In één oogopslag
- Taken: Verwerk storingen en zorg voor een veilige en efficiënte luchthavenervaring.
- Bedrijf: Werken bij Schiphol, dé internationale luchthaven van Nederland.
- Voordelen: Competitief salaris, 13e maand, flexibele uren en een iPhone.
- Overige informatie: 24/7 team met volop kansen voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Maak impact op de reizigerservaring en werk in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: MBO of havo diploma, affiniteit met techniek en klantvriendelijkheid.
Het verwachte salaris ligt tussen 3572 - 4630 € per maand.
Als er een storing optreedt, zorg jij ervoor dat deze op de juiste manier in ons onderhoudsmanagementsysteem verwerkt wordt, zodat de juiste contractor in staat gesteld wordt om de verstoring op te lossen. In dit team ben jij 24/7 het eerste (telefonische) aanspreekpunt en daarmee niet alleen het visitekaartje voor Asset Management maar ook een zeer belangrijke schakel in het primaire storingsproces. Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op Schiphol veilig, gewaardeerd en welkom voelt.
Als Technical Agent ben je verantwoordelijk voor het op de juiste manier aannemen en vastleggen van technische storingen (bijvoorbeeld een roltrap die kapot gaat). Dit doe je voor bijna alle assets op Schiphol. Hoe jij hier voor zorgt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij geconcentreerd en met aandacht kan werken. Jij zet jouw talenten in bij het:
- aanspreekpunt zijn voor melders en stakeholders van storingen/incidenten.
- aannemen van storingsmeldingen van verschillende partijen.
- first time right doorzetten van storingen/incidenten naar de main contractor.
- monitoren van verschillende systemen en indien nodig acteren op afwijkingen door monitoring & control.
- waarborgen van continuïteit door assets op afstand te activeren of passende acties uit te zetten.
- (pro)actief verzorgen van een terugkoppeling/statusupdate aan melders en stakeholders.
Je komt te werken op de afdeling Technical Operations. Wij zijn verantwoordelijk voor de afhandelingen van storingen aan de assets van Schiphol. Binnen de storingsafhandeling zijn wij 24/7 aan het werk om de meldingen zo goed mogelijk aan te nemen en door te zetten naar de main contractors. Verder zorgen we ervoor dat alle assets operationeel zijn om de passagiersbeleving positief te beïnvloeden.
Sowieso heb je voor deze functie:
- affiniteit met techniek en de luchthaven.
- een afgeronde mbo-opleiding of havo diploma.
- werkervaring in een soortgelijke rol.
- een klantvriendelijke houding waarbij je wel stevig in je schoenen staat.
- een goede omgang met werkdruk.
- een flexibele instelling met betrekking tot de volcontinu-diensten.
€ 3572 tot € 4630 bruto per maand (schaal 7). Een 13e maand. 14,4 diversiteitsuren. Die uren kan je gebruiken om op een feestdag naar keuze (extra) vrij te zijn. Je krijgt van ons een iPhone. Onregelmatigheidstoeslag. Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek).
Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij met een positieve en energieke houding te werk gaat en zorgvuldig en met aandacht voor kwaliteit je werk doet.
Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren.
Technical Agent werkgever: Royal Schiphol Group
Als werkgever biedt Schiphol een dynamische en inspirerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Met uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand en een NS-Business Card, investeert Schiphol in de groei en ontwikkeling van zijn medewerkers. Hier krijg je de kans om impact te maken op de toekomst van de luchtvaart en bij te dragen aan de strategische ambities van een van Europa's grootste luchthavens.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Royal Schiphol Group
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Technical Agent kunt binnenhalen
✨Bouw je netwerk uit binnen de techniek
Een van de beste manieren om een fulltime functie in de techniek te vinden, is door je netwerk uit te breiden. Ga naar technische beurzen, workshops of netwerkbijeenkomsten in jouw regio. Daar ontmoet je professionals uit de industrie en kun je meer leren over de nieuwste ontwikkelingen en kansen.
