In één oogopslag
- Taken: Verstrek informatie en ondersteun bij zorgaanmeldingen voor ouderen.
- Bedrijf: Vooruitstrevende zorgorganisatie met een hecht team.
- Voordelen: Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en salaris volgens CAO.
- Overige informatie: Werken op een mooie locatie dichtbij het strand.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in het leven van ouderen en bied hen de beste zorg.
- Kwalificaties: MBO-niveau, ervaring in zorg of administratie, klantgericht en communicatief.
Het verwachte salaris ligt tussen 3949 - 4827 € per maand.
Respect verleent zorg in Scheveningen en Den Haag. Wij hebben vier locaties: Bosch en Duin, Het Uiterjoon, ZeeWinde en Prins Willemhof. Daarnaast verlenen wij ook zorg bij mensen thuis. Dit doen wij met ongeveer 7.00 medewerkers en 200 vrijwilligers. Onze medewerkers roemen het professionele klimaat, de kleine, hechte teams, de ruimte voor eigen initiatief en – jawel – het respect voor bewoners, cliënten en elkaar. Samen werken we aan de beste zorg achter de duinen. Wil jij ons hierbij helpen?
Voor ons Servicebureau zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicebureau voor 18-20 uur per week. Jij vindt dat oudere mensen met een (complexe) zorgvraag de beste ondersteuning verdienen. Door jouw inzet lukt dat vaak, omdat je weet waar de cliënt behoefte aan heeft en je weet welk aanbod van Respect daar het beste bij past.
Medewerkers van het servicebureau zorgen voor een soepele start van de klantreis voor mensen die zich bij ons melden, bijvoorbeeld via een huisarts of ziekenhuis. Je zorgt voor een goede uitvraag en overlegt met collega’s welke zorg wij kunnen bieden. Je biedt ondersteuning aan de coördinerend verpleegkundigen bij het in zorg nemen van een cliënt. Je geeft ook antwoord op vragen van (potentiële) cliënten, kortom echte service!
Daarnaast bied je samen met je collega’s administratieve ondersteuning aan de Business Unit Extramurale Zorg. Hoe ziet een dag eruit? ’s Morgens check je de afdelingsmailbox en berichten uit Zorgdomein en handelt vragen en aanmeldingen af. Je neemt contact op met de coördinerend verpleegkundige van een van onze thuiszorgteams in verband met plaatsing in zorg van een thuiswonende cliënt. Ook verzorg je dat nieuwe cliënten een activatiecode ontvangen om hun eigen online dossier in te zien, en daarna heb je een overleg. En dat allemaal terwijl de telefoon gewoon doorgaat omdat wij de vraagbaak zijn van Respect en cliënten nu eenmaal meteen antwoord willen. En dat doe je met plezier want klantbeleving staat bij ons bovenaan.
Wat ga je doen?
- Telefonisch en digitaal informatie verstrekken over de zorg- en dienstverleningsproducten.
- Verwerken van de aanmeldingen via de telefoon en digitaal verwijsformulier.
- Overleg met huisartsen, paramedici, ziekenhuizen, transferbureaus en/of cliënten en mantelzorgers en met eigen wijkverpleging, behandeldiensten, verhuur en service.
- Afsluiten van personenalarmering en servicepakketten en verwerking ervan op de TZ-locaties.
- Administratieve ondersteuning ten behoeve van onze extramurale strategie.
- Deelnemen aan diverse projectgroepen.
Wie ben jij?
- MBO werk- en denkniveau.
- Minimaal twee jaar relevante werkervaring (zorg/administratief-commerciële binnendienst).
- Kennis van zorgprofielen en medische termen in de ouderenzorg is een pré.
- Je bent accuraat en toch heel flexibel.
- Je kunt goed zelfstandig werken maar ook in teamverband.
- Je bent digitaal vaardig.
- Je bent klantgericht en communicatief sterk.
- Vaardig Nederlands in woord en geschrift.
Waar werk je?
Je komt te werken bij een vooruitstrevende top-zorgorganisatie. Je verricht jouw werkzaamheden op de locaties Bosch en Duin aan de Scheveningseweg, dichtbij de Frederik Hendriklaan en het strand.
Wat bieden wij?
Het pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden kent aantrekkelijke voordelen waar je uit kunt kiezen. Een salaris conform de CAO Verpleeg- en Verzorgingshuizen & Thuiszorg. De functie is ingedeeld in functiegroep 35 (max. €3.592,96 bruto op basis van een 36-urige werkweek).
