In één oogopslag
- Taken: Zorg voor klanttevredenheid door SLAs en garanties te waarborgen.
- Bedrijf: Robin Radar Systems, een innovatief high-tech bedrijf.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, flexibele werkuren en mogelijkheden voor professionele groei.
- Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met een focus op teamwork.
- Waarom deze baan: Speel een cruciale rol in klantrelaties en verbeter de service-ervaring.
- Kwalificaties: Ervaring in klantenservice en sterke communicatieve vaardigheden.
Robin Radar Systems is seeking a Customer Success Manager to safeguard customer satisfaction by ensuring SLAs and warranties are met across our high‑tech products and services. You will be the primary post‑delivery contact and work with cross‑functional teams to align service delivery with customer goals. You will monitor KPIs, manage escalations, and contribute to contract and service improvements while supporting sales renewals.
#J-18808-Ljbffr
Post-Delivery Customer Success Manager (SLA & Escalations) werkgever: Robin Radar Systems
Bij Robin Radar Systems bieden we een dynamische en stimulerende werkomgeving waar teamwork en innovatie centraal staan. Als Team Lead Bid & Quote krijg je de kans om een klein, scherp team te leiden en tegelijkertijd hands-on betrokken te zijn bij het creëren van winnende voorstellen voor complexe deals. We investeren in de groei van onze medewerkers en bieden unieke kansen om je vaardigheden te ontwikkelen in een sector die cruciaal is voor de veiligheid en infrastructuur wereldwijd.
