In één oogopslag
- Taken: Help huiseigenaren met onderhoud en service van vakantiehuizen.
- Bedrijf: Een groeiend bedrijf dat zich richt op vakantieverblijven in de natuur.
- Voordelen: Parttime contract, salaris tot €3512,78, reiskostenvergoeding en kortingen op vakanties.
- Overige informatie: Kans om te groeien binnen een nieuw team in Amsterdam.
- Waarom deze baan: Word de schakel tussen huiseigenaren en leveranciers in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Mbo werk- en denkniveau, ervaring met administratie en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 2639 - 3513 € per maand.
Als Homeowner Support Employee ben jij het aanspreekpunt voor alles wat speelt rondom onderhoud en service van onze vakantiehuizen. Van technische vragen tot het regelen van aannemers – jij zorgt dat alles strak geregeld is. Je schakelt snel, communiceert helder en houdt moeiteloos overzicht. Jij bent de brug tussen huiseigenaren, gemeentes, leveranciers én interne afdelingen. Kortom: jij regelt het gewoon. Oplossingsgericht, service-minded en altijd een paar stappen vooruitdenken – dat is jouw superkracht.
Wat ga je doen:
- Je helpt huiseigenaren met technische en operationele vragen.
- Je coördineert onderhoud en houdt contact met aannemers en andere partijen.
- Je verwerkt offertes, facturen en documentatie secuur en op tijd.
- Je zorgt voor heldere communicatie tussen alle betrokkenen.
- Je ondersteunt bij huiseigenarenbijeenkomsten en denkt mee over richtlijnen.
- Je signaleert én fixt terugkerende problemen zodat ze niet blijven rondzingen.
- Je ondersteunt projecten voor meerdere eigendommen en houdt de updates up-to-date.
Dit ben jij:
- Jij denkt niet in problemen, maar in oplossingen.
- Je werkt gestructureerd en houdt overzicht – ook als er veel tegelijk speelt.
- Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met wat ervaring.
- Je weet je weg in de administratie én kunt goed schakelen met onze technische afdeling.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
- Je communiceert soepel met zowel collega’s als huiseigenaren.
- Kennis van onderhoud of facilitair werk? Zeker een plus!
Wat bieden wij jou:
- Een parttime contract (28 tot 32 uur per week) volgens cao Recreatie.
- Salaris tussen €2639,69 en €3512,78 bruto per maand.
- Trainingen en opleidingen om jouw skills te blijven ontwikkelen.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
- 100% vergoeding OV-kosten.
- Korting op Landal vakanties voor jou én je gezin.
- Goed verzekerd; Diverse collectieve verzekeringen.
- Oog voor de toekomst; Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
- Gratis gebruik van parkfaciliteiten.
- Een fijn team, korte lijntjes en veel collegialiteit.
- Afwisselend werk in een natuurlijke, ontspannen omgeving.
Medewerker Huiseigenaren Support in Amsterdam werkgever: Roompot Service B.V.
Roompot Service B.V. is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt in de prachtige omgeving van Volendam en Wijdenes. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, een collegiale sfeer en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, zorgen wij ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan het onderhoud van onze vakantieparken, waar jouw technische vaardigheden echt tot hun recht komen.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Roompot Service B.V.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Huiseigenaren Support in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Roompot Service B.V.! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Roompot Service B.V. te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Huiseigenaren Support in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Roompot Service B.V. makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Roompot Service B.V. meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Roompot Service B.V.
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
