In één oogopslag
- Taken: Help klanten, verwerk orders en ondersteun het salesteam.
- Bedrijf: Vooruitstrevende organisatie die technologie toegankelijk maakt.
- Voordelen: Competitief salaris, vakantiedagen, thuiswerkmogelijkheden en kwartaalbonus.
- Overige informatie: Informele sfeer met leuke teamactiviteiten en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Draag bij aan groei in een dynamische en sociale werkomgeving.
- Kwalificaties: MBO-diploma en minimaal 1 jaar ervaring in sales of klantenservice.
Het verwachte salaris ligt tussen 2800 - 3750 € per maand.
Over de functie
Als Commercieel Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt met orders, ondersteunt het salesteam en zorgt dat alles soepel verloopt tussen klanten en sales. Je helpt klanten tevreden te houden en draagt bij aan de groei van ons bedrijf.
Wat ga je doen
- Klanten helpen en zorgen dat orders goed worden verwerkt
- Accountmanagers ondersteunen en vragen van klanten beantwoorden
- Interne processen netjes organiseren en verbeteren waar mogelijk
- Schakel zijn tussen klanten, sales en techniek
- Goede relaties opbouwen en bijdragen aan groei van het bedrijf
Wie ben jij
- Je hebt een MBO-diploma
- Minimaal 1 jaar ervaring in sales of klantenservice
- Geïnteresseerd in technologie
- Vriendelijk, praktisch en klantgericht
- Snel lerend, teamspeler en met gevoel voor humor
Wat bieden wij?
- Bruto maandsalaris tussen €2.800 - €3.750
- 8% vakantiegeld + 25 vakantiedagen
- Mogelijkheid om 32-40 uur per week te werken
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenbijdrage
- Mogelijkheid om thuis te werken
- Kwartaalbonus bij behalen van bedrijfsdoelen
- Informele werksfeer met sociale activiteiten zoals wekelijkse borrels, zomer BBQ en teamuitjes in het buitenland
- Ruimte om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen
Locatie: Rotterdam, Nederland
Over het bedrijf
Deze vooruitstrevende organisatie maakt geavanceerde technologie eenvoudig en toegankelijk. Ze leveren slimme oplossingen die apparaten, systemen en mensen met elkaar verbinden en bedrijven efficiënter laten werken. Het bedrijf wordt gedreven door waarden zoals betrouwbaarheid, samenwerking en innovatie. Ben je nieuwsgierig naar technologie en wil je bijdragen aan een snelgroeiende omgeving? Dan is dit de perfecte plek voor jou.
Vaardigheden: Je beheerst Nederlands
Administratief Commercieel Medewerker (32-40 uur) werkgever: Resolvo Engineering
Als Teamleider Technische Dienst bij een stabiele productieorganisatie in de regio Purmerend krijg je de kans om je technische vaardigheden te combineren met leiderschap. Je werkt in een praktische omgeving met korte communicatielijnen, waar je niet alleen verantwoordelijk bent voor het coördineren van werkzaamheden, maar ook actief betrokken bent bij het onderhoud en de optimalisatie van machines. Met uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, mogelijkheden voor opleidingen en een focus op persoonlijke ontwikkeling, biedt deze organisatie een aantrekkelijke werkomgeving voor ervaren technici die willen groeien.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Administratief Commercieel Medewerker (32-40 uur) kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Resolvo Engineering. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Administratief Commercieel Medewerker (32-40 uur) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Resolvo Engineering
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Resolvo Engineering. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
