In één oogopslag
- Taken: Los complexe IT-incidenten op en beheer klantomgevingen zelfstandig.
- Bedrijf: Reliance, een toonaangevend bedrijf in managed services in Amsterdam.
- Voordelen: Competitief salaris, 25 vakantiedagen, opleidingsbudget en hybride werken.
- Overige informatie: Hecht team met focus op samenwerking en klantgerichtheid.
- Waarom deze baan: Werk aan uitdagende projecten en groei door coaching van junior collega's.
- Kwalificaties: MBO-4 of HBO in ICT en 3-5 jaar relevante ervaring.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Bij Reliance weten we dat goede IT pas echt waarde heeft als gebruikers erop kunnen vertrouwen. Als Medior Managed Services Engineer ben jij een ervaren professional die dat vertrouwen dagelijks waarmaakt. Je pakt zelfstandig complexere incidenten op, neemt eigenaarschap over klantomgevingen en bent een vaste sparringpartner voor je collega’s. Vanuit onze HQ in Amsterdam werk je in een kundig team aan stabiele, veilige en toekomstbestendige omgevingen voor klanten die rekenen op persoonlijke aandacht en technische diepgang.
Je bent onderdeel van het Managed Services-beheercentrum: een compact team van engineers en een coördinator dat op afstand de kantoorautomatisering van klanten beheert. Binnen dit team neem je een verbindende positie in: je bent het escalatiepunt voor 1e-lijnsvragen die meer diepgang vragen, en je werkt zelfstandig aan 2e- en 3e-lijns vraagstukken. Tegelijkertijd schakel je gericht met de senior engineers en de coördinator wanneer architectuurkeuzes of complexe projecten dat vragen. Naast support speel je een actieve rol in beheer, monitoring, security-diensten en projecten. Je voert migraties en vernieuwingen zelfstandig uit, deelt je kennis met juniors en draagt bij aan de continue verbetering van onze dienstverlening.
Wat je concreet gaat doen:
- Zelfstandig oplossen van complexere incidenten en verstoringen, en fungeren als escalatiepunt voor je collega’s op de 1e lijn.
- Beheren en monitoren van servers (on-premise en cloud), werkplekken en netwerkapparatuur bij meerdere klanten.
- Dagelijks werken met en verantwoordelijkheid nemen voor Microsoft 365-, Windows Server- en Windows 10/11-omgevingen.
- Uitvoeren en doorontwikkelen van managed security-diensten ter bescherming van klantdata en -applicaties.
- Zelfstandig voorbereiden en uitvoeren van migraties, vernieuwingen en verbeteringen bij klanten.
- Een actieve rol pakken in projecten binnen managed services en infrastructuur.
- Junior collega’s coachen, kennis delen en meedenken over verbeteringen in beheer, tooling en processen.
- Samenwerken met collega’s binnen het beheercentrum om klanten snel en goed te helpen.
- Werken binnen afgesproken servicetijden: 08:00–16:30 of 09:30–18:00.
We zoeken een ervaren engineer die verantwoordelijkheid neemt voor stabiele klantomgevingen en die zichzelf herkent in de rol van ‘steunpilaar’ binnen het team. Je werkt zelfstandig, denkt vooruit en weet wanneer je iets oppakt en wanneer je escaleert. Je voelt je thuis in een MSP-omgeving waar techniek, samenwerking en betrouwbaarheid samenkomen, en je vindt het leuk om junior collega’s op weg te helpen.
Vereisten:
- Afgeronde MBO-4 of HBO opleiding in de richting van ICT.
- 3 tot 5 jaar relevante werkervaring als systeembