In één oogopslag
- Taken: Los logistieke problemen op en zorg voor een soepele samenwerking tussen klant en transport.
- Bedrijf: Rensa, een dynamisch bedrijf in de logistiek met een hecht team.
- Voordelen: 25 vakantiedagen, pensioenregeling, reiskostenvergoeding en ruimte voor ontwikkeling.
- Overige informatie: Werken in een afwisselende rol met veel samenwerking en verantwoordelijkheid.
- Waarom deze baan: Maak impact door logistieke uitdagingen aan te pakken en leer onze processen van binnenuit kennen.
- Kwalificaties: MBO werk- en denkniveau, nauwkeurig en communicatief vaardig.
Het verwachte salaris ligt tussen 22950 - 28050 € per jaar.
Een levering klopt niet. Een chauffeur loopt onderweg tegen een probleem aan. Of een klant mist een deel van zijn bestelling. Dan komt het bij jullie terecht.
Op de serviceafdeling van Rensa zit je precies op het punt waar logistiek, transport en klant samenkomen. Loopt iets anders dan gepland? Dan zoek jij uit wat er speelt en zorg je dat de juiste mensen aanhaken om het op te lossen.
Je beoordeelt meldingen, bepaalt wat als eerste aandacht nodig heeft en houdt de voortgang in de gaten. Soms is één telefoontje voldoende. Een andere keer vraagt het wat meer uitzoekwerk. Ook als het druk wordt, houd jij je hoofd koel en blijf je duidelijk.
Als Service Medewerker Logistiek & Transport draai je volledig mee binnen de serviceafdeling. Je krijgt te maken met vragen en afwijkingen rondom leveringen, retouren en transport. Denk aan een beschadigde levering, een pakfout, goederen die verkeerd zijn geladen of gelost of een bestelling die niet compleet aankomt.
Je pakt een melding op en zorgt dat deze goed wordt afgehandeld. In de praktijk betekent dit dat je:
- servicemeldingen aanneemt, beoordeelt en prioriteert;
- uitzoekt wat er is gebeurd en de juiste vervolgstap bepaalt;
- contact hebt met chauffeurs bij vragen of bijzonderheden onderweg;
- schakelt met transportplanning, verkoop, logistiek en andere afdelingen;
- telefoon en servicemailbox afhandelt;
- meldingen, afspraken en uitkomsten goed vastlegt;
- werkt met verschillende systemen, waaronder CRM, ERP en WMS;
- statistieken en overzichten bijhoudt;
- knelpunten signaleert en meedenkt over hoe we dingen slimmer kunnen doen.
De ene vraag is snel beantwoord, voor de andere moet je wat verder zoeken of verschillende collega's spreken. Precies die combinatie maakt het werk afwisselend. Je weet wat eerst moet, zoekt makkelijk de samenwerking op en zorgt dat zaken niet blijven liggen.
Je komt terecht op een serviceafdeling met 8 collega's. Samen zorgen jullie ervoor dat vragen en problemen rondom onze logistieke dienstverlening goed worden opgepakt. Je krijgt daarin je eigen verantwoordelijkheid, maar doet het natuurlijk niet alleen. Je werkt veel samen met collega's van onder andere Transport, Verkoop en Logistiek.
Wat helpt je in deze functie? Je bent nieuwsgierig naar wat er achter een melding zit en neemt zelf initiatief om tot een oplossing te komen. Als er meerdere zaken tegelijk spelen, weet je het overzicht te bewaren en keuzes te maken. Daarbij communiceer je makkelijk met verschillende collega's.
Bovendien:
- heb je mbo werk- en denkniveau;
- werk je nauwkeurig en leg je informatie goed vast;
- kun je snel schakelen zonder gehaast te worden;
- neem je verantwoordelijkheid en wacht je niet af;
- maak je nieuwe systemen en werkwijzen snel eigen;
- durf je door te vragen als iets niet duidelijk is.
Ervaring binnen logistiek of transport is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Veel belangrijker vinden we dat je snel dingen oppakt, graag samenwerkt en wilt leren hoe onze logistieke organisatie in elkaar zit.
Je werkt vanuit Doetinchem voor 40 uur per week. De werktijden zijn van 08.00 tot 16.30 uur of van 08.30 tot 17.00 uur.
Naast een functie waarin je veel van onze organisatie en logistieke processen leert kennen, kun je rekenen op:
- 25 vakantiedagen en 12 Atv-dagen bij een fulltime dienstverband;
- een premievrije pensioenregeling;
- deelname aan onze target- en winstregeling;
- 8% vakantiegeld;
- een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer;
- ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
Krijg jij er energie van om uit te zoeken wat er speelt en ervoor te zorgen dat een logistiek probleem ook echt wordt opgelost? Dan maken we graag kennis met je.
