In één oogopslag
- Taken: Behandel orders en vragen van internationale klanten in een collegiaal team.
- Bedrijf: Houweling Group, een warm bedrijf met een focus op groei en klanttevredenheid.
- Voordelen: Flexibele uren, collegiale sfeer en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor procesoptimalisatie.
- Waarom deze baan: Word het eerste aanspreekpunt voor klanten en maak een verschil in hun ervaring.
- Kwalificaties: Communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling zijn een must.
Het verwachte salaris ligt tussen 24750 - 30250 € per jaar.
Houweling Group is op zoek naar een Customer Service medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor onze internationale klanten.
Je behandelt orders, offertes en vragen en schakelt vlot met andere afdelingen om snel oplossingen te leveren.
Je werkt 32 tot 40 uur per week in een warm, collegiaal team.
Een duidelijke focus op klanttevredenheid en procesoptimalisatie staan centraal in deze functie.
#J-18808-Ljbffr
Klantcontact Specialist - 32-40 uur | Groei & Familiegevoel werkgever: Royal Houweling
Houweling Group is een uitstekende werkgever die een warme en collegiale werkomgeving biedt, waar klanttevredenheid en procesoptimalisatie centraal staan. Medewerkers krijgen volop kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling, terwijl ze deel uitmaken van een hecht team dat samenwerkt om internationale klanten de beste service te bieden. Met flexibele werkuren tussen 32 en 40 uur per week, is dit de ideale plek voor wie betekenisvol en belonend werk zoekt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantcontact Specialist - 32-40 uur | Groei & Familiegevoel kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Klantcontact Specialist - 32-40 uur | Groei & Familiegevoel bij Royal Houweling!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Klantcontact Specialist - 32-40 uur | Groei & Familiegevoel.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Klantcontact Specialist - 32-40 uur | Groei & Familiegevoel.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Royal Houweling als Klantcontact Specialist - 32-40 uur | Groei & Familiegevoel!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantcontact Specialist - 32-40 uur | Groei & Familiegevoel te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Royal Houweling draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Royal Houweling
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Royal Houweling!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Royal Houweling.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
