In één oogopslag
- Taken: Plan en coördineer serviceactiviteiten met klanten en interne teams.
- Bedrijf: Toonaangevend bedrijf in de techniek met een focus op klantgerichtheid.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, goede werk-privébalans en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Een gestructureerde rol met ruimte voor groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact door klantgerichte planning in een technische omgeving.
- Kwalificaties: Organisatorisch talent en passie voor service en techniek.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
Als werkvoorbereider en service planner speel je een cruciale rol in het plannen en coördineren van serviceactiviteiten, zowel in het veld als intern. Je onderhoudt sterke relaties met klanten en zorgt ervoor dat alle serviceadministratie nauwkeurig en up-to-date blijft. In deze dynamische functie combineer je organisatorisch talent met een klantgerichte mindset en werk je nauw samen met de Service Manager, service-engineers en sales supportteams. Daarnaast fungeer je als de rechterhand van de Service Manager en heb je een goed begrip van de uitdagingen waarmee servicemonteurs te maken krijgen. Jouw verantwoordelijkheden:
Plannen en beheren van servicewerkzaamheden, inclusief veld- en interne serviceopdrachten.
Coördineren met servicetechnici om ervoor te zorgen dat rapportages, facturen en administratie tijdig en correct worden verwerkt.
Inschatten van benodigde materialen, onderdelen en gereedschappen.
Onderhouden van klantrelaties en helder communiceren over verwachtingen en afspraken.
Samenwerken met interne afdelingen zoals service, logistiek en engineering.
Aanpassen van orders en planningen waar nodig en uitvoeren van after-service follow-ups.
Signaleren en oplossen van planningsuitdagingen.
Jouw profiel:
Een afgeronde technische opleiding (MBO Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek of vergelijkbaar).
Ervaring in een klantenservice- of servicegerichte omgeving.
Kennis van actuatoren, hydraulische kleppen of flow control systemen is een sterke pré.
Ervaring als werkvoorbereider, planner of in een vergelijkbare rol.
Begrip voor de uitdagingen van servicemonteurs en hun werkprocessen.
Bekwaam in Microsoft Office-toepassingen.
Goede organisatorische en communicatieve vaardigheden.
Oplossingsgericht en stressbestendig.
Ons aanbod:
Een salaris tot €52.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.
25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen voor een goede werk-privébalans.
Sterke bonusregeling op basis van prestaties.
Pensioenregeling, waarbij 2/3 van de premie door de werkgever wordt vergoed.
Reiskostenvergoeding.
Jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
Mogelijkheden voor opleidingen en certificeringen om je verder te ontwikkelen.
Ben jij een gestructureerde en klantgerichte planner met een passie voor service? Locatie: Regio Rotterdam
Geïnteresseerd? Wil je meer weten over deze functie of direct solliciteren? Neem contact op met Wenjie via +31 10 899 8333 of stuur een e-mail naar wenjie.yang@resolvoengineering.com. Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet! Uren:
40
Dienstverband:
vaste baan
Type vacature:
Intern
Vaardigheden
Je beheerst Nederlands Opleiding
MBO
Wat wij bieden
Salaris:
€3.000,- tot €4.200,-
Contract:
vaste baan
vast #J-18808-Ljbffr
Werkvoorbereider & Service Planner – Klantgerichte Planning werkgever: Resolvo Engineering
Als Teamleider Technische Dienst bij een stabiele productieorganisatie in de regio Purmerend krijg je de kans om je technische vaardigheden te combineren met leiderschap. Je werkt in een praktische omgeving met korte communicatielijnen, waar je niet alleen verantwoordelijk bent voor het coördineren van werkzaamheden, maar ook actief betrokken bent bij het onderhoud en de optimalisatie van machines. Met uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, mogelijkheden voor opleidingen en een focus op persoonlijke ontwikkeling, biedt deze organisatie een aantrekkelijke werkomgeving voor ervaren technici die willen groeien.
