• Je runt het CRM waar een wereldwijd industrieel AI-bedrijf van afhankelijk is.
• Je bent eigenaar van de rapportage die Finance en het commerciële team vertrouwen.
• Je werkt direct samen met de Commercial Lead en de AI Automation Engineer.
• Je hebt de autonomie om het CRM, de processen en de tooling vorm te geven.

Wat wij bieden

• Een positieve impact op het milieu maken door vervuiling te voorkomen en ongeplande stilstand te elimineren.
• Vibrante en professionele bedrijfscultuur gebaseerd op vrijheid en verantwoordelijkheid.
• Competitief salaris, vakanties en voordelenpakket (incl. pensioenregeling, ouderschapsverlof).
• On-site maaltijden, snacks en dranken.
• Hybride en on-site werk mogelijkheden.
• Bedrijfsevenementen: van pubquizzen tot schaaktoernooien en wijnproeverijen, er is altijd iets leuks aan de hand.
• Inschrijving in ons Stock Appreciation Rights (SAR) programma, waarmee je kunt profiteren van een potentiële exit.
• In lijn met onze missie is ons kantoor gemaakt van 90% gerecycled materiaal, op drie minuten lopen van Leiden Centraal station.

Klaar om de commerciële motor achter industriële AI te bezitten?