In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een soepel lopende orderketen en leid complexe klantorders in goede banen.
- Bedrijf: Ropeblock, een informele organisatie met focus op samenwerking en techniek.
- Voordelen: Flexibele werktijden, opleidingen en een prettige werksfeer met betrokken collega's.
- Overige informatie: Bijdragen aan verbeteringen en werken in een dynamische omgeving.
- Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in klanttevredenheid en leverbetrouwbaarheid met zichtbare impact.
- Kwalificaties: MBO+ of HBO niveau, ervaring in technische productie en sterke organisatorische vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Ben jij degene die zorgt dat klantorders ook echt gerealiseerd worden? Bouw mee aan een soepel lopende orderketen. Krijg jij energie van techniek, organiseren en samenwerken? Vind je het leuk om complexe klantorders in goede banen te leiden en ervoor te zorgen dat afspraken worden nagekomen? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou.
Bij Ropeblock in Oldenzaal produceren we hoogwaardige hijs- en hefoplossingen die wereldwijd worden ingezet. Geen order is hetzelfde. Als Customer Supply Lead speel jij een centrale rol in het succesvol realiseren van klantorders. Je zorgt ervoor dat materialen, capaciteit, planning en leveranciers naadloos op elkaar aansluiten, zodat klanten krijgen wat is afgesproken.
Je bent de verbindende schakel tussen Sales, Engineering, Productie, Supply Chain en Kwaliteit. Daarbij houd je continu overzicht, signaleer je risico's en zorg je ervoor dat orders volgens planning en verwachting worden gerealiseerd.
Jij bent eigenaar van de klantorder. Als Customer Supply Lead ben jij verantwoordelijk voor de uitvoering van klantorders vanaf orderacceptatie tot levering. Je zorgt ervoor dat materialen, capaciteit, leveranciers, documentatie en planning op elkaar aansluiten en bewaakt de voortgang gedurende het gehele traject. Daarnaast ben jij het vaste aanspreekpunt voor de klant tijdens de uitvoering van de order. Je houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang, bespreekt risico's en afwijkingen en begeleidt waar nodig klantafnames en inspecties binnen onze organisatie. Je bent daarmee niet alleen planner of inkoper, maar vooral de regisseur van de orderketen.
Als Customer Supply Lead werk je dagelijks samen met collega's uit verschillende disciplines en heb je regelmatig contact met klanten en leveranciers. Je zorgt ervoor dat klantorders van aanvraag tot levering soepel door de organisatie bewegen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beoordelen van klantorders op technische maakbaarheid en uitvoerbaarheid;
- Uitwerken en voorbereiden van werkorders in het ERP-systeem;
- Inkopen van project- en ordergebonden materialen en diensten;
- Selecteren en aansturen van leveranciers binnen de afgesproken kaders;
- Bewaken van levertijden, kwaliteit en voortgang van lopende orders;
- Coördineren van de complete orderstroom tussen Sales, Engineering, Assembly en Kwaliteit;
- Fungeren als vast aanspreekpunt voor de klant gedurende de uitvoering van de order;
- Proactief informeren van klanten over voortgang, risico's, wijzigingen en leveringen;
- Coördineren en begeleiden van klantafnames, inspecties en voortgangsbezoeken;
- Tijdig signaleren van knelpunten en initiëren van passende acties;
- Escaleren wanneer klantafspraken, kwaliteit of planning onder druk komen te staan;
- Opbouwen en beheren van orderdossiers, kwaliteitsdocumentatie en klantdocumentatie;
- Bijdragen aan verbeteringen op het gebied van leverbetrouwbaarheid, doorlooptijd, kostprijs en samenwerking binnen de keten.
Geen dag is hetzelfde. Het ene moment beoordeel je de technische haalbaarheid van een nieuwe klantorder, het volgende moment stem je een spoedlevering af met een leverancier of overleg je met Assembly over een wijziging in de planning.
