In één oogopslag
- Taken: Plannen en coördineren van serviceactiviteiten met een focus op klantrelaties.
- Bedrijf: Dynamisch bedrijf in de regio Rotterdam met een sterke focus op service.
- Voordelen: Salaris tot €52.000, 25 vakantiedagen, en sterke bonusregeling.
- Overige informatie: Mogelijkheden voor opleidingen en een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband.
- Waarom deze baan: Word de rechterhand van de Service Manager en maak impact in een klantgerichte rol.
- Kwalificaties: Technische opleiding en ervaring in klantenservice of planning.
Het verwachte salaris ligt tussen 30000 - 42000 € per jaar.
Als werkvoorbereider en service planner speel je een cruciale rol in het plannen en coördineren van serviceactiviteiten, zowel in het veld als intern. Je onderhoudt sterke relaties met klanten en zorgt ervoor dat alle serviceadministratie nauwkeurig en up-to-date blijft. In deze dynamische functie combineer je organisatorisch talent met een klantgerichte mindset en werk je nauw samen met de Service Manager, service-engineers en sales supportteams. Daarnaast fungeer je als de rechterhand van de Service Manager en heb je een goed begrip van de uitdagingen waarmee servicemonteurs te maken krijgen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Plannen en beheren van servicewerkzaamheden, inclusief veld- en interne serviceopdrachten.
- Coördineren met servicetechnici om ervoor te zorgen dat rapportages, facturen en administratie tijdig en correct worden verwerkt.
- Inschatten van benodigde materialen, onderdelen en gereedschappen.
- Onderhouden van klantrelaties en helder communiceren over verwachtingen en afspraken.
- Samenwerken met interne afdelingen zoals service, logistiek en engineering.
- Aanpassen van orders en planningen waar nodig en uitvoeren van after-service follow-ups.
- Signaleren en oplossen van planningsuitdagingen.
Jouw profiel:
- Een afgeronde technische opleiding (MBO Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek of vergelijkbaar).
- Ervaring in een klantenservice- of servicegerichte omgeving.
- Kennis van actuatoren, hydraulische kleppen of flow control systemen is een sterke pré.
- Ervaring als werkvoorbereider, planner of in een vergelijkbare rol.
- Begrip voor de uitdagingen van servicemonteurs en hun werkprocessen.
- Bekwaam in Microsoft Office-toepassingen.
- Goede organisatorische en communicatieve vaardigheden.
- Oplossingsgericht en stressbestendig.
Ons aanbod:
- Een salaris tot €52.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.
- 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen voor een goede werk-privébalans.
- Sterke bonusregeling op basis van prestaties.
- Pensioenregeling, waarbij 2/3 van de premie door de werkgever wordt vergoed.
- Reiskostenvergoeding.
- Jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
- Mogelijkheden voor opleidingen en certificeringen om je verder te ontwikkelen.
Ben jij een gestructureerde en klantgerichte planner met een passie voor service? Geïnteresseerd? Wil je meer weten over deze functie of direct solliciteren? Neem contact op met Wenjie via +31 10 899 8333 of stuur een e-mail naar wenjie.yang@resolvoengineering.com. Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!
Locatie: Regio Rotterdam
Uren: 40
Dienstverband: vaste baan
Type vacature: Intern
Vaardigheden: Je beheerst Nederlands
Opleiding: MBO
Salaris: €3.000,- tot €4.200,-
Contract: vaste baan
Werkvoorbereider en service planner (Kantoor) werkgever: Resolvo Engineering
Als Teamleider Technische Dienst bij een stabiele productieorganisatie in de regio Purmerend krijg je de kans om je technische vaardigheden te combineren met leiderschap. Je werkt in een praktische omgeving met korte communicatielijnen, waar je niet alleen verantwoordelijk bent voor het coördineren van werkzaamheden, maar ook actief betrokken bent bij het onderhoud en de optimalisatie van machines. Met uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, mogelijkheden voor opleidingen en een focus op persoonlijke ontwikkeling, biedt deze organisatie een aantrekkelijke werkomgeving voor ervaren technici die willen groeien.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Werkvoorbereider en service planner (Kantoor) kunt binnenhalen
✨Bouw je netwerk op in de werktuigbouwkunde!
