In één oogopslag
- Taken: Ondersteun gebruikers met IT-vragen en los problemen op.
- Bedrijf: Regionale ICT Dienst Utrecht, een dynamische en ondersteunende werkomgeving.
- Voordelen: Flexibele werkuren, goede begeleiding en een collegiaal team.
- Overige informatie: Werken op locatie bij diverse klanten in de regio.
- Waarom deze baan: Maak een verschil door mensen te helpen met hun IT-uitdagingen.
- Kwalificaties: Ervaring met IT-ondersteuning en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3949 - 4827 € per maand.
Regionale ICT Dienst Utrecht (RID Utrecht) zoekt een Gebruikersondersteuner (Skilled Helpdesk Medewerker) voor 36 uur per week.
Je bent hét aanspreekpunt voor 1e- en 2e-lijns problemen, levert hardware uit, analyseert en lost vragen zelfstandig op, geeft advies en begeleidt gebruikers bij IT-producten.
Je werkt volgens ITIL-processen en bewaakt de kwaliteit van meldingen en verzoeken.
Je werkt regelmatig op locatie bij onze deelnemers in Doorn en aan onze regionale klanten.
#J-18808-Ljbffr
Servicedesk Specialist – Gebruikersondersteuning in Utrecht werkgever: Rid Utrecht
RID Utrecht is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor IT Gebruikersondersteuners. Met een focus op persoonlijke groei en ontwikkeling, krijg je de kans om je vaardigheden te verbeteren terwijl je samenwerkt met enthousiaste collega's in een dynamische setting. De combinatie van wekelijkse on-site ondersteuning en het werken volgens ITIL-processen zorgt voor een afwisselende en leerzame ervaring.
