In één oogopslag
- Taken: Beheer klantrelaties en optimaliseer processen met ERP en AI-technologie.
- Bedrijf: Royal Van Zanten, een toonaangevend bedrijf in de bloemenindustrie.
- Voordelen: Hybride werkopties, leer- en groeimogelijkheden, en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Een geweldige kans voor studenten om praktijkervaring op te doen in een internationale setting.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en gebruik te maken van innovatieve technologieën.
- Kwalificaties: Vloeiend in Nederlands en Engels; Duits is een pluspunt.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
Royal Van Zanten zoekt een Commercieel medewerker Customer Service om de schakel te vormen tussen klanten, agenten en interne afdelingen.
Je beheert het orderproces, bewaakt levertijden en verwerkt orders in het ERP-systeem, met aandacht voor AI-gedreven optimalisaties.
Je werkt samen met verkoop, planning en productie en vertaalt klantvragen naar offertes en verkoopcontracten.
Vloeiende NL- en Engelse taal vereist, Duits is een pré; thuiswerkregeling mogelijk binnen een hybride setup.
#J-18808-Ljbffr
Internationaal Klantservice Specialist met ERP & AI werkgever: Royal Van Zanten
Royal Van Zanten is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor de rol van Internationaal Klantservice Specialist. Met een focus op samenwerking en innovatie, biedt het bedrijf volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, terwijl de hybride thuiswerkregeling zorgt voor een goede werk-privébalans. Werken bij Royal Van Zanten betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat zich inzet voor klanttevredenheid en duurzame oplossingen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Internationaal Klantservice Specialist met ERP & AI kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Internationaal Klantservice Specialist met ERP & AI bij Royal Van Zanten!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Internationaal Klantservice Specialist met ERP & AI.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Internationaal Klantservice Specialist met ERP & AI.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Royal Van Zanten als Internationaal Klantservice Specialist met ERP & AI!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Internationaal Klantservice Specialist met ERP & AI te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Royal Van Zanten draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Royal Van Zanten
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Royal Van Zanten!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Royal Van Zanten.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