Ga naar lokale netwerkbijeenkomsten, zoals evenementen van werktuigbouwkundige verenigingen. Praat met professionals in de sector, deel je passie voor techniek en laat ze weten dat je op zoek bent naar een fulltime rol. Die persoonlijke connecties kunnen je soms de deuren openen die je nodig hebt!
✨Word actief in online werktuigbouwkundige gemeenschappen
Sluit je aan bij online forums of groepen op LinkedIn die gericht zijn op werktuigbouwkunde. Deel je kennis, stel vragen en zoek naar kansen. Vaak worden vacatures hierin eerder gedeeld dan op traditionele kanalen!
✨Zet je projecten in de spotlight
Heb je recentelijk een leuk project afgerond? Maak een portfolio aan waarin je je werk toont! Dit kan een groot verschil maken bij sollicitaties, vooral in de techniek, waar je je vaardigheden letterlijk kunt demonstreren.
✨Solliciteer direct via de website van Resolvo Engineering
Neem een kijkje op de website van Resolvo Engineering voor openstaande vacatures. Vaak vind je daar exclusieve kansen en een directe link om je interesse te tonen. Plus, het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in het bedrijf!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Werkvoorbereider en service planner (Kantoor) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden sprankelen:In de werktuigbouwkunde is het super belangrijk om je technische vaardigheden en kennis duidelijk naar voren te brengen. Zorg ervoor dat je CV specifieke projecten of ervaring met werktuigbouwkundige software (zoals SolidWorks of AutoCAD) bevatten, en noem ook eventuele stages of studententeams waar je aan hebt deelgenomen.
Zorg voor een solide portfoliomateriaal:Voor een fulltime functie in de werktuigbouwkunde kan een portfolio essentieel zijn. Voeg technische tekeningen, ontwerpen of projecten toe waar je aan hebt gewerkt, zodat je een tastbaar bewijs van je vaardigheden kunt laten zien aan Resolvo Engineering. Dit kan een groot pluspunt zijn in je sollicitatie.
Verbind je vaardigheden met de missie van Resolvo Engineering:Neem de tijd om te begrijpen wat Resolvo Engineering uniek maakt en hoe jij als werktuigbouwkundige bij kan dragen aan hun doelen. In je motivatiebrief kun je specifieke projecten van hen gebruiken om te laten zien hoe jouw ervaring aansluit bij wat ze doen. Dit maakt jouw sollicitatie veel persoonlijker!
Wees duidelijk over je passie voor techniek:Bij een fulltime job verwachten ze dat je niet alleen de technische kennis hebt, maar ook een echte passie voor het vak. Laat in je motivatiebrief zien waarom je werktuigbouwkunde hebt gekozen en wat je toekomstplannen zijn. Dit gaat zeker opvallen bij Resolvo Engineering!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Resolvo Engineering
✨Ken je technische basisprincipes
Bij een functie in de werktuigbouwkunde is het essentieel om je technische basisprincipes goed te beheersen. Zorg ervoor dat je kunt uitleggen hoe fundamentele concepten zoals thermodynamica of mechanica werken en bereid je voor op technische vragen of probleemoplossingscasussen die je tijdens het interview kunt tegenkomen.
✨Bereid een portfolio voor
Als fulltime werktuigbouwkundige is het handig om een portfolio met projecten voor te leggen. Dit kan ontwerpen, prototypes of andere technische documentatie omvatten die je hebt gemaakt. Maak een visuele presentatie van je meest relevante werk, zodat je kunt laten zien hoe je denken en vaardigheden aansluiten bij de behoeften van Resolvo Engineering.
✨Wees klaar voor praktijkgericht testen
In de werktuigbouwkunde kunnen interviews vaak praktijkgericht zijn, waarbij je mogelijk wordt gevraagd om ontwerpvraagstukken of technische problemen op te lossen. Bereid je voor op het bespreken van je aanpak en het opstellen van oplossingen, bijvoorbeeld door eerdere projecten en ervaringen te gebruiken als voorbeelden.
✨Toon je passie voor innovatie
De werktuigbouwkunde is voortdurend in ontwikkeling, dus laat tijdens het interview zien dat je geïnteresseerd bent in nieuwe technologieën en trends. Dit kan helpen om aan te tonen dat je niet alleen technisch onderlegd bent, maar ook een passie hebt voor innovatie die goed aansluit bij de cultuur van Resolvo Engineering.
