Dienstverleningsmanager - regio Utrecht

Dienstverleningsmanager - regio Utrecht

Utrecht Full Time 37800 - 46200 € / jaar (geschat) Op locatie
R

In één oogopslag

  • Taken: Leid een dynamisch team en zorg voor topkwaliteit in schoonmaakdiensten.
  • Bedrijf: Rijksschoonmaakorganisatie, een sociale werkgever met maatschappelijke impact.
  • Voordelen: Aantrekkelijk salaris, pensioenopbouw, flexibele werktijden en opleidingsmogelijkheden.
  • Overige informatie: Een unieke kans om te werken in diverse en bijzondere locaties door heel Nederland.
  • Waarom deze baan: Maak een verschil in de samenleving terwijl je leiding geeft aan een gemotiveerd team.
  • Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau en ervaring in leidinggeven binnen de schoonmaak.

Het verwachte salaris ligt tussen 37800 - 46200 € per jaar.

Ben jij een ervaren mens- en resultaatgerichte manager? Weet jij collega’s te motiveren, te begeleiden en het beste uit zichzelf te laten halen? Houd je overzicht in een dynamische schoonmaakoperatie én ga je voor het beste resultaat voor onze rijkspartners? En krijg jij, net als wij, energie van schoonmaken met maatschappelijke impact? Dan zoeken we jou!

Als ervaren dienstverleningsmanager bij de Rijksschoonmaakorganisatie ben je verantwoordelijk voor onze vlekkeloze schoonmaakdienstverlening in de regio Utrecht. In deze regio is geen werkdag hetzelfde. Je krijgt te maken met uitdagende vraagstukken. Hierbij schakel jij steeds tussen het bewaken van kwaliteit, een goede bezetting en oog voor de mens. Juist die dynamiek maakt deze functie interessant.

Je bent in je regio verantwoordelijk voor circa 135 medewerkers en zo’n 45 panden: van kantoren en rechtbank tot gevangenissen en brugwachtershuisjes. Je stuurt op kwaliteit, efficiency en financiële resultaten. Ook zorg je dat de dagelijkse operatie voorspelbaar en professioneel verloopt. Met jouw daadkrachtige leiderschap breng je mensen in beweging, stimuleer je samenwerken en zorg je voor een positieve, veilige werkomgeving. Je bent zichtbaar in de operatie, kent de rijkspartners in jouw regio en weet wat er speelt op de werkvloer. Je kent je schoonmaakteams dus goed en werkt nauw samen met voorwerkers, ambulant objectleiders en collega-dienstverleningsmanagers. Iedere dag zorg je voor een goede balans tussen mensen, middelen en resultaten. Je geeft duidelijke kaders, spreekt aan waar nodig en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Zie je knelpunten ontstaan, dan kom je direct tot concrete oplossingen. Ook als dat betekent dat je een enkele keer zelf een stofzuiger pakt om zo samen de klus te klaren.

Wat ga je doen?

  • Je geeft leiding aan de operationele organisatie en stuurt op kwaliteit, efficiency en financiële resultaten.
  • Je stuurt jouw medewerkers op een positieve en duidelijk manier aan, motiveert en coacht hen.
  • Je hebt oog voor hun gezondheid, welzijn en ontwikkeling.
  • Je zorgt voor een goede inzet van mensen en middelen en houdt grip op planning, uren, kosten, verzuim en KPI’s.
  • Je onderhoudt klantrelaties en bent een zichtbaar aanspreekpunt voor onze rijkspartners.
  • Je toont initiatief en ziet kansen voor het verbeteren van onze dienstverlening.
  • Hierin werk je nauw samen met collega’s van de afdeling Operatie en de afdeling Bedrijfsvoering & Bedrijfsondersteuning.
  • Je draagt bij aan de verdere professionalisering van de Rijksschoonmaakorganisatie en vertaalt (Rijksbrede) ontwikkelingen naar jouw regio.

