MEDEWERKER BEDRIJFSBUREAU (ORDERADMINISTRATIE & KLANTCONTACT)

Rendement Recruiters ⎪ Wij kennen mensen die resultaat opleveren.

Onze opdrachtgever is een Nederlandse producent en leverancier van mediterrane en plant-based delicatessen. Vanuit hun moderne productielocatie worden honderden smaakvolle producten ontwikkeld en geleverd aan retail, foodservice en industriële klanten in heel Europa. Denk aan olijven, tapenades, pestos, hummus en gevulde pepers allemaal met een focus op kwaliteit, innovatie en authenticiteit. De organisatie groeit stevig en is volop bezig met het professionaliseren van processen en systemen. Er wordt geïnvesteerd in moderne machines, digitalisering en procesoptimalisatie. De sfeer is open, nuchter en informeel: mensen pakken dingen samen op, helpen elkaar en houden van duidelijkheid en korte lijnen.

Het Bedrijfsbureau bestaat momenteel uit een klein en loyaal team dat de komende maanden gaat veranderen door interne verschuivingen en een aanstaande verhuizing. Daarom zoeken we met spoed twee nieuwe collegas die het team versterken op het gebied van orderadministratie, klantcontact en transportafhandeling. Het gaat om een rol waarin je echt verschil maakt: jij zorgt dat orders correct worden verwerkt, klanten goed worden geholpen en processen blijven draaien ook in een periode waarin veel verandert. Je wordt het eerste aanspreekpunt (aftersales) voor klanten en zorgt dat orders en logistieke processen soepel en foutloos verlopen. Je werkt nauw samen met collegas van Inkoop, Sales, Logistiek en Finance.

Je werkzaamheden zijn o.a.:

• Orderadministratie & klantcontact (kern van je functie)
• Invoeren, controleren en verwerken van klantorders in AFAS
• Informeren van klanten over afwijkingen, wijzigingen of levertijden
• Telefonisch en per e-mail beantwoorden van klantvragen (1e lijn)
• Opstellen van creditnotas
• Bijhouden van artikel- en prijsinformatie in AFAS
• Transport & logistieke ondersteuning
• Aanmelden van ritten bij transporteurs
• Controleren van pakbonnen en transportdocumentatie (incl. CMR)
• Oplossen van kleine issues en schakelen met chauffeurs en planning
• Teamondersteuning & flexibiliteit
• Collegas kunnen vervangen tijdens vakanties of piekperiodes
• Meedenken over verbeteringen van administratieve processen
• Brede inzetbaarheid binnen het bedrijfsbureau (tweede-lijnstaken oppakken)

Deze rol is perfect voor iemand die het leuk vindt om administratie, klantcontact en logistiek te combineren en graag werkt in een organisatie die volop in beweging is. Een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid. Een organisatie die groeit en professionaliseert waar jij impact kunt maken. Een informeel team, korte lijnen en een moderne werkomgeving. Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en breder inzetbaar te worden.

Daarnaast krijg je:

• Salaris 3.000 tot 3.500 per maand (o.b.v. 38 uur)
• Pensioenregeling (PGB)
• Flexibiliteit in uren (24 tot 40 uur mogelijk)
• Splinter nieuwe moderne werkplek in Bunschoten-Spakenburg

Wie ben jij? Jij bent iemand die energie krijgt van structuur, klantcontact en samenwerken. Je houdt ervan dat jouw administratie klopt, maar je kan ook schakelen in een dynamische omgeving. Verder breng je mee:

• Ervaring met orderadministratie, klantcontact of logistieke administratie
• Ervaring met AFAS is een grote pré
• Sterke communicatieve vaardigheden (Nederlands goed, Engels kunnen verstaan)
• Flexibel, nauwkeurig, sociaal en stressbestendig
• Je vindt het leuk om breed inzetbaar te zijn en elkaar in het team te kunnen vervangen

Hoe solliciteer je? Klinkt dit als jouw volgende stap? Stuur dan je contactgegevens via de sollicitatieknop. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.