In één oogopslag
- Taken: Bouw sterke klantrelaties en ondersteun senior accountmanagers in hun dagelijkse taken.
- Bedrijf: Relocately, marktleider in leadgeneratie voor de internationale verhuisindustrie.
- Voordelen: Flexibele werkregelingen, remote werken en groeimogelijkheden binnen een dynamisch team.
- Overige informatie: Word deel van een jong, gemotiveerd team met een focus op samenwerking.
- Waarom deze baan: Leer en groei in accountmanagement terwijl je bijdraagt aan klanttevredenheid.
- Kwalificaties: Bachelor in business of marketing en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 35100 - 42900 € per jaar.
Relocately, de marktleider in leadgeneratie voor de internationale verhuisindustrie, is snel aan het uitbreiden naar nieuwe diensten en markten. Ons wereldwijde platform biedt een one-stop oplossing, waarmee individuen toegang kunnen krijgen tot en zich kunnen aanmelden voor verhuisdiensten wereldwijd. Naast het vergelijken van verhuizers, breiden we ons platform actief uit met verschillende diensten zoals valutawissel, huisvesting/korte verblijven, immigratie-assistentie en nog veel meer.
A snapshot of your role
Als Junior Account Manager ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van senior accountmanagers en het toezicht houden op de dagelijkse interacties met klanten. Deze rol omvat het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten, het begrijpen van hun behoeften en het waarborgen van hun tevredenheid met de producten of diensten van het bedrijf.
- Client Communication: Dienen als het primaire aanspreekpunt voor klanten, hun vragen, zorgen en verzoeken tijdig en professioneel afhandelen.
- Relationship Building: Sterke relaties met klanten opbouwen en onderhouden om vertrouwen en loyaliteit te bevorderen.
- Account Maintenance: Helpen bij het beheren van klantaccounts, inclusief contractverlengingen, upsellingmogelijkheden en het beheren van accountgerelateerde documenten.
- Needs Assessment: Samenwerken met klanten om hun zakelijke doelstellingen te begrijpen en kansen voor aanvullende producten of diensten te identificeren die aansluiten bij hun behoeften.
- Cross-Selling and Upselling: Kansen voor cross-selling en upselling identificeren om de omzet te verhogen en de waarde voor klanten te vergroten.
- Issue Resolution: Coördineren met interne teams om klantproblemen of -zorgen snel en effectief op te lossen.
- Reporting: Regelmatige rapporten over accountprestaties voorbereiden en deze presenteren aan klanten en interne belanghebbenden.
- Sales Support: Ondersteuning bieden aan het verkoopteam bij het genereren van nieuwe zakelijke leads en voorstellen.
Vereisten
- Opleiding: Een bachelor in bedrijfskunde, marketing, communicatie of een gerelateerd vakgebied is gewenst.
- Klantgericht: Sterke klantenservicevaardigheden en toewijding aan het voldoen aan de behoeften en verwachtingen van klanten.
- Communicatievaardigheden: Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden om effectief met klanten en interne teams te communiceren.
- Relatiebeheer: Het vermogen om sterke, positieve relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden.
- Verkoopvaardigheden: Basisbegrip van verkoopprincipes en bereidheid om te leren en te helpen bij verkoopgerelateerde activiteiten.
- Probleemoplossend: Effectieve probleemoplossende vaardigheden om klantproblemen aan te pakken en passende oplossingen te vinden.
- Flexibiliteit: Bereidheid om zich aan te passen aan veranderende klantbehoeften en dynamiek in de sector.
- Tijdbeheer: Goede tijdmanagementvaardigheden om taken te prioriteren en meerdere klantaccounts te beheren.
- Teamspeler: Een samenwerkende mindset om effectief samen te werken met het verkoopteam, ondersteunend personeel en andere afdelingen.
- Detailgericht: Nauwkeurigheid in klantcommunicatie en accountbeheer is essentieel.
Als Junior Account Manager krijg je de kans om te leren en te groeien in het vakgebied van accountbeheer, terwijl je bijdraagt aan het succes van klantrelaties. Een positieve houding, bereidheid om te leren en een klantgerichte benadering zijn waardevolle eigenschappen in deze rol. Daarnaast kan proactief zijn en initiatief tonen in het vinden van mogelijkheden om klanttevredenheid en accountprestaties te verbeteren je onderscheiden als Junior Account Manager.
Wij bieden jou
- Een uitzonderlijke kans om bij te dragen aan de ontwikkeling van een toonaangevend platform in de verhuisindustrie.
- De ruimte om onafhankelijk te opereren in een open en transparante omgeving.
- Flexibele werkregelingen, waardoor remote werken of toegang tot onze verschillende kantoren wereldwijd mogelijk is.
- De kans om te groeien binnen een ambitieuze scale-up in een dynamische en snel veranderende omgeving.
- De mogelijkheid om deel uit te maken van een jong en zeer gemotiveerd team.
