In één oogopslag
- Taken: Ondersteun klanten met hun vragen en bestellingen in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Een modern familiebedrijf dat maaltijden en food-producten levert.
- Voordelen: Uitstekend salaris, persoonlijke ontwikkeling en gezellige personeelsfeesten.
- Overige informatie: Vaste parttime baan van 30 uur per week met uitzicht op een vast contract.
- Waarom deze baan: Word de spin in het web voor klanten en maak impact op hun ervaring.
- Kwalificaties: MBO diploma, communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
Het verwachte salaris ligt tussen 2150 - 2250 € per maand.
Onze opdrachtgever is een landelijke leverancier van maaltijden en food-producten.
Ben jij sterk in het onderhouden van goede klantrelaties? Wil je graag komen werken op de customer service afdeling bij een modern familiebedrijf waar betrokkenheid en passie voorop staan? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Klantenservice Medewerker ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt onze klanten met, en adviseert hen over hun vragen, bestellingen en leveringen. Door jouw inzicht, service en kennis zorg je altijd voor goede oplossingen voor onze klanten, zodanig dat ze de volgende keer weer een beroep op je doen. Alle (administratieve) handelingen leg je goed vast in ons systeem, zodat jouw collega’s altijd op de hoogte zijn van alle relevante zaken indien jij vrij bent. Je houdt klantendossiers net zo gemakkelijk op orde, als dat je onze klanten te woord staat. Na een gedegen inwerkperiode ben je niet meer weg te denken op de afdeling, omdat onze klanten telkens naar jou vragen en jij hun spin in het web bent, binnen ons bedrijf.
Wij zoeken een gedreven kandidaat met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent een verbinder en je kunt goed samenwerken. Daarnaast schakel je gemakkelijk met klanten en collega’s van andere afdelingen.
Als Customer Service Medewerker Food voldoe je aan de volgende functie eisen:
- Een relevant MBO diploma (of tenminste MBO niveau, opgedaan door ervaring);
- Je bent opgewekt, flexibel, commercieel en klantgericht ingesteld;
- Je denkt in oplossingen in plaats van problemen;
- Service verlenen is je op het lijf geschreven;
- Ervaring met Microsoft Office;
- Ervaring met ons ERP systeem Dynamics is een pre;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je bent woonachtig in een straal van ca. 15 km rondom Nijmegen;
- Je hebt affiniteit met eten en drinken.
Als Klantenservice Medewerker Food kun jij het volgende van ons verwachten:
- Een uitdagende servicegerichte baan, met veel verantwoordelijkheid en uitdaging;
- Een uitstekend salaris tussen Euro 2800 en Euro 3000 bruto per maand op basis van 38 uur per week (fulltime), afhankelijk van opleiding en ervaring;
- Een gedegen inwerkperiode;
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van relevante opleidingen en /of cursussen;
- Personeelsborrels en –feesten;
- Het gaat om een vaste baan (parttime: 30 uur per week in 4 dagen), rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever.
Heb jij interesse in de vacature Klantenservice Medewerker Food? Als deze vacature jou aanspreekt en je voldoet aan de functie-eisen, komen wij graag met je in contact! Je kunt jouw sollicitatie, bestaande uit een eventuele motivatiebrief en een recent CV, via onderstaande solliciteer-button, versturen.
Voor meer informatie over deze vacature kun je telefonisch contact met Adrie Bos opnemen op het volgende nummer: 085 876 9966 of ons een mail sturen naar recruitment@rexen.nl.
Klantenservice Medewerker Food Nijmegen (30 uur) werkgever: Rexen Headhunting & Recruitment
Onze opdrachtgever biedt een dynamische en stimulerende werkomgeving in Nijmegen, waar collegialiteit en teamwork hoog in het vaandel staan. Als Internationaal Commercieel Medewerker profiteer je van een aantrekkelijk salaris, uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 30 vrije dagen en een goede pensioenregeling, en de mogelijkheid om te groeien binnen een snelgroeiende internationale organisatie. Met een focus op zowel professionele ontwikkeling als een plezierige werkcultuur, is dit de ideale plek voor ambitieuze kandidaten die willen bijdragen aan uitdagende projecten voor een gerenommeerde klant.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Rexen Headhunting & Recruitment
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantenservice Medewerker Food Nijmegen (30 uur) kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Rexen Headhunting & Recruitment! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Rexen Headhunting & Recruitment te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantenservice Medewerker Food Nijmegen (30 uur) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Rexen Headhunting & Recruitment makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Rexen Headhunting & Recruitment meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Rexen Headhunting & Recruitment
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
