In één oogopslag
- Taken: Coördineer projecten en zorg voor de optimale inzet van onze Roamlers.
- Bedrijf: Roamler, een innovatief bedrijf dat mensen en technologie verbindt.
- Voordelen: Verantwoordelijkheid, hybride werken, 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling.
- Overige informatie: Groei mee in een ambitieus team met korte communicatielijnen.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving en verbeter de prestaties van ons netwerk.
- Kwalificaties: Analytische vaardigheden, affiniteit met techniek en sterke communicatieve skills.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Bij Roamler geloven we in de kracht van mensen en technologie. Onze community van Roamlers vormt het hart van wat we doen. Zij zorgen ervoor dat onze klanten hun werk op de juiste plek en op het juiste moment gedaan krijgen. Je komt te werken bij Roamler Tech: een landelijk netwerk van gecertificeerde monteurs en installateurs dat installatie, onderhoud en reparatie uitvoert voor bedrijven en organisaties met meerdere locaties — van telecom, tv en internet en smart home tot elektra, verwarming en koeling (hvac) en laadoplossingen voor elektrisch rijden, met kwaliteitscontrole op elke klus.
Als Project Coordinator zorg jij ervoor dat we de juiste mensen beschikbaar hebben, dat ze hun opdrachten goed kunnen uitvoeren, op het juiste niveau presteren en op de juiste opdrachten worden ingezet. Je bent het operationele aanspreekpunt voor onze Roamlers en speelt een belangrijke rol in het gezond, beschikbaar en continu verbeterend houden van ons netwerk. Je combineert operationeel inzicht, sterke communicatieve vaardigheden en data om problemen op te lossen, prestaties te verbeteren en ervoor te zorgen dat onze klanten de kwaliteit krijgen die ze verwachten.
Wat ga je doen?
- Je bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en capaciteit van het Roamler-netwerk en zorgt ervoor dat we voldoende geschikte Roamlers beschikbaar hebben voor onze projecten.
- Je signaleert capaciteits- en kwaliteitsproblemen en stuurt hier actief op bij, en breidt het netwerk uit wanneer dat nodig is.
- Je monitort en verbetert de prestaties van Roamlers op het gebied van aanwezigheid, afspraakafronding, kwaliteit en klanttevredenheid.
- Je bent het eerste operationele aanspreekpunt voor Roamlers en helpt hen bij het oplossen van operationele problemen die zij in het veld tegenkomen.
- Je vangt de tweedelijnsvragen van monteurs af en schakelt de derde lijn in wanneer een vraag echt technisch-inhoudelijk wordt.
- Je coacht Roamlers op basis van data en prestatie-inzichten, met aandacht voor continue verbetering, een positieve samenwerking en escalatie wanneer dat nodig is.
- Je werkt nauw samen met Planning en Operations om ervoor te zorgen dat de juiste Roamler op de juiste opdracht wordt ingezet.
- Je onderhoudt contact met Roamler-klanten over operationele onderwerpen en hebt waar nodig contact met consumenten.
- Je bent verantwoordelijk voor specifieke tweedelijns operationele processen, zoals het controleren van offertes en het organiseren van On Site Surveys.
Wie zoeken we?
We zoeken iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van een dynamische, operationele omgeving. Iemand die makkelijk schakelt tussen mensen, het oplossen van praktische uitdagingen en data. Affiniteit met techniek helpt daarbij, omdat je werkt met monteurs die technische klussen uitvoeren. Een technisch specialist hoef je niet te zijn: je gebruikt die kennis om goed met monteurs te communiceren, tweedelijnsvragen af te vangen en te begrijpen waar zij in het veld tegenaan lopen.
- Beschikt over sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden en weet data te vertalen naar concrete acties.
- Hebt affiniteit met techniek, bijvoorbeeld door ervaring bij een installatiebedrijf. Het helpt als je certificaten als VCA of NEN3140 hebt of bereid bent deze te halen.
- Voelt je comfortabel bij het nemen van verantwoordelijkheid en beslissingen in een operationele omgeving.
- Bent communicatief sterk en weet een goede relatie op te bouwen met een grote en diverse groep mensen.
- Werkt daarnaast graag samen met verschillende teams en stakeholders.
- Gaat moeilijke gesprekken niet uit de weg en weet coaching te combineren met duidelijke verwachtingen.
- Hebt ervaring binnen operations, workforce management, planning, customer operations of een vergelijkbare omgeving.
- Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en kunt je goed redden in het Engels.
Wat bieden we?
Je komt terecht in een groeiend en ambitieus team waarin je direct invloed hebt op de manier waarop we onze Roamlers aansturen en het werk voor onze klanten organiseren. Je kunt rekenen op:
- Een functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
- De mogelijkheid om direct samen te werken met een grote en diverse groep Roamlers.
- Een dynamische omgeving waarin jouw ideeën en verbeteringen direct impact kunnen hebben.