Onze waarden
- Ambitie: Stem je doelen uit en meet ze.
- Impact: Doe, maak het af, creëer impact.
- Oordeel: Maak verstandige oordelen, waarbij je het team en de business centraal stelt.
- Leiderschap: Continue verbetering begint met onafhankelijke actie.
- Benutten: Doe meer met minder, beheers de kunst van benutting.
- Passie: Wees positief, breng passie en energie.
- Transparantie: Een transparant team kan elkaar helpen.
Remote Junior Account Manager - Grow Client Relationships werkgever: Relocately
Relocately is een uitstekende werkgever die een unieke kans biedt om bij te dragen aan de ontwikkeling van een toonaangevend platform in de verhuisindustrie. Met flexibele werkregelingen en de mogelijkheid om onafhankelijk te opereren in een open en transparante omgeving, stimuleert het bedrijf persoonlijke groei binnen een jong en gemotiveerd team. Werken bij Relocately betekent deel uitmaken van een ambitieuze scale-up waar samenwerking en impact centraal staan.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Remote Junior Account Manager - Grow Client Relationships kunt binnenhalen
✨Verken de juiste kanalen!
In de wereld van sales en business development draait alles om relaties. Duik in platforms zoals LinkedIn en connect met professionals in jouw sector. Volg groepen en discussieer actief; hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en netwerk, wat je kansen vergroot om bij bedrijven zoals Relocately aan de slag te gaan.
✨Word een inkijkje in de industrie!
Probeer ook deel te nemen aan netwerkevenementen of beurzen die gericht zijn op sales en business development. Het ontmoeten van mensen face-to-face kan je helpen om waardevolle connecties te leggen en jezelf te presenteren als een serieuze kandidaat voor een functie bij Relocately.
✨Bereid je voor op gesprekken!
Een goede voorbereiding op gesprekken is cruciaal. Maak je vertrouwd met de producten en diensten van Relocately, en denk na over hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team. Dit laat zien dat je serieus bent en bereid bent om je in te zetten.
✨Toon je enthousiasme!
Laat in je gesprekken je passie voor sales zien. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden deals hebt gesloten of klanten hebt overtuigd. Een oprechte interesse in de sector en het bedrijf komt altijd goed over, en kan het verschil maken in jouw sollicitatieproces!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Remote Junior Account Manager - Grow Client Relationships te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je sociale vaardigheden zien:In de sales- en business development wereld draait alles om communicatie en relatiebuilding. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden noemt waaruit blijkt dat je goed kunt netwerken en relaties kunt opbouwen. Geef specifieke situaties waarin je klantvragen wist op te lossen of een deal hebt gesloten.
Ondersteun je resultaten met cijfers:Recruiters houden van feiten! Geef in je CV en motivatieletter concrete cijfers en resultaten die je in eerdere functies hebt behaald. Bijvoorbeeld, hoe vaak je een verkoopdoel hebt overtroffen of hoeveel nieuwe klanten je hebt binnengehaald. Dit laat zien dat je impact kunt maken bij Relocately.
Toon je kennis van de markt:Laat in je motivatiebrief zien dat je op de hoogte bent van de trends en uitdagingen binnen de sector. Dit laat niet alleen je enthousiasme zien, maar laat ook zien dat je goed voorbereid bent om bij Relocately aan de slag te gaan. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten!
Pas je stijl aan voor een full-time rol:Een full-time positie verwacht meer toewijding en professionalism. Zorg ervoor dat je niet alleen je ervaring benadrukt, maar ook je lange-termijnvisie en hoe jij bij Relocately wilt groeien. Laat zien dat je serieus bent over de rol en dat je er echt voor wilt gaan.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Relocately
✨Ken je cijfers en cijfers!
In sales en business development draait alles om cijfers! Zorg ervoor dat je kunt praten over je vorige verkoopresultaten en hoe je deze hebt bereikt. Wees voorbereid op vragen die je strategische denkprocessen in verschillende verkoopsituaties onderzoeken.
✨Verschillende verkooptechnieken onder de knie hebben
Je kunt verwachten dat je wordt gevraagd naar je ervaring met verschillende verkooptechnieken en hoe deze je geholpen hebben in je vorige functies. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van hoe je technieken zoals consultative selling kunt toepassen in je pitches.
✨Verken de markt van Relocately
Voordat je naar het gesprek gaat, doe je huiswerk over de markt waarin Relocately zich bevindt. Dit laat zien dat je niet alleen interesse hebt in de rol, maar ook dat je begrijpt wie de concurrenten zijn en hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team.
✨Toon je onderhandelingsvaardigheden!
In een fulltime rol in sales is je vermogen tot onderhandelen cruciaal. Bereid een korte oefening of scenario voor waarin je je onderhandelingsvaardigheden kunt tonen. Dit kan tijdens het interview de kans zijn om jezelf echt te onderscheiden!
