Supervisor Customer Service Ocean

Supervisor Customer Service Ocean

Full Time 4050 - 4950 € / maand (geschat) Op locatie
Rhenus Group

In één oogopslag

  • Taken: Leid en ondersteun ons team in de zeevracht import en export.
  • Bedrijf: Een toonaangevend bedrijf in de logistiek met een focus op klanttevredenheid.
  • Voordelen: Aantrekkelijk salaris, goede werk-privébalans en mogelijkheden voor persoonlijke groei.
  • Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met kansen voor carrièreontwikkeling.
  • Waarom deze baan: Maak impact door processen te verbeteren en klanten te helpen met hun zendingen.
  • Kwalificaties: Ervaring in klantenservice en sterke communicatieve vaardigheden.

Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.

FUNCTIE

Als Supervisor Zeevracht Import & Export ben je verantwoordelijk voor het dagelijks aansturen en begeleiden van het team.

Je zorgt ervoor dat de operationele werkzaamheden soepel verlopen, de kwaliteit van onze dienstverlening gewaarborgd blijft en klanten, agenten kunnen rekenen op een betrouwbare en professionele afhandeling van hun zendingen.

Je bent een verbindende factor binnen de afdeling, communiceert helder met medewerkers en management en neemt initiatief om processen te verbeteren en vernieuwingen succesvol door te voeren.

#J-18808-Ljbffr

Supervisor Customer Service Ocean werkgever: Rhenus Group

Als Product Marketing Manager Air Freight bij ons bedrijf in Schiphol, Nederland, profiteer je van een stimulerende werkomgeving die innovatie en samenwerking bevordert. We bieden uitgebreide mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling, evenals een cultuur die diversiteit en inclusiviteit waardeert. Met aantrekkelijke voordelen en een focus op werk-privébalans, is dit de ideale plek voor professionals die een impact willen maken in de luchtvrachtsector.

Rhenus Group

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Rhenus Group

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Supervisor Customer Service Ocean kunt binnenhalen

✨Grijp de lokale netwerkevenementen!

In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals Rhenus Group werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!

✨Sluit je aan bij vakverenigingen!

Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.

✨Show je passie voor de sector!

Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals Rhenus Group op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.

✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!

Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder Rhenus Group, hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Supervisor Customer Service Ocean te schitteren

Teamleiding
Operationeel Management
Kwaliteitsbewaking
Klantenservice
Communicatievaardigheden
Initiatief nemen
Procesverbetering

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!

Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.

Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom Rhenus Group een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!

Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Rhenus Group

✨Ken de basis van logistiek

Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.

✨Gebruik praktische voorbeelden

Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.

✨Wees een data-analyse pro

Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.

✨Focus op je teamwerk vaardigheden

In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.