In één oogopslag
- Taken: Los storingen op in elektro en software, werk samen met een enthousiast team.
- Bedrijf: Royal Kaak, een toonaangevend familiebedrijf in de bakkerijsector.
- Voordelen: Uitstekend salaris, 25 vakantiedagen, pensioenfonds en winstdeling.
- Overige informatie: Flexibele werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving met internationale kansen.
- Kwalificaties: Ervaring met elektrotechnische storingen en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
Kaak Silos & Dosing groeit! Ter versterking van ons team zoeken wij een Technical Support Engineer die samen met onze huidige Support- en Software Engineers eerstelijns storingen op wil lossen op het gebied van elektro en software.
Jouw uitdaging:
- Als Technical Support Engineer ben je samen met jouw collega's verantwoordelijk voor het efficiënt en tijdig afhandelen van storingsmeldingen, voornamelijk op elektrotechnisch en softwaregebied.
- Je prioriteert en coördineert storingsmeldingen, en zorgt voor een snelle en correcte afhandeling.
- Je lost zelfstandig elektrotechnische en softwarestoringen op of besteedt deze uit aan externe partners, indien nodig. Dit doe je met name remote.
- Naast het oplossen van de storingen houd je je ook bezig met procesoptimalisatie ter voorkoming van storingen.
- Je analyseert storingsmeldingen, stelt structurele aanpassingen voor en waar mogelijk, eventueel in overleg met een Software Engineer, voer je de aanpassingen uit.
- Daarnaast verricht je de volgende werkzaamheden:
- Het communiceren van rapportages, verbeteringen en aanbevelingen naar klanten;
- Documenteren van bevindingen en activiteiten in ons ERP-systeem AFAS;
- Nacalculaties uitvoeren en de facturatie verzorgen op basis van de uitgevoerde werkzaamheden, in overleg met de Coördinator Service & Onderhoud;
- Het begeleiden van inbedrijfstellingen op locatie bij de klant, waarbij je elektrotechnische en softwarematige ondersteuning biedt. Hiervoor is een bedrijfswagen beschikbaar.
Wat verwachten we van jou?
- Je bent klant- en servicegericht, beschikt over een sterk analytisch vermogen en een grote mate van nauwkeurigheid;
- Ervaring met het oplossen van elektrotechnische en softwarematige storingen. Je bent een echte troubleshooter;
- Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- Proactieve houding en het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving;
- Flexibel en bereid om incidenteel (internationaal) te reizen en om mee te draaien in een 24/7 storingsdienst;
- Je hebt kennis van en ervaring in het werken met PLC’s, Tia Portal, Scada en HMI-systemen.
Wat kun je van ons verwachten?
- Een uitstekend salaris, passend bij jouw ervaring- en opleidingsachtergrond;
- 25 vakantiedagen plus 13 adv dagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Deelname aan het PMT-pensioenfonds;
- Een jaarcontract, met de intentie om dit daarna om te zetten in een vast dienstverband;
- Een mogelijke winstdeling;
- Je krijgt een plek in een sociaal familiebedrijf en werkt mee in een toonaangevende organisatie met een internationaal karakter waar de werksfeer prettig en informeel is.
Technical Support Engineer werkgever: Royal Kaak
Bij Kaak Dough Technology in Nieuwkuijk krijg je de kans om te werken in een innovatief en internationaal familiebedrijf dat zich richt op techniek en vakmanschap. We bieden een informele werksfeer met korte lijnen, volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en flexibele werktijden, zodat je werk en privé goed kunt combineren. Als Teamleider Inkoop speel je een cruciale rol in de verdere ontwikkeling van onze inkooporganisatie, met een uitstekende beloning en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Technical Support Engineer kunt binnenhalen
✨Bouw je netwerk uit binnen de techniek
Een van de beste manieren om een fulltime functie in de techniek te vinden, is door je netwerk uit te breiden. Ga naar technische beurzen, workshops of netwerkbijeenkomsten in jouw regio. Daar ontmoet je professionals uit de industrie en kun je meer leren over de nieuwste ontwikkelingen en kansen.
