In één oogopslag
- Taken: Ondersteun ons team in het verbeteren van de zorgkwaliteit en werk samen aan innovatieve oplossingen.
- Bedrijf: RIBW Overijssel, een organisatie die kwaliteit en ontwikkeling hoog in het vaandel heeft staan.
- Voordelen: Competitief salaris, eindejaarsuitkering, ontwikkelingsbudget en hybride werkmogelijkheden.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de zorg en draag bij aan kwaliteitsverbetering voor cliënten.
- Kwalificaties: MBO+ niveau, goede communicatieve vaardigheden en ervaring met Excel en PowerPoint.
Het verwachte salaris ligt tussen 3347 - 3719 € per maand.
Zwolle | 28-32 uur | Vakteam Kwaliteit
Wil jij een bijdrage leveren aan de kwaliteit van onze zorg? Vakteam Kwaliteit ondersteunt en adviseert collega's die herstelgerichte zorg bieden aan onze cliënten. We werken aan de verbetering van kwaliteit door o.a. het beheer van het kwaliteitssysteem, inrichten van processen, doen van analyses, juridisch advies over wet- en regelgeving en protocollen en het uitvoering geven aan kwaliteitsmanagement zoals risicobeheer en verbeteren en vernieuwen.
Als Medewerker Kwaliteit ondersteun je ons team bij het verbeteren van de kwaliteit binnen RIBW Overijssel. Je werkt nauw samen met de drie beleidsadviseurs, twee adviseurs en de teamsecretaresse binnen het vakteam. Je belangrijkste taken zijn:
- Ondersteuning bij interne en externe audits
- Verwerken van informatie voor integrale rapportages
- Praktische ondersteuning bij incidentmeldingen en analyses
- Bewaken van kwaliteitscontrole op specifieke processen, o.a. onderaanneming
- Uitvoerende werkzaamheden rond kwaliteitsbeheer zoals het uitwerken van processen
- Beheren van contracten en leveranciers in Topdesk
- Contentbeheer van het kwaliteitssysteem Zenya
- Vraagbaak en beheer van de teammailbox en informatie Kwaliteit op sociaal intranet
- Ondersteunen van de aandachtsfunctionarissen (AF) Kwaliteit in de teams
Een werkdag als Medewerker Kwaliteit:
Je begint de dag met een overleg met de beleidsadviseur. Samen bespreek je een kennisitem over privacy, rapportage en incidenten op het sociaal intranet. Dit item biedt collega’s praktische handvatten voor hun werk. Al snel gaat het gesprek over de kwaliteitsdocumenten in Zenya: welke documenten horen daarin, welke lay-out gebruiken we en hoe zorgen we dat alles overzichtelijk blijft? Je noteert acties en werkt een voorstel uit voor het volgende werkoverleg.
Daarna stem je kort af over een procesbeschrijving in Zenya en plan je een vervolgafspraak. In een Teams-overleg gaat het vervolgens over de Medido — een hulpmiddel waarmee cliënten meer regie krijgen over hun medicatie. Samen met collega’s bespreek je hoe RIBW Overijssel dit verantwoord kan inzetten. Het levert weer nieuwe ideeën op voor het teamoverleg.
Tussendoor beantwoord je vragen van collega’s: een regievoerder belt over een Prisma-analyse na een incident, de financiële administratie vraagt naar verzekeringen bij Beschermd Wonen, en een team heeft een vraag over onderaanneming. Je schakelt makkelijk tussen onderwerpen en zoekt snel even iemand op om iets face-to-face te bespreken.
Later op de dag controleer je of documenten goed terug te vinden zijn in Zenya, intranet, Topdesk en Mijn HRM. Zo help je collega’s om informatie eenvoudig te vinden en processen te verbeteren. Na een korte wandeling om even op te laden, sluit je aan bij een overleg over de Aandachtsfunctionarissen-lijst en verdeel je acties met het team.