Heb je vragen over de functie? Neem dan gerust contact op met Esmee Kersten, Teamleider Service Afdeling, via 06-20535231.
Service Medewerker Logistiek & Transport in Doetinchem werkgever: Rensa B.V.
Bij Rensa in Doetinchem krijg je de kans om je technische vaardigheden te benutten in een moderne en informele werkomgeving. Met vaste werktijden en geen storingsdiensten, biedt het bedrijf een uitstekende balans tussen werk en privéleven, terwijl je ook volop mogelijkheden krijgt voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen een betrokken team van vakmensen. Hier werk je niet alleen aan prefab installaties, maar draag je ook bij aan innovatieve oplossingen in de woningbouw.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Medewerker Logistiek & Transport in Doetinchem kunt binnenhalen
✨Verken Logistieke Netwerken
Duik in professionele netwerken zoals de Stichting Logistiek en de Nederlandse Vereniging voor Logistiek. Dit soort organisaties organiseren regelmatig evenementen en workshops waar je waardevolle connecties kunt maken, kennismaken met werkgevers, en meer te leren over de laatste trends in de sector.
✨LinkedIn: Laat Jezelf Zien
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is. Deel artikelen en inzichten over logistiek en supply chain-management. Dit toont je betrokkenheid en expertise, en kunnen werkgevers je gemakkelijker vinden, vooral als ze actief op zoek zijn naar kandidaten voor fulltime functies.
✨Kijk naar Specifieke Bedrijven
Focus je zoektocht op bedrijven die bekend staan om hun logistieke operaties, zoals distributiecentra en grote retailers. Bekijk hun carrièresites en zoek naar loopbaanbeurzen waarbij ze aanwezig zijn. Veel van deze bedrijven hebben regelmatige vacatures in het logistieke domein.
✨Solliciteer Via Onze Website
Mis je kans niet! Kijk op onze website voor de laatste vacatures in de logistiek, zoals die bij Rensa B.V.. We hebben een gebruiksvriendelijke interface die je helpt snel en eenvoudig te solliciteren, zodat je direct opvalt bij je toekomstige werkgever.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Medewerker Logistiek & Transport in Doetinchem te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke kennis zien:Vergeet niet om in je cv en motivatiebrief je ervaring en kennis in de logistiek en supply chain te belichten. Noem specifieke projecten of processen waar je aan hebt gewerkt en welke resultaten je hebt behaald. Dit laat zien dat je de basis van het vakgebied begrijpt en dat je ook daadwerkelijke impact hebt gemaakt.
Gebruik concrete cijfers:In de logistiek is het belangrijk om kwantitatieve resultaten te demonstreren. Vermeld cijfers zoals kostenbesparingen, verbeterde doorlooptijden of efficiëntieverbeteringen. Dit maakt je expertise tastbaar en laat zien dat je resultaten kunt boeken, wat erg aantrekkelijk is voor Rensa B.V..
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie wil je laten zien dat je echt geïnteresseerd bent in de rol bij Rensa B.V.. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je voor deze specifieke organisatie en functie kiest en hoe jij bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van hun supply chain. Laat je enthousiasme zien!
Dynamisch en relevant CV:Zorg ervoor dat je CV fris is en relevante ervaring en vaardigheden toont. Maak gebruik van een overzichtelijke indeling die je belangrijkste kwalificaties en ervaringen op een gemakkelijk te lezen manier presenteert. Dit helpt ons bij StudySmarter om jou sneller in de juiste rol te plaatsen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Rensa B.V.
✨Ken de basisprincipes van de supply chain
We moeten kijken naar de basisprincipes van de supply chain en logistiek. Zorg ervoor dat je de verschillende stappen in het proces begrijpt, van inkoop tot distributie. Dit kan je helpen om technische vragen te beantwoorden die vaak in de interviewer worden gesteld.
✨Wees voorbereid op technische scenario's
In de logistiek worden vaak praktische scenario's behandeld. Denk bijvoorbeeld aan hoe je omgaat met vertragingen in de supply chain of hoe je de voorraad kosten effectief kunt beheren. Bereid enkele voorbeelden voor waaruit blijkt hoe jij met dergelijke situaties om bent gegaan.
✨Waarom deze rol voor jou geschikt is
Als je solliciteert voor een fulltime functie, willen ze niet alleen jouw ervaring weten, maar ook je motivatie. Denk na over waarom jij gepassioneerd bent over logistiek en hoe deze functie aansluit bij jouw professionele doelen. Deel verhalen die jouw enthousiasme aantonen!
✨Ken je KPI's
In de logistiek draait alles om efficiëntie. Wees vertrouwd met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals doorlooptijd, voorraadaccuratesse en verzendnauwkeurigheid. Je kunt tijdens het gesprek laten zien dat je weet waar je het over hebt door te refereren naar specifieke KPI's en hoe je hieraan kunt bijdragen.