- Een betrokken team met korte communicatielijnen.
- Een hybride manier van werken.
- 25 vakantiedagen op basis van fulltime.
- Een goede pensioenregeling.
- Een laptop van de zaak.
Klaar om samen met ons het best presterende Roamler-netwerk te bouwen? We horen graag van je!
Project Coordinator werkgever: Roamler
Bij Roamler bieden we een dynamische en innovatieve werkomgeving waar je als Project Coordinator (Crowd) direct invloed hebt op de prestaties van ons netwerk van Roamlers. Met een focus op samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en een cultuur van continue verbetering, krijg je de kans om je vaardigheden te benutten en te groeien binnen een ambitieus team. Bovendien geniet je van aantrekkelijke voordelen zoals een hybride werkmodel, 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling, allemaal vanuit het bruisende Amsterdam.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Project Coordinator kunt binnenhalen
✨Verken Logistieke Netwerken
Duik in professionele netwerken zoals de Stichting Logistiek en de Nederlandse Vereniging voor Logistiek. Dit soort organisaties organiseren regelmatig evenementen en workshops waar je waardevolle connecties kunt maken, kennismaken met werkgevers, en meer te leren over de laatste trends in de sector.
✨LinkedIn: Laat Jezelf Zien
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is. Deel artikelen en inzichten over logistiek en supply chain-management. Dit toont je betrokkenheid en expertise, en kunnen werkgevers je gemakkelijker vinden, vooral als ze actief op zoek zijn naar kandidaten voor fulltime functies.
✨Kijk naar Specifieke Bedrijven
Focus je zoektocht op bedrijven die bekend staan om hun logistieke operaties, zoals distributiecentra en grote retailers. Bekijk hun carrièresites en zoek naar loopbaanbeurzen waarbij ze aanwezig zijn. Veel van deze bedrijven hebben regelmatige vacatures in het logistieke domein.
✨Solliciteer Via Onze Website
Mis je kans niet! Kijk op onze website voor de laatste vacatures in de logistiek, zoals die bij Roamler. We hebben een gebruiksvriendelijke interface die je helpt snel en eenvoudig te solliciteren, zodat je direct opvalt bij je toekomstige werkgever.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Project Coordinator te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke kennis zien:Vergeet niet om in je cv en motivatiebrief je ervaring en kennis in de logistiek en supply chain te belichten. Noem specifieke projecten of processen waar je aan hebt gewerkt en welke resultaten je hebt behaald. Dit laat zien dat je de basis van het vakgebied begrijpt en dat je ook daadwerkelijke impact hebt gemaakt.
Gebruik concrete cijfers:In de logistiek is het belangrijk om kwantitatieve resultaten te demonstreren. Vermeld cijfers zoals kostenbesparingen, verbeterde doorlooptijden of efficiëntieverbeteringen. Dit maakt je expertise tastbaar en laat zien dat je resultaten kunt boeken, wat erg aantrekkelijk is voor Roamler.
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie wil je laten zien dat je echt geïnteresseerd bent in de rol bij Roamler. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je voor deze specifieke organisatie en functie kiest en hoe jij bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van hun supply chain. Laat je enthousiasme zien!
Dynamisch en relevant CV:Zorg ervoor dat je CV fris is en relevante ervaring en vaardigheden toont. Maak gebruik van een overzichtelijke indeling die je belangrijkste kwalificaties en ervaringen op een gemakkelijk te lezen manier presenteert. Dit helpt ons bij StudySmarter om jou sneller in de juiste rol te plaatsen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Roamler
✨Ken de basisprincipes van de supply chain
We moeten kijken naar de basisprincipes van de supply chain en logistiek. Zorg ervoor dat je de verschillende stappen in het proces begrijpt, van inkoop tot distributie. Dit kan je helpen om technische vragen te beantwoorden die vaak in de interviewer worden gesteld.
✨Wees voorbereid op technische scenario's
In de logistiek worden vaak praktische scenario's behandeld. Denk bijvoorbeeld aan hoe je omgaat met vertragingen in de supply chain of hoe je de voorraad kosten effectief kunt beheren. Bereid enkele voorbeelden voor waaruit blijkt hoe jij met dergelijke situaties om bent gegaan.
✨Waarom deze rol voor jou geschikt is
Als je solliciteert voor een fulltime functie, willen ze niet alleen jouw ervaring weten, maar ook je motivatie. Denk na over waarom jij gepassioneerd bent over logistiek en hoe deze functie aansluit bij jouw professionele doelen. Deel verhalen die jouw enthousiasme aantonen!
✨Ken je KPI's
In de logistiek draait alles om efficiëntie. Wees vertrouwd met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals doorlooptijd, voorraadaccuratesse en verzendnauwkeurigheid. Je kunt tijdens het gesprek laten zien dat je weet waar je het over hebt door te refereren naar specifieke KPI's en hoe je hieraan kunt bijdragen.