Medewerker Servicebureau (18-20 uur) in The Hague werkgever: Respect
Respect is een uitstekende werkgever die een ondersteunende en collegiale werkomgeving biedt in het hart van Den Haag en Scheveningen. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en ruimte voor initiatief, stimuleert ons HR-team groei en betrokkenheid, terwijl we samen werken aan een veilige en tevreden werkplek voor al onze medewerkers.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Servicebureau (18-20 uur) in The Hague kunt binnenhalen
✨Ontdek lokale zorggemeenschappen
In de wereld van gezondheidswetenschappen en administratie is het super waardevol om networking te doen binnen lokale zorggemeenschappen. Bezoek bijeenkomsten, conferenties of workshops in jouw regio waar professionals uit de sector samenkomen. Dit is een geweldige manier om contacten te leggen en misschien zelfs een kijkje te nemen bij organisaties die parttime medewerkers zoeken.
✨Ga voor stage- of praktijkervaring
De gezondheidswetenschappen zijn altijd op zoek naar nieuwe talenten. Overweeg om je in te schrijven voor een stage of praktijkervaring die aansluit bij je interesses. Veel organisaties bieden parttime mogelijkheden die perfect zijn voor studenten of starters en je kunt misschien een voet tussen de deur krijgen bij een bedrijf dat jou aanspreekt.
✨Wees zichtbaar op sociale media
Gebruik platforms zoals LinkedIn om je expertise in gezondheidswetenschappen en administratie te delen. Post regelmatig interessante artikelen, stel vragen of reageer op discussies in relevante groepen. Dit vergroot je zichtbaarheid en kan je helpen om de aandacht van recruiters te trekken.
✨Solliciteer via onze website!
Vergeet niet om onze website in de gaten te houden voor parttime mogelijkheden in jouw interessegebied. We willen je aanmoedigen om te solliciteren! Je vindt daar een scala aan vacatures in de gezondheidswetenschappen en administratie, en misschien staat jouw ideale rol wel tussen de openstaande functies.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Servicebureau (18-20 uur) in The Hague te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Maak je CV relevant voor de gezondheidswetenschappen:Zorg ervoor dat je CV een duidelijke focus heeft op je opleiding en ervaring binnen gezondheidswetenschappen en administratie. Vermeld specifieke vakken, projecten of stages die aansluiten bij de rol bij Respect. Dit laat zien dat je de juiste kennis en vaardigheden meebrengt!
Je motivatie is key:In je sollicitatiebrief is het belangrijk om uit te leggen waarom je geïnteresseerd bent in deze rol en hoe je jezelf ziet groeien binnen Respect. Leg de nadruk op je leergierigheid en je enthousiasme om bij te dragen aan de gezondheidszorg, vooral omdat je parttime gaat werken. Dat maakt je aanvraag uniek!
Vergeet je certificaten niet:Heb je relevante certificaten of extra cursussen gevolgd die je kennis over gezondheidswetenschappen en administratie aantonen? Voeg deze toe aan je aanvraag. Het laat je toewijding en expertise zien, wat een groot pluspunt is voor ons bij Respect!
Flexibiliteit in je beschikbaarheid:Bij een parttime functie is het essentieel om je beschikbaarheid helder te communiceren. Laat in je sollicitatie weten op welke dagen en tijden je kunt werken. Dit geeft ons een goed overzicht van hoe we jou kunnen inzetten en versterkt je aanvraag.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Respect
✨Ken je vakgebied en trends
Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de nieuwste ontwikkelingen binnen gezondheidswetenschappen en -administratie. Dit kan variëren van wet- en regelgeving tot recente studies. Laat zien dat je geïnteresseerd bent in de impact van deze veranderingen op de sector en hoe jouw rol hierin past.
✨Praktische ervaring delen
Als je al tijdens je studie of een eerdere stage ervaring hebt opgedaan, zorg dan dat je dit kunt delen. Vertel over specifieke situaties waarin je administratieve taken hebt uitgevoerd of waarbij je gezondheidsdata hebt geanalyseerd. Dit toont niet alleen je vaardigheden aan maar ook je voorbereiding op de rol.
✨Flexibiliteit en inzetbaarheid
Omdat het een parttime functie is, wees voorbereid om je flexibiliteit te benadrukken. Werkgevers willen weten dat je beschikbaar bent op de tijden die zij nodig hebben. Denk na over je beschikbare uren en hoe je deze het beste kunt afstemmen op hun behoefte.
✨Technische vaardigheden en tools
Je kunt vragen verwachten over specifieke software of systemen die vaak in de gezondheidsadministratie worden gebruikt, zoals elektronische patiëntendossiers of databases. Zorg dat je hierover kunt praten en eventueel voorbeelden geeft van hoe je deze tools hebt gebruikt in eerdere projecten of stages.