Aan het eind van de dag bekijk je de incidentmeldingen van de afgelopen weken: wat vraagt opvolging, welke trends zie je, en waar kunnen teams van leren? Met een voldaan gevoel sluit je af — weer een dag waarin je hebt bijgedragen aan kwaliteit, overzicht en verbetering binnen RIBW Overijssel.
Wie wij zoeken:
Jij bent iemand die kwaliteit herkent, bewaakt en verbetert. Je bent zorgvuldig, denkt vooruit en weet mensen mee te nemen. Verder:
- Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau. Je hebt een relevante opleiding afgerond of hebt dit niveau bereikt door een combinatie van opleiding en (werk)ervaring.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
- Je kunt werken met Excel, PowerPoint en Outlook; kennis van Visio is een pre.
- Je bent servicegericht, proactief en zelfstandig.
- Je bent nieuwsgierig en ontwikkelingsgericht.
Betekenisvol werk dat wordt beloond:
Je komt terecht in een organisatie waarin we de balans tussen werk en privé belangrijk vinden. Wij herkennen en erkennen wie je bent, bieden steun waar nodig en vertrouwen in jouw kracht en mogelijkheden. Je kunt bij ons je talenten volop inzetten, plezier hebben in je werk en je krijgt veel vrijheid om jouw vakmanschap vorm te geven. Een goede beloning hoort daarbij. Als Medewerker Kwaliteit kun je rekenen op:
- Salaris volgens cao GGZ functiegroep 40 van maximaal € 3719,- bruto per maand bij een voltijdbaan.
- Eindejaarsuitkering van 8,33%.
- Jaarlijks 8,33% vakantiegeld.
- Pensioenopbouw bij PFZW.
- Kopen en verkopen van verlofuren.
- Uitruilen van scholingskosten die niet worden vergoed.
- Laptop en mobiele telefoon.
- Voor deze functie geldt een aanstelling voor de duur van 1 jaar, met de intentie voor een vast contract na deze periode.
Ontwikkel jezelf:
Vanaf het tweede dienstjaar jaarlijks € 500,- Individueel Ontwikkel Budget.
Jaarlijks bij een voltijdbaan 4 extra vrije dagen te besteden aan opleidingen.
Vrij gebruik van opleidingen via GGZ Ecademy, klassikale trainingen en leertrajecten.
Jaarlijks een keuzebalansbudget van € 1000,- bruto (naar rato van je dienstverband).
Evenwicht werk en privé:
Jaarlijks 166 verlofuren én 35 uren levensfasebudget bij een voltijdbaan.
Hybride werken. Jij werkt waar je nodig bent; thuis, op een locatie of onderweg.
Werkplekfaciliteiten voor thuis en een thuiswerkvergoeding.
Vitaliteitsdashboard voor inspiratie om fit te blijven.
Meer informatie over de functie? Neem dan contact op met de contactpersoon: j.otten@ribwoverijssel.nl
Medewerker Kwaliteit werkgever: RIBW Overijssel
Bij RIBW Overijssel bieden we een stimulerende werkomgeving voor Ondersteunend Woonbegeleiders, waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en een betekenisvolle impact te maken op het leven van cliënten met psychische kwetsbaarheden. Met flexibele werkuren, een focus op werk-privébalans en uitgebreide opleidingsmogelijkheden, investeren we in jouw groei en welzijn. Onze cultuur is gebaseerd op vertrouwen, samenwerking en respect, waardoor je je talenten kunt inzetten in een dynamische en ondersteunende omgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Kwaliteit kunt binnenhalen
✨Verken lokale gezondheidsnetwerken
Stap af van je scherm en ontmoet mensen in de gezondheidswetenschappen! Zoek naar lokale evenementen, conferenties en netwerksessies waar professionals in de sector samenkomen. Dit kan je niet alleen helpen om contacten te leggen, maar ook om insiderinformatie te krijgen over openstaande functies, zoals die bij RIBW Overijssel.
