In één oogopslag
- Taken: Geef trainingen aan Duitse klanten en bouw video-inhoud voor ondersteuning.
- Bedrijf: Snelgroeiende SaaS scale-up in de evenementen- en media-industrie.
- Voordelen: Competitief salaris, 25 vakantiedagen, flexibele werkopties en een jaarlijkse training budget.
- Overige informatie: Inclusieve cultuur met teamactiviteiten en een energieke werkomgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen het meeste uit onze software te halen.
- Kwalificaties: Vloeiend Duits en Engels, ervaring in de AV- of evenementenindustrie.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Over ons
Rentman is een B2B SaaS scale-up die een slim, krachtig operations management platform bouwt ter ondersteuning van evenement- en mediaproductieteams. Onze gebruikers plannen alles, van kleine shoots tot enorme festivals in meer dan 70 landen, en zij vertrouwen op Rentman om hun apparatuur, mensen en timing perfect op elkaar af te stemmen. We zijn gevestigd in Utrecht (NL) met een tweede kantoor in Toronto (CA), en onze 100+ teamleden werken in een cultuur die open, plat en inclusief is, waar nieuwsgierigheid ons drijft, eigenaarschap belangrijk is, en iedereen de vrijheid heeft om ideeën uit te dagen en impact te maken.
Missie van deze rol
De Nederlandse markt is de grootste klantenbasis van Rentman, en DACH is onze tweede grootste. Als Rentman AV Industry Expert (Duitstalig) binnen ons Professional Services-team zorg je ervoor dat onze Duitstalige klanten dezelfde uitstekende, praktische ondersteuning krijgen als alle anderen. Je bent de oplossingsexpert die klanten helpt de volledige waarde van Rentman te realiseren. Je levert betaalde trainingen aan bestaande klanten die de onboarding versnellen, de accountgezondheid verbeteren en het gebruik binnen teams verbreden.
Wat je gaat doen
- Integreer Rentman-kennis met klantgerichtheid en commercieel inzicht om op maat gemaakte trainingen te bieden, zowel in het Duits als in het Engels, die het gebruik, de tevredenheid en de omzet van professionele diensten verbeteren.
- Lever minstens 60% van je tijd directe, gestandaardiseerde maar op maat gemaakte training aan klanten, één-op-één of in groepen.
- Bouw gestandaardiseerde video-trainingen/webinars op die de meest voorkomende problemen aanpakken die via ons supportcentrum naar voren komen.
- Vertegenwoordigen van Rentman op klantgerichte evenementen of beurzen in Duitstalige markten wanneer nodig.
- Altijd op zoek naar mogelijkheden om onze professionele diensten uit te breiden en te optimaliseren en meer klanten op een gestandaardiseerde manier te bedienen.
- Behoud topniveau kennis van de functionaliteit van Rentman en de uitdagingen in de industrie om klanten effectief te adviseren en houd deze kennis actueel.
- Excel in administratie en proces efficiëntie om ervoor te zorgen dat interne processen (beschikbaarheid, boekingen, facturatie) soepel verlopen en de klantreis probleemloos is.
- Neem een klantvriendelijke houding aan en lever hoogwaardige training om een optimale klantervaring te waarborgen.
Wat we zoeken
- Moedertaal of zeer vloeiend in het Duits, en vloeiend in het Engels. Je voelt je even comfortabel om een training in beide talen te geven.
- Je hebt gewerkt in de AV-, productiebedrijf of evenementverhuurindustrie en kent de workflows van binnenuit.
- Je bent nieuwsgierig naar hoe klanten hun werk daadwerkelijk doen en waar de tool hen beter kan dienen.
- Je neemt eigenaarschap over je pipeline en je cijfers.
- Je communiceert duidelijk, zowel met klanten als intern.
- Je houdt je training administratie, planning en facturatie georganiseerd zodat de klantreis probleemloos blijft.
- Je kunt bij ons op kantoor in Utrecht komen, aangezien dit een hybride rol is.
Aanvullende wensen
- Ervaring met het trainen of onboarden van klanten op een SaaS-platform.
- Kennis van Rentman of vergelijkbare apparatuur verhuur of evenement management software.
- Blootstelling aan meer dan één segment, zoals dry hire, staging, broadcast of corporate AV.
- Een bestaand netwerk in de Duitse/DACH AV- en evenementindustrie.
Wat je krijgt
- Competitief salaris op basis van ervaring, plus 8% vakantietoeslag.
- Een resultaatgerichte bonus op basis van de bedrijfsresultaten (tot een volledige 13e maand salaris).
- 25 vakantiedagen om op te laden.
- Verdien een extra dag PTO voor elk jaar bij Rentman, vanaf je tweede jubileum tot vijf jaar.
- Een 4 weken durende betaalde sabbatical na 5 jaar om op avontuur te gaan.
- Flexibel WFH-beleid & werken vanuit waar dan ook voor 4 weken per jaar.
- Pensioenregeling via BrightPensioen.
- Een jaarlijks opleidingsbudget om je vaardigheden te ontwikkelen.
- Toegang tot OpenUp voor mentale welzijn en persoonlijke groei.
- Jouw keuze van een glanzende nieuwe Windows, Linux of Mac.
- Blijf actief met het team: sluit je aan bij het Rentman voetbalteam, squash en padel, plus een korting op Urban Sports lidmaatschap.
- Een OV Business kaart als je meer dan 10 km van het kantoor woont.
