In één oogopslag
- Taken: Bied klantenservice aan internationale klanten en beheer offertes en orders met innovatieve tools.
- Bedrijf: Internationaal topbedrijf in de high-tech industrie met een focus op innovatie.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, bonusregeling, 25 vakantiedagen en hybride werkopties.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en interne promotie.
- Waarom deze baan: Start je internationale carrière met een unieke training in het buitenland en maak impact.
- Kwalificaties: MBO-niveau, 1-3 jaar ervaring in klantenservice of administratieve rol, uitstekende communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 2500 - 3200 € per maand.
Ben jij een klant- en servicegerichte regelaar die wil bouwen aan een internationale carrière? En droom jij van een vliegende start bij een wereldspeler in de high-tech industrie? Dan is dit jouw kans! Onze opdrachtgever staat steevast in de mondiale top 100 van meest innovatieve bedrijven. Vanuit een hypermodern werkveld ontwikkel je jezelf tot dé verbindende schakel tussen internationale klanten, het salesteam en interne afdelingen. Inclusief een uniek inwerktraject van 3 weken op ons buitenlandse hoofdkantoor!
Waarom deze functie jou op het lijf is geschreven
In deze rol ben jij het gezicht én de stem van de organisatie voor de Nederlandse markt. Je lost vraagstukken op, behoudt het overzicht en leert tegelijkertijd te werken met de nieuwste technologieën. Dit worden jouw dagelijkse taken:
- Klantcontact met impact: Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail voor internationale klanten. Je denkt proactief mee over levertijden, statussen en logistieke vragen.
- Slimme orderverwerking: Je beheert offertes, orders en facturen in de interne systemen en maakt hierbij slim gebruik van innovatieve AI-tools om efficiënt te werken.
- Intern verbinden: Je schakelt dagelijks met productie, logistiek en finance om te zorgen dat afspraken vlekkeloos worden nagekomen.
Wie ben jij?
Communiceren zit in jouw DNA en je houdt van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Ervaring in een soortgelijke rol is mooi meegenomen, maar de juiste instelling en drive vinden wij minstens zo belangrijk!
Opleiding & ervaring:
- MBO werk- en denkniveau.
- Je hebt 1 tot 3 jaar ervaring in een administratieve, commerciële binnendienst- of klantenservicerol.
- Kom je uit de hospitality of horeca? Ook dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren!
Talenknobbel: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels.
Tech-savvy: Je leert snel nieuwe software en systemen aan en kent MS Office op je duimpje.
Flexibel: Je start jouw avontuur met een intensieve inwerkperiode op locatie (inclusief training in het buitenland).
Wat krijg je hiervoor terug?
- Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een internationaal topbedrijf dat investeert in jouw persoonlijke ontwikkeling.
- Salaris: Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen € 2.500,- en € 3.200,- (afhankelijk van ervaring).
- Bonusregeling: Bovenop je salaris bouw je mee aan een aantrekkelijk jaarlijks bonussysteem.
- Internationale vliegende start: Een volledig verzorgde, 3-weekse interne training op ons buitenlandse hoofdkantoor.
- Werk-privébalans: 25 vakantiedagen en de mogelijkheid tot hybride werken (deels thuis) zodra je goed bent ingewerkt.
- Goede extra's: Een solide pensioenregeling en volledige reiskostenvergoeding.
- Groeiperspectief: Een helder uitgestippeld carrièrepad met volop kansen voor interne promotie en verdere trainingen.
Klaar om jouw carrière te lanceren? Herken jij jezelf in dit profiel en wil je het fundament leggen voor een succesvolle internationale carrière? Stuur direct je cv en korte motivatie op en wij nemen binnen twee werkdagen contact met je op!
Locatie: Utrecht
Uren: 40
Dienstverband: vaste baan
Type vacature: Intern
Vaardigheden: Je beheerst Nederlands
Opleiding: MBO
Wat wij bieden:
Salaris: € 2.500,- tot € 3.500,-
Contract: vaste baan
Junior Klantenservice International — Training in het Buitenland in Baarn werkgever: Resolvo Engineering
Als Teamleider Technische Dienst bij een stabiele productieorganisatie in de regio Purmerend krijg je de kans om je technische vaardigheden te combineren met leiderschap. Je werkt in een praktische omgeving met korte communicatielijnen, waar je niet alleen verantwoordelijk bent voor het coördineren van werkzaamheden, maar ook actief betrokken bent bij het onderhoud en de optimalisatie van machines. Met uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, mogelijkheden voor opleidingen en een focus op persoonlijke ontwikkeling, biedt deze organisatie een aantrekkelijke werkomgeving voor ervaren technici die willen groeien.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Junior Klantenservice International — Training in het Buitenland in Baarn kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Resolvo Engineering. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Junior Klantenservice International — Training in het Buitenland in Baarn te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Resolvo Engineering
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Resolvo Engineering. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