Dit bieden we nog meer:

  • Een passend maandsalaris;
  • Pensioenopbouw bij het ABP;
  • Diverse verlofregelingen en de mogelijkheid om meer of minder te werken;
  • De mogelijkheid om opleidingen te volgen en door te groeien;
  • Aandacht en ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
  • Naast je salaris krijg je ook een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). In totaal is dit per jaar 16,5% van je salaris. Je vakantiegeld valt hier ook onder. Je kunt het IKB laten uitbetalen in een bepaalde maand. Of je kunt het uitgeven, bijvoorbeeld aan een fiets, bedrijfsfitness of studieboeken.

Dit vragen wij:

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur een afgeronde opleiding Facilitaire Dienstverlening;
  • Je hebt ruime ervaring als leidinggevende, met grote voorkeur binnen de schoonmaak;
  • Je hebt een stevige, daadkrachtige persoonlijkheid;
  • Je hebt ervaring met het aansturen van meerdere teams, locaties en uiteenlopende belangen;
  • Je krijgt energie van een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is;
  • Je bent communicatief sterk en verbindend.

Meer over jouw toekomstige plek in de organisatie:

Onze operationele organisatie is onderverdeeld in 14 regio's welke worden aangestuurd door 14 dienstverleningsmanagers. Daarbinnen werken zo'n 40 ambulant objectleiders, 200 voorwerkers en 1.600 schoonmakers verdeeld over ruim 600 rijkspanden door heel Nederland. Bij de Rijksoverheid werken duizenden mensen. Van administratief medewerkers tot IT'ers en van beleidsadviseurs tot schoonmakers. Mensen die ons land beter, mooier, veiliger én schoner maken. De Rijksschoonmaakorganisatie is de vakkundige schoonmaakorganisatie van en voor de Rijksoverheid. Inmiddels houden wij met meer dan 1.700 collega's (waarvan >1.600 schoonmakers) ruim 600 rijkspanden verspreid over heel Nederland schoon. Van bijzondere panden als de Tweede Kamer, vuurtorens, sluizen en gevangenissen tot belastingkantoren en kleine en grote kantoorpanden. Dat maakt dat elke locatie van de Rijksschoonmaakorganisatie uniek en bijzonder is om in te werken. Goed werkgeverschap staat bij ons op één. We zijn dan ook sociaal betrokken bij jou en je collega’s, vinden het belangrijk dat je je blijft ontwikkelen en hebben oog voor jouw gezondheid, ambities en wensen. Voor nu en in de toekomst. Bij ons voel jij je thuis.

Als onderdeel van de sollicitatieprocedure vragen wij, in het kader van ons integriteitsbeleid, een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) of een extra screening (VOG+). Afhankelijk van het soort locatie waar je komt te werken. Meer informatie hierover zal je tijdens het sollicitatiegesprek ontvangen.

Over de functiegroep Operationeel Manager:

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Dienstverleningsmanager - regio Utrecht werkgever: Rijksschoonmaakorganisatie

De Rijksschoonmaakorganisatie (RSO) is een uitstekende werkgever die niet alleen waarde hecht aan goed werkgeverschap, maar ook aan de persoonlijke ontwikkeling van haar medewerkers. Met een focus op duurzaamheid en een diversiteit aan contracten biedt de RSO volop kansen voor groei en samenwerking in een collegiale en ondersteunende werkomgeving. Werken vanuit de Hoftoren, nabij Den Haag Centraal, maakt het bovendien gemakkelijk om een goede werk-privébalans te behouden.

R

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Rijksschoonmaakorganisatie

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Dienstverleningsmanager - regio Utrecht kunt binnenhalen

✨Word actief in de schoonmaakcommunity

Zoek online naar lokale schoonmaakgroepen op social media waar je tips kunt vinden en zelfs leads voor banen kunt tegenkomen. Het kan ook helpen om lid te worden van brancheverenigingen die specifiek gericht zijn op schoonmaakdiensten. Hierdoor vergroot je je netwerk en zichtbaarheid.