✨Word actief in technische communities
Zoek naar online forums of lokale meetups die zich richten op jouw specifieke techniekinteresse, of het nu gaat om mechanica, elektrotechniek of iets anders. Deel je kennis, stel vragen en kom in contact met anderen. Dit kan leiden tot waardevolle connecties en zelfs leads naar openstaande vacatures.
✨Focus op bedrijfsculturen die bij jou passen
Als je solliciteert bij bedrijven als Royal Kaak, doe grondig onderzoek naar hun bedrijfscultuur. Zoek naar evenementen of webinars die ze organiseren en probeer een gesprek aan te knopen met hun medewerkers. Een goede match in cultuur kan echt het verschil maken in je sollicitatieproces.
✨Meld je aan voor kandidatenprogramma's
Veel techniekbedrijven organiseren speciale kandidatenprogramma's voor afgestudeerden of jonge professionals. Kijk of Royal Kaak zulke programma's heeft en meld je aan. Dit geeft je niet alleen een directe lijn naar beschikbare functies, maar ook een kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technical Support Engineer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen:In de techniek is het superbelangrijk om je specifieke vaardigheden en projecten te benoemen in je CV. Zorg ervoor dat je praktische ervaring duidelijk naar voren komt. Heb je met bepaalde software of technieken gewerkt? Noem ze! Dat maakt je CV aantrekkelijker voor Royal Kaak.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de techniek willen vaak weten hoe je problemen aanpakt. In je motivatiebrief kun je een voorbeeld geven van een probleem dat je hebt opgelost of een project dat je hebt geleid. Dit laat zien dat je niet alleen kan doen wat je opdraagt, maar ook zelfstandig kunt denken.
Wees duidelijk en gestructureerd:In technische functies is helder communiceren essentieel. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief helder en overzichtelijk zijn. Gebruik duidelijke kopjes, korte zinnen en opsommingen om je ervaring en vaardigheden te presenteren. Het maakt de kans groter dat je HR aanspreekt bij Royal Kaak!
Laat je passie voor techniek zien:Dit is vooral belangrijk voor een fulltime rol. Vertel in je motivatiebrief waarom techniek je aanspreekt en wat je drijft om in dit vakgebied te werken. Dit enthousiasme kan echt opvallen bij Royal Kaak en hen overtuigen dat jij de juiste persoon bent voor de functie.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Royal Kaak
✨Ken je technische achtergrond
Zorg ervoor dat je je technieken, tools en methoden die je hebt gebruikt goed kunt uitleggen. Dit is cruciaal in de technieksector, omdat solliciterenden vaak gevraagd worden naar specifieke projecten of ervaringen waarbij ze belangrijke technische vaardigheden hebben toegepast.
✨Bereid je voor op technische vragen
Verwacht technische vragen en probleemoplossende scenario's tijdens je interview. Zorg ervoor dat je voorbeelden kunt geven van eerdere ervaringen waarbij je complexe technische uitdagingen hebt opgelost; dat laat zien dat je niet alleen theoretisch bent, maar ook praktijkervaring hebt.
✨Maak een indrukwekkende portfolio
Zelfs voor een fulltime functie in de techniek kan een portfolio heel nuttig zijn. Dit kan je eerdere projecten laten zien, complete met foto's, schetsen of zelfs video's. Zorg ervoor dat je relevante voorbeelden selecteert die aansluiten bij de functie bij Royal Kaak.
✨Wees klaar om te leren
Aangezien je solliciteert naar een fulltime rol, kunnen ze je ook vragen naar je leervermogen en aanpassingsvermogen. Wees voorbereid om te discussiëren over hoe je jezelf nieuwe vaardigheden hebt aangeleerd, vooral in de snel veranderende techniekwereld.
