In één oogopslag
- Taken: Coördineer wereldwijde service-operaties en zorg ervoor dat onze radars altijd klaar zijn voor gebruik.
- Bedrijf: Robin Radar, een technologieleider met een diverse internationale teamcultuur.
- Voordelen: 30 dagen betaald verlof, pensioenregeling, en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met veel kansen voor groei en leren.
- Waarom deze baan: Werk aan baanbrekende radar technologie en maak een echte impact op de wereld.
- Kwalificaties: HBO of universitaire opleiding in Operations Management of vergelijkbaar, met 3+ jaar ervaring.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Coördineer veldoperaties en zorg ervoor dat het onderhoud soepel verloopt, zodat onze radars wereldwijd mission-ready blijven. Als onze Service Specialist & Planner organiseer je de end-to-end planning, scheduling en uitvoering van wereldwijde service-operaties. Je stemt site-eisen, technische middelen en logistiek op elkaar af om naadloze onderhoudsvensters met minimale downtime te waarborgen. Je rapporteert aan de Team Lead Service Operations en fungeert als een essentiële schakel tussen klantoperators, veldingenieurs en interne supply chain teams.
Wat je doet
- Onderhoudsplanning en -scheduling: Plan en schedule preventief onderhoud, correctieve bezoeken en systeemupgrades op wereldwijde radar sites. Coördineer tijdlijnen met luchthaven-, windmolen- en faciliteitsmanagers om serviceonderbrekingen te voorkomen.
- Sitevoorbereiding en gereedheid: Beheer pre-bezoek workflows, inclusief toegangstoestemmingen, veiligheidscompliance en sitechecklists. Verifieer dat gereedschap en veiligheidsuitrusting klaar zijn voordat teamleden worden ingezet.
- Logistiek en onderdelencoördinatie: Werk samen met Supply Chain om ervoor te zorgen dat reserveonderdelen, RMA-items en testapparatuur op tijd aankomen. Houd de inventarisfasen in lijn met geplande onderhoudsvensters wereldwijd.
- Serviceverslagen en documentatie: Geef servicebulletins, onderhoudsmededelingen en post-bezoek verificatierapporten uit. Volg ticketdoorlooptijden, SLA-naleving en succespercentages van vensters.
- Proces- en contractondersteuning: Verfijn runbooks, sitechecklists en operationele workflows op basis van feedback uit het veld. Ondersteun commerciële beoordelingen door de serviceomvang en contractrechten te verduidelijken.
Wat je meebrengt
- BA, BSc of HBO-diploma in Operations Management, Logistiek, Technische Bedrijfskunde of Industriële Technologie.
- 3+ jaar ervaring in technische planning, servicecoördinatie, dispatching of operaties binnen high-tech hardware.
- Praktische ervaring met service management platforms en ERP- of ticketsystemen.
- Praktisch begrip van SLA's, serviceomvang en commerciële contractstructuren.
- Vloeiend Engels, zowel gesproken als geschreven.
- Detailgerichte planner met sterke multitaskingvaardigheden onder veranderende prioriteiten.
- Proactieve probleemoplosser gericht op continue workflowverbeteringen.
- Samenwerkende communicator die comfortabel is in het afstemmen van interne teams, onderaannemers en site-operators.
N.B. Maak je geen zorgen als je niet aan elk punt voldoet. Onze missie is een reis en er is veel te leren onderweg. Als het meeste hiervan bij je past, horen we graag van je. Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en een achtergrondcontrole maken deel uit van ons screeningproces. We waarderen je begrip.
Wat we bieden
- Werken voor een Great Place to Work gecertificeerd bedrijf;
- Uitgebreid pensioenplan;
- Reiskostenvergoeding;
- 30 dagen betaald verlof (met de mogelijkheid om 3 extra dagen te kopen);
- Kansen om je vaardigheden verder te ontwikkelen via trainingen en certificeringen;
- Hoogwaardige laptop/desktop, monitor, koptelefoon en andere benodigde apparatuur voor je rol;
- Een internationaal team van 30+ nationaliteiten, vol met hoogpresterende collega's van wie je ervaringen kunt uitwisselen en van kunt leren, evenals veel plezier tijdens onze sociale evenementen en vrijdagborrels!
Robin Radar is een technologieleider in het volgen en classificeren van kleine objecten. Onze radars en software helpen vogelbotsingen in de luchtvaart te voorkomen, de impact van windparken op de natuur te verminderen en kritieke infrastructuur te beschermen tegen dronebedreigingen. Ons werk is zichtbaar op luchthavens, windparken, militaire locaties en natuurreservaten over de hele wereld. We zijn een van de top 10 snelstgroeiende bedrijven in Nederland, met een team van slimme geesten uit 30+ nationaliteiten. Groei betekent niet dat we de focus verliezen – ogen op de lucht, voeten op de grond. Onze waarden houden ons met beide benen op de grond: WE TRUST. WE OWN IT. WE AIM HIGH. Wil je werken aan next-level radar technologie, echte problemen oplossen en nooit hoeven te doen alsof je werk betekenis heeft? Dan pas je perfect bij ons – we reserveren een plek voor je.
