Senior Inside Salesmedewerker in Tilburg

Een zelfstandige Inside Sales met technische voelsprieten!

Je werkt met de blik van een Accountmanager. Je kent je klanten, volgt offertes actief op, ziet waar commerciële kansen liggen en denkt mee over hoe bestaande relaties verder uitgebouwd kunnen worden. Klanten rekenen op jou wanneer snelheid, betrouwbaarheid en technisch meedenken cruciaal zijn: bij een onderhoudsstop, een spoedlevering, een scherpe offerte of een klacht die direct opgelost moet worden. Kortom, allesbehalve een typische Inside sales rol!

In deze functie krijg je de verantwoordelijkheid over je eigen klantenportefeuille binnen een technische nichemarkt in industriële bevestigingsmaterialen. De opdracht is helder: niet alleen bedienen, maar ook bouwen. Slapende klanten activeren, upsell- en cross-sellkansen benutten, klanten sterker aan je binden en bijdragen aan behoud én groei. Je krijgt vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen binnen een hecht team waar eigenaarschap en commercieel initiatief echt gewaardeerd worden

Bestaande klanten actief beheren, behouden en verder uitbouwen

Klantbehoeften scherp krijgen en vertalen naar passende oplossingen

Verloren business en slapende klanten in beweging brengen

Upsell- en cross-sellkansen signaleren en benutten

Offertes maken, opvolgen, nabellen en hercalculeren

Het volledige order-to-cashproces bewaken en acties uitzetten waar nodig

Orders, retouren, creditnota’s en nabestellingen verwerken

Klantgegevens, certificaten en artikelinformatie bijhouden

Klachten en claims oplossen én verbeteringen inzetten voor de toekomst

Je krijgt energie van verkopen, overtuigen en orders binnenhalen

Je stelt de juiste vragen en denkt verder dan alleen de productvragen

Je blijft scherp wanneer een klant "nee" zegt en weet goed door te vragen

Je werkt nauwkeurig met orders, offertes en klantafspraken

Je hebt interesse in techniek en bent eager om productkennis op te bouwen

Je bent sociaal vaardig en een teamplayer, maar kunt autonoom werken

De organisatie tie Onze opdrachtgever startte vanuit een kleine werkplaats in Brabant en ontwikkelde zich van handelaar in standaard bevestigingsmaterialen tot specialist in industriële bevestigingsmaterialen voor veeleisende markten zoals petrochemie, offshore, staalbouw, machinebouw en civiele bouw. In die wereld draait alles om betrouwbaarheid, technische kennis en snel schakelen. Klanten moeten kunnen bouwen op de juiste kwaliteit, realistische levertijden en advies dat klopt. Zij onderscheiden zich door specialistische voorraad, Europese leveranciers en een praktische manier van werken

Wat hen typeert, is hun trots op techniek en een nuchtere, klantgerichte mentaliteit. Het team is hecht, de lijnen zijn kort en er wordt snel geschakeld om klanten goed te helpen. Sinds de overname is daar de kracht van een grotere Europese groep bijgekomen: brede expertise in bevestigingsmaterialen, voorraadoplossingen en logistieke slagkracht, zonder dat het persoonlijke karakter verloren gaat.

Gevestigde naam in de Benelux markt

Onderdeel van een grotere Europese groep met meer dan 75+ jaar industriële expertise

Jouw toekomstige collega’s vertellen Wat ik fijn vind aan werken hier, is dat geen dag hetzelfde is. Je begint met je mail, kijkt welke orders of klantvragen binnen zijn gekomen en bepaalt samen wat prioriteit heeft. Soms ben je bezig met inkoop, soms met verkoop, soms met een klantvraag of iets dat snel opgelost moet worden. Door de korte lijnen kunnen we snel schakelen en klanten goed

helpen. We zijn een hecht team. We lunchen samen, spreken dingen uit en staan voor elkaar klaar. Je krijgt hier veel vrijheid om zelfstandig te werken, maar je doet het nooit alleen. In het begin komt er veel informatie op je af, dus leergierigheid en zorgvuldigheid zijn belangrijk. Als je houdt van dynamiek, klantcontact en een team waar je echt tussen past, dan zit je hier goed

Dit bieden wij

Resultaatafhankelijke bonus van 6,5% over het jaarsalaris incl. vakantiegeld

8% vakantiegeld

200 vakantie-uren en 24 functie-uren per jaar

Vitaliteitsbudget van €200 per jaar

Pensioenregeling

1 dag per week thuiswerken bij een fulltime dienstverband

Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband

Jij matcht als

Mbo werk- en denkniveau

3+ jaar ervaring binnen een commerciële rol

Sterke communicatieve vaardigheden

Klantgericht en overtuigend

Nederlands is een must

Engels is een pré

Affiniteit met techniek is een pré

#J-18808-Ljbffr