✨Word actief in technische communities
Zoek naar online forums of lokale meetups die zich richten op jouw specifieke techniekinteresse, of het nu gaat om mechanica, elektrotechniek of iets anders. Deel je kennis, stel vragen en kom in contact met anderen. Dit kan leiden tot waardevolle connecties en zelfs leads naar openstaande vacatures.
✨Focus op bedrijfsculturen die bij jou passen
Als je solliciteert bij bedrijven als Royal Schiphol Group, doe grondig onderzoek naar hun bedrijfscultuur. Zoek naar evenementen of webinars die ze organiseren en probeer een gesprek aan te knopen met hun medewerkers. Een goede match in cultuur kan echt het verschil maken in je sollicitatieproces.
✨Meld je aan voor kandidatenprogramma's
Veel techniekbedrijven organiseren speciale kandidatenprogramma's voor afgestudeerden of jonge professionals. Kijk of Royal Schiphol Group zulke programma's heeft en meld je aan. Dit geeft je niet alleen een directe lijn naar beschikbare functies, maar ook een kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technical Agent te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen:In de techniek is het superbelangrijk om je specifieke vaardigheden en projecten te benoemen in je CV. Zorg ervoor dat je praktische ervaring duidelijk naar voren komt. Heb je met bepaalde software of technieken gewerkt? Noem ze! Dat maakt je CV aantrekkelijker voor Royal Schiphol Group.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de techniek willen vaak weten hoe je problemen aanpakt. In je motivatiebrief kun je een voorbeeld geven van een probleem dat je hebt opgelost of een project dat je hebt geleid. Dit laat zien dat je niet alleen kan doen wat je opdraagt, maar ook zelfstandig kunt denken.
Wees duidelijk en gestructureerd:In technische functies is helder communiceren essentieel. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief helder en overzichtelijk zijn. Gebruik duidelijke kopjes, korte zinnen en opsommingen om je ervaring en vaardigheden te presenteren. Het maakt de kans groter dat je HR aanspreekt bij Royal Schiphol Group!
Laat je passie voor techniek zien:Dit is vooral belangrijk voor een fulltime rol. Vertel in je motivatiebrief waarom techniek je aanspreekt en wat je drijft om in dit vakgebied te werken. Dit enthousiasme kan echt opvallen bij Royal Schiphol Group en hen overtuigen dat jij de juiste persoon bent voor de functie.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Royal Schiphol Group
✨Ken je technische achtergrond
Zorg ervoor dat je je technieken, tools en methoden die je hebt gebruikt goed kunt uitleggen. Dit is cruciaal in de technieksector, omdat solliciterenden vaak gevraagd worden naar specifieke projecten of ervaringen waarbij ze belangrijke technische vaardigheden hebben toegepast.
✨Bereid je voor op technische vragen
Verwacht technische vragen en probleemoplossende scenario's tijdens je interview. Zorg ervoor dat je voorbeelden kunt geven van eerdere ervaringen waarbij je complexe technische uitdagingen hebt opgelost; dat laat zien dat je niet alleen theoretisch bent, maar ook praktijkervaring hebt.
✨Maak een indrukwekkende portfolio
Zelfs voor een fulltime functie in de techniek kan een portfolio heel nuttig zijn. Dit kan je eerdere projecten laten zien, complete met foto's, schetsen of zelfs video's. Zorg ervoor dat je relevante voorbeelden selecteert die aansluiten bij de functie bij Royal Schiphol Group.
✨Wees klaar om te leren
Aangezien je solliciteert naar een fulltime rol, kunnen ze je ook vragen naar je leervermogen en aanpassingsvermogen. Wees voorbereid om te discussiëren over hoe je jezelf nieuwe vaardigheden hebt aangeleerd, vooral in de snel veranderende techniekwereld.