Services Specialist & Planner in The Hague werkgever: Robin AI Limited
Bij Robin Radar bieden we een inspirerende werkomgeving waar innovatie en teamwork centraal staan. Als Team Lead Electronics krijg je de kans om een getalenteerd team van ingenieurs te begeleiden in het ontwikkelen van geavanceerde hardware voor onze radar systemen, terwijl je profiteert van een uitstekende werkcultuur met veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Met een divers team van meer dan 30 nationaliteiten en een focus op professionele training en certificering, zorgen we ervoor dat je niet alleen bijdraagt aan baanbrekende technologie, maar ook plezier hebt in je werk.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Services Specialist & Planner in The Hague kunt binnenhalen
✨Sluit je aan bij Technologie- en Innovatie Community's
Zoek netwerken en community's die zich richten op technologietransfer en -commercialisatie. Dit kunnen lokale of nationale organisaties zijn waar je industriekennis en connecties kunt opdoen, zoals evenementen of workshops gericht op innovatie en productontwikkeling.
✨Bouw een Portfolio van Succesverhalen
Laat je ervaring en vaardigheden zien door een portfolio op te bouwen waarin je succesvolle projecten in de technologietransfer documenteert. Dit kan variëren van projecten waar je aan hebt meegewerkt tot case studies over hoe je waarde hebt toegevoegd aan specifieke processen.
✨Bezoek Beurzen en Conferenties
Neem deel aan beurzen en conferenties binnen de technologietransfer domein. Dit zijn gouden mogelijkheden om professionals en bedrijven te ontmoeten die op zoek zijn naar talent. Zorg ervoor dat je jezelf goed voorbereid, zodat je een blijvende indruk achterlaat.
✨Pas je Zoektocht Actief aan
Gebruik onze website en andere platforms om regelmatig actuele vacatures in technologietransfer en commercialisatie te checken. We moedigen je ook aan om actief jouw netwerk te benutten en te laten weten dat je op zoek bent naar mogelijkheden. Maak gebruik van LinkedIn om connecties goed te onderhouden!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Services Specialist & Planner in The Hague te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je ervaring met technologie en commercialisatie:Bij een rol in technologietransfer en commercialisatie wil je echt laten zien dat je ervaring hebt met het omzetten van technische kennis naar commerciële oplossingen. Zorg ervoor dat je voorbeelden geeft in je CV en motivatiebrief van projecten of stages waarbij je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit toont aan dat je weet waar je het over hebt!
Geef aandacht aan je communicatievaardigheden:Eén van de belangrijkste aspecten van deze functie is het vermogen om technische informatie duidelijk en overtuigend over te brengen. Vermeld specifieke voorbeelden in je CV waarin je complexe ideeën op een begrijpelijke manier hebt uitgelegd aan diverse doelgroepen, of dat nu collega’s, klanten of stakeholders zijn.
Toon je passie voor innovatie:In je motivatiebrief kun je flink uitpakken: vertel ons niet alleen waarom je deze functie bij Robin AI Limited wilt, maar ook waarom je zo enthousiast bent over technologietransfer en commercialisatie. Wat trekt je aan in de sector? Heb je specifieke trends of technologieën die je fascineren? Dit laat zien dat je echt betrokken bent!
Duidelijke structuur en leesbaarheid:Jouw CV en motivatiebrief moeten niet alleen informatief zijn, maar ook prettig leesbaar. Gebruik duidelijke kopjes, bullet points en zorg voor een logische flow in je verhaal. Verkeerde opmaak kan ons afleiden van jouw geweldige kwalificaties, dus houd het simpel en overzichtelijk!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Robin AI Limited
✨Begrijp de basisprincipes van technologietransfer
Zorg ervoor dat je de belangrijkste concepten van technologietransfer en commercialisatie goed begrijpt. We moeten in staat zijn om te laten zien dat we weten hoe technologische innovaties naar de markt kunnen worden gebracht en dat we inzicht hebben in de uitdagingen die daarbij komen kijken.
✨Bereid je voor op casestudy-vragen
Wij moeten klaar zijn om ons denkproces te delen door middel van casestudy-vragen tijdens het interview. Dit kunnen scenario's zijn waarin we moeten uitleggen hoe we een bepaalde technologie zouden commercialiseren of hoe we een strategisch partnerschap zouden opzetten. Denk na over enkele voorbeelden uit je opleiding of eerdere werkervaring die je kunt gebruiken.
✨Toon je communicatieve vaardigheden
In de wereld van technologietransfer is het cruciaal om je ideeën helder over te brengen. Tijdens ons interview met Robin AI Limited moeten we onze communicatieve vaardigheden omhoog halen, vooral als het gaat om het uitleggen van complexe technische concepten aan niet-technische belanghebbenden.
✨Wees voorbereid op teamdynamiek en samenwerking
Omdat je full-time gaat werken in een teamomgeving, is het belangrijk om aan te tonen dat je kunt samenwerken met verschillende afdelingen. We zouden voorbeelden kunnen aandragen van eerdere ervaringen in teamprojecten, waarbij we hoe we onze rol hebben ingevuld en bijgedragen aan het gezamenlijke succes.