Wat breng je mee? Wij zoeken een collega die overzicht houdt, graag initiatief neemt en energie krijgt van het organiseren van complexe technische trajecten. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Werktuigbouwkunde, Technische Bedrijfskunde of vergelijkbaar;
- Ervaring binnen een technische productie- of maakomgeving;
- Kennis van productieprocessen zoals lassen, verspanen en assemblage;
- Ervaring met Supply Chain, werkvoorbereiding, technische inkoop, projectcoördinatie of ordermanagement;
- Ervaring met ERP-systemen;
- Affiniteit met techniek en maakbaarheid;
- Ervaring met klantcontact binnen een technische omgeving is een sterke pre;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden;
- Een proactieve en resultaatgerichte instelling;
- Het vermogen om overzicht te bewaren wanneer er veel tegelijk speelt.
Welke eigenschappen maken jou succesvol? Jij bent iemand die overzicht houdt wanneer veel zaken tegelijkertijd spelen. Je wacht niet af, maar neemt initiatief en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:
- Sterk gevoel voor eigenaarschap;
- Klantgericht en servicegericht;
- Communicatief vaardig en professioneel;
- Besluitvaardig en daadkrachtig;
- Assertief wanneer situaties daarom vragen;
- Sterk in plannen en organiseren;
- Stressbestendig onder tijdsdruk;
- Nauwkeurig in planning, voortgang en documentatie;
- In staat om verschillende belangen met elkaar te verbinden;
- Praktisch ingesteld zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen.
In deze functie ben je succesvol wanneer je:
- Regie voert over jouw klantorders van orderacceptatie tot levering;
- Klanten altijd weten waar zij aan toe zijn;
- Risico's vroegtijdig signaleert en bespreekbaar maakt;
- Interne afdelingen effectief laat samenwerken;
- Afspraken realiseert op het gebied van kwaliteit, levertijd en kostprijs;
- Rust bewaart wanneer planning of capaciteit onder druk staat;
- Continu werkt aan verbetering van processen en leverperformance.
Heb je niet alles in huis, maar denk je dat deze functie goed bij je past? Dan komen we ook graag met je in contact.
Wat bieden wij jou? Bij Ropeblock kom je terecht in een informele organisatie waar collega's voor elkaar klaarstaan en samenwerken centraal staat. Daarnaast kun je rekenen op:
- Een afwisselende functie waarin techniek, coördinatie, klantcontact en inkoop samenkomen;
- Een sleutelrol binnen het orderproces met zichtbare impact op klanttevredenheid en leverbetrouwbaarheid;
- Veel ruimte voor initiatief, eigenaarschap en persoonlijke ontwikkeling;
- Opleidingen, trainingen en doorgroeimogelijkheden;
- Een prettige werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's;
- Flexibele werktijden en mogelijkheden tot hybride werken;
- Goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metalektro;
- De kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de verdere professionalisering van Ropeblock.
Ropeblock ontwikkelt en levert wereldwijd innovatieve hijs- en bevestigingsoplossingen. Vanuit Oldenzaal werken we samen met collega's, klanten en partners over de hele wereld. We houden van duidelijke afspraken, samenwerken en gewoon goed werk leveren. Kwaliteit, vakmanschap en een no-nonsense mentaliteit staan bij ons centraal.
Lijkt het jou mooi om complexe klantorders succesvol te realiseren, overzicht te houden in een dynamische omgeving en een belangrijke bijdrage te leveren aan onze klanttevredenheid?
Customer Supply Lead - Technisch Ordercoördinator werkgever: Ropeblock B.V.
Ropeblock B.V. is een uitstekende werkgever die zich richt op veiligheid en welzijn op de werkvloer in Oldenzaal. Met een sterke focus op teamwork en samenwerking tussen verschillende afdelingen, biedt het bedrijf een stimulerende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om te groeien en hun vaardigheden te ontwikkelen. Daarnaast zorgt de organisatie voor een goede balans tussen werk en privé, met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Supply Lead - Technisch Ordercoördinator kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals Ropeblock B.V. werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals Ropeblock B.V. op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder Ropeblock B.V., hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Supply Lead - Technisch Ordercoördinator te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom Ropeblock B.V. een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Ropeblock B.V.
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