✨Volg relevante opleidingen en webinars
Er zijn veel gratis en betaalde webinars die zich richten op gezondheidswetenschappen en administratie. Door deel te nemen aan deze online sessies leer je niet alleen meer over de trends in de sector, maar zet je jezelf ook op de radar van werkgevers zoals RIBW Overijssel. Vergeet niet je betrokkenheid te delen op sociale media!
✨Gebruik je universitaire connecties
Als je recent bent afgestudeerd, maak gebruik van de carrière-services van je universiteit. Veel instellingen hebben sterke connecties met bedrijven in de gezondheidssector, en kunnen je helpen bij het vinden van fulltime rollen. Vraag of ze vacatures hebben of dat ze je kunnen doorverwijzen naar specifieke bedrijven zoals RIBW Overijssel.
✨Toon je passie voor de sector
Laat in gesprekken en netwerkbijeenkomsten zien dat je enthousiast bent over gezondheidswetenschappen. Dit kan door je ervaringen, stages of zelfs vrijwilligerswerk te delen. Wanneer je met hiring managers praat, zoals die bij RIBW Overijssel, is het belangrijk dat ze jouw motivatie en ambitie voelen. Vergeet ook niet om jezelf aan te melden via onze website!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Kwaliteit te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie in de gezondheidswetenschappen en administratie willen we jouw passie en motivatie echt zien. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom deze rol je aanspreekt, en hoe jouw achtergrond en ervaring in de gezondheidszorg je fit maken voor de rol bij RIBW Overijssel.
Focus op relevante certificaten en opleidingen:Zorg ervoor dat je je CV aanvult met relevante opleidingen en certificaten die van belang zijn voor de gezondheidswetenschappen. Zijn er specifieke cursussen of training die je hebt gevolgd? Noem die! Dit laat zien dat je de juiste kennis en vaardigheden hebt om bij RIBW Overijssel aan de slag te gaan.
Praktische ervaring telt!:Heb je stage- of werkervaring in de gezondheidsadministratie? Vermeld dit zeker! Geef concrete voorbeelden van situaties waarin je jouw vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons zien dat je niet alleen theoretisch onderlegd bent, maar ook praktisch kunt bijdragen aan ons team.
Pas je CV aan voor de functie:Zorg ervoor dat je je CV afstemt op de specifieke eisen van de functie bij RIBW Overijssel. Verlicht je ervaring en vaardigheden die aansluiten bij de rol en gebruik de juiste vaktermen die vaak in de gezondheidszorg worden gebruikt. Dit laat zien dat je de taal van de sector spreekt en dat je goed voorbereid bent.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij RIBW Overijssel
✨Ken de basis van de gezondheidsadministratie
Zorg ervoor dat je goed vertrouwd bent met de terminologie en processen binnen de gezondheidswetenschappen en administratie. Dit kan variëren van patiëntgegevens beheer tot zorgplanningssystemen. We willen dat je kunt laten zien dat je begrijpt hoe deze elementen samenkomen in de praktijk, dus bereid je voor op specifieke vragen daarover.
✨Bekijk actuele trends in de zorg
In de gezondheidssector gebeurt er constant veel. Denk aan nieuwe wet- en regelgevingen die van invloed kunnen zijn op administratieve processen. Laat tijdens je gesprek zien dat je op de hoogte bent van deze trends en dat je proactief meedenkt over hoe je organisatie zich hierop kan aanpassen.
✨Leg de nadruk op je leercurve en motivatie
Als fulltime kandidaat is het belangrijk dat je niet alleen je huidige vaardigheden benadrukt, maar ook je leergierigheid. Maak duidelijk dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en te groeien binnen RIBW Overijssel. Dit kan gaan over specifieke softwaretools of nieuwe administratieve procedures die je snel wilt oppakken.
✨Voorbereiding op het team- en cultuurgesprek
In de gezondheidsadministratie hechten bedrijven veel waarde aan samenwerking en klantgerichtheid. Bereid je voor op vragen over je ervaring in teamverband en hoe jij de cultuur van RIBW Overijssel zou kunnen versterken. Denk aan voorbeelden waaruit blijkt hoe jij constructief hebt bijgedragen aan je vorige teams.
