As a Customer Service Representative, you will be reporting to the Manager Customer Operations. You will be responsible for: Act as the main point of contact for partners across Europe, handling inquiries via phone and email, including order processing, complaints, and special projects Build and maintain strong relationships with internal teams and external partners, working closely with sales Manage orders using SAP and Excel, monitoring status, availability, and ensuring timely delivery Review and improve existing processes by identifying gaps and suggesting more efficient solutions Use vendor portals effectively to support daily operations Provide partners with product information and practical solutions to their queries Support internal departments such as accounts receivable and marketing Maintain a high level of service for both internal and external customers Assist B2B and B2C colleagues when needed Requirements
Higher professional education or equivalent experience Good command of English and German Experience within a similar customer care position Experience working with
SAP system is preffered Benefits
Market relevant compensation package Full time - 40 hours / week Travel costs up to 250 Euros / month A salary between €3.200 - €3.500 (Depending on experience)
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Representative German in Rotterdam werkgever: Rotterdam Incijfers
Bij VONQ in Groningen bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als Senior Full Stack Engineer de kans krijgt om impact te maken op onze recruitment technologie. Met flexibele werkuren, een hybride werkmodel en een cultuur die innovatie en samenwerking bevordert, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich kunnen ontwikkelen en hun ideeën vrijelijk kunnen delen. Bovendien bieden we een aantrekkelijk pakket aan voordelen, waaronder een MacBook voor privégebruik, een premium HeadSpace-abonnement en volledige vergoeding van openbaar vervoer, zodat je je kunt concentreren op wat echt belangrijk is: het bouwen van de toekomst van werving.
