In één oogopslag
- Taken: Verwerk klantorders en bied ondersteuning aan sales en interne teams.
- Bedrijf: Internationale marktleider in industriële automatisering met focus op innovatie.
- Voordelen: Salaris tot €3.200, maandbonus, hybride werken en volledige reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Krijg 3 weken training in België en ontwikkel jezelf binnen een stabiele organisatie.
- Waarom deze baan: Start je carrière in een jong, internationaal team met volop doorgroeimogelijkheden.
- Kwalificaties: MBO-niveau en ervaring in klantenservice of administratie is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 2700 - 3200 € per maand.
Ben jij klantgericht, administratief sterk en toe aan een baan met doorgroeimogelijkheden? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan bij een internationale hightech organisatie waar je vanaf dag één wordt opgeleid en onderdeel bent van een jong, internationaal team.
Wat ga je doen? Jij bent de schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt en klanten snel en professioneel worden geholpen. Je houdt je onder andere bezig met:
- Verwerken van offertes en orders
- Klantcontact via telefoon en e-mail
- Ondersteunen van de salesafdeling
- Afstemmen met logistiek en andere interne teams
Wat krijg je?
- Salaris tussen €2.700 en €3.200 bruto per maand
- Gemiddeld €200 bonus per maand
- Direct een contract bij de werkgever
- Volledige reiskostenvergoeding
- Hybride werken na je inwerkperiode
- 3 weken training in België
- Volop doorgroeimogelijkheden
Wie ben jij?
- MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in klantenservice, administratie, retail, horeca of commerciële binnendienst is mooi meegenomen
- Je spreekt goed Nederlands én Engels
- Je bent servicegericht en werkt nauwkeurig
Over het bedrijf: Je gaat aan de slag bij een internationale marktleider in industriële automatisering. Innovatie, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien staan hier centraal. Je krijgt veel verantwoordelijkheid én de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een stabiele internationale organisatie.
Standplaats Utrecht of Eindhoven
Uren: 32 - 40
Dienstverband: vaste baan
Type vacature: Intern
Customer Operations Specialist - Growth, Training & Hybrid Work werkgever: Resolvo Engineering
Als Teamleider Technische Dienst bij een stabiele productieorganisatie in de regio Purmerend krijg je de kans om je technische vaardigheden te combineren met leiderschap. Je werkt in een praktische omgeving met korte communicatielijnen, waar je niet alleen verantwoordelijk bent voor het coördineren van werkzaamheden, maar ook actief betrokken bent bij het onderhoud en de optimalisatie van machines. Met uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, mogelijkheden voor opleidingen en een focus op persoonlijke ontwikkeling, biedt deze organisatie een aantrekkelijke werkomgeving voor ervaren technici die willen groeien.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Operations Specialist - Growth, Training & Hybrid Work kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Customer Operations Specialist - Growth, Training & Hybrid Work bij Resolvo Engineering!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Customer Operations Specialist - Growth, Training & Hybrid Work.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Customer Operations Specialist - Growth, Training & Hybrid Work.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Resolvo Engineering als Customer Operations Specialist - Growth, Training & Hybrid Work!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Operations Specialist - Growth, Training & Hybrid Work te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Resolvo Engineering draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Resolvo Engineering
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Resolvo Engineering!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Resolvo Engineering.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