✨Bezoek open dagen en netwerk evenementen

Houd onze lokale open dagen en netwerk evenementen in de gaten, waar bedrijven zoals Rijksschoonmaakorganisatie vaak op zoek zijn naar nieuwe schoonmaakprofessionals. Dit zijn perfecte gelegenheden om rechtstreeks in contact te komen met werkgevers en je enthousiasme voor de sector te tonen.

✨Verken de mogelijkheden binnen Rijksschoonmaakorganisatie

Controleer regelmatig onze website voor openstaande vacatures bij Rijksschoonmaakorganisatie in de schoonmaakdiensten. We hebben vaak nieuwe kansen die niet altijd worden geadverteerd op andere platforms, dus blijf alert!

✨Laat je kennis en ervaring zien

Als je al wat ervaring hebt in de schoonmaak, zorg er dan voor dat je jouw vaardigheden en successen kunt delen tijdens gesprekken. Denk aan specifieke situaties waarin je efficiënt hebt gewerkt of klanttevredenheid hebt verbeterd. Dit laat zien dat jij de juiste kandidaat bent voor een fulltime rol.

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Dienstverleningsmanager - regio Utrecht te schitteren

Leiderschap
Mensgerichtheid
Resultaatgerichtheid
Motivatievaardigheden
Coaching
Communicatieve vaardigheden
Klantrelatiebeheer

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Laat je ervaring zien!:In de schoonmaakdiensten is het belangrijk om je relevante ervaring goed naar voren te laten komen in je CV. Heb je bijvoorbeeld gewerkt met specifieke schoonmaakmiddelen of -technieken? Vermeld dat! Werkgevers zoals Rijksschoonmaakorganisatie kijken naar je praktische kennis en expertise.

Vermeld certificaten en opleidingen:Heb je certificaten of opleidingen gevolgd die relevant zijn voor de schoonmaak? Denk aan veiligheidstrainingen of cursussen in milieuvriendelijk schoonmaken. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten!

Persoonlijke motivatie in je motivatiebrief:Bij een functie in de schoonmaakdiensten willen ze graag weten waarom je zo enthousiast bent over deze rol. Beschrijf waarom je graag bij Rijksschoonmaakorganisatie wilt werken, en hoe je jouw bijdrage kunt leveren aan een schone en veilige werkomgeving.

Probeer te benadrukken wat jou uniek maakt:Bij een fulltime functie is het handig om jouw unieke kwaliteiten te laten zien. Heb je bijvoorbeeld een oog voor detail of een uitstekende werkethos? Laat dat zien in je sollicitatie, zo spring je eruit in de stapel aanmeldingen!

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Rijksschoonmaakorganisatie

✨Ken de schoonmaaktools

Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende schoonmaaktools en -middelen die vaak gebruikt worden in de industrie. Laat zien dat je begrijpt hoe je deze effectief moet inzetten en dat je ze op een veilige manier kunt gebruiken.

✨Focus op teamsamenwerking

In schoonmaakdiensten werk je vaak in teamverband. Deel je ervaringen met het werken in teams en hoe je samenwerkt om een schone en veilige omgeving te creëren. Dit laat zien dat je niet alleen zelfstandig kunt werken, maar ook goed kunt samenwerken.

✨Demonstreer je motivatie

Aangezien het een fulltime rol is, willen werkgevers zien dat je gemotiveerd bent en een lange termijn visie hebt. Bereid je voor om te vertellen waarom je specifiek geïnteresseerd bent in schoonmaakdiensten en hoe je jezelf wilt ontwikkelen in deze sector.

✨Stel vragen over werkomstandigheden

Een interview is ook een kans voor jou om meer te leren over de bedrijfscultuur bij Rijksschoonmaakorganisatie. Vraag naar de werkomstandigheden en hoe zij de gezondheid en veiligheid van hun werknemers waarborgen. Dit laat zien dat je serieus bent over je werk en dat je waarde hecht aan een goede werkomgeving.