- Een ambitieus, inclusief en divers internationaal team.
- Een flexibele, energieke werkplek met gratis lunches, kantoorvoordelen (PS5, pingpong, D&D), legendarische karaoke-avonden en regelmatige teamactiviteiten.
- Een geweldig kantoor in het hart van Utrecht, in de historische Drift 17.
AV Industry Expert (German-speaking) in Utrecht werkgever: Rentman
Rentman is een uitstekende werkgever die een inclusieve en ondersteunende werkomgeving biedt in het hart van Utrecht. Met een competitief salaris, flexibele werkopties en een focus op persoonlijke groei, zoals een jaarlijks opleidingsbudget en een betaalde sabbatical na vijf jaar, moedigen we onze medewerkers aan om te bloeien en impact te maken. Onze open en platte bedrijfscultuur stimuleert samenwerking en innovatie, waardoor je niet alleen bijdraagt aan de successen van onze klanten, maar ook aan je eigen professionele ontwikkeling.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je AV Industry Expert (German-speaking) in Utrecht kunt binnenhalen
✨Verken de Tech Meetups
Ga naar lokale tech meetups en hackathons in je omgeving. Deze evenementen zijn perfect om in contact te komen met professionals uit de industrie en om potentiële vacatures van bedrijven als Rentman te ontdekken. Bovendien laat je zo je passie voor softwareontwikkeling zien!
✨Bijdragen aan Open Source
Doe mee aan open-source projectontwikkeling. Dit laat niet alleen je vaardigheden zien, maar helpt ook om je naam zichtbaar te maken in de softwaregemeenschap. Deel je bijdragen op platforms zoals GitHub, zodat recruiters van bedrijfRentman je kunnen vinden.
✨Maak gebruik van online portfolio's
Zorg ervoor dat je een online portfolio hebt waar je je projecten en eerdere werkervaring presenteert. Dit onderscheidt je van andere kandidaten, vooral bij full-time functies bij Rentman. Voeg interessante projecten toe die laten zien dat je de benodigde vaardigheden bezit!
✨Direct solliciteren via onze website
Twijfel niet om je sollicitatie rechtstreeks via de website van Rentman te indienen. Dit geeft je de kans om meteen in contact te komen met de juiste mensen en je interesse in de rol te tonen. We zijn op zoek naar gedreven kandidaten zoals jij!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als AV Industry Expert (German-speaking) in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Highlight je technische vaardigheden!:Zorg ervoor dat je een duidelijk overzicht geeft van je technische vaardigheden in je CV. Vermeld bijvoorbeeld de programmeertalen en tools die je beheerst, zoals Python, JavaScript of Git. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook dat je voorbereid bent om aan de slag te gaan in onze ontwikkelomgeving bij Rentman.
Projecten zijn je beste vrienden:Vergeet niet om relevante projecten toe te voegen aan je CV of portfolio. Dit kunnen persoonlijke projecten, hackathons of bijdragen aan open-source zijn. We willen graag zien hoe je je vaardigheden in de praktijk hebt toegepast. Laat ons zien wat je hebt gebouwd en hoe je problemen hebt opgelost!
Schrijf een enthousiaste motivatiebrief:In je motivatiebrief voor deze fulltime positie is het belangrijk om niet alleen je ervaring uit te lichten, maar ook je passie voor softwareontwikkeling. Vertel ons waarom je graag deel wilt uitmaken van het team bij Rentman en hoe je wilt groeien in je rol. We zijn op zoek naar iemand met enthousiasme en leergierigheid!
Werk aan een duidelijke structuur:Zorg ervoor dat je CV en documenten een duidelijke structuur hebben. Gebruik duidelijke secties voor opleiding, werkervaring en projecten. Numerieke resultaten of verbeteringen die je hebt gerealiseerd, kunnen ook helpen om je impact te illustreren. Dit maakt het voor ons makkelijker om jouw verhaal te volgen en je vaardigheden in kaart te brengen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Rentman
✨Ken je programmeertalen!
Als je solliciteert voor een fulltime functie in de softwareontwikkeling, zorg dan dat je de programmeertalen die relevant zijn voor AV Industry Expert (German-speaking) goed beheerst. We kunnen verwachten dat je enkele technische vragen en coding challenges moet doorstaan, dus neem zeker de tijd om je vaardigheden in bijvoorbeeld Python, Java of C++ op te frissen.
✨Presenteer je portfolio
Een sterk portfolio is cruciaal in de softwareontwikkeling. Laat ons je projecten zien waar je trots op bent en demonstreer je specifieke vaardigheden. Zorg ervoor dat je het proces achter je projecten uitlegt en hoe je problemen hebt opgelost. Dit geeft Rentman inzicht in je probleemoplossend vermogen en je aanpak.
✨Verken system design vragen
Tijdens het interview kunnen we je vragen stellen over system design. We willen begrijpen hoe je een applicatie of systeem ontwerpt. Oefen met het uitleggen van je aanpak, en denk na over schaalbaarheid, efficiëntie en veiligheid. Dit laat zien dat je niet alleen coder bent, maar ook een hele systeemarchitect kunt zijn.
✨Wees voorbereid op teamwork vragen
Softwareontwikkeling draait vaak om samenwerking. Verwacht vragen over hoe je samenwerkt met andere teamleden en hoe je omgaat met conflicten. We willen zien dat je niet alleen technisch sterk bent, maar ook goed kunt communiceren en bijdragen aan een prettige teamdynamiek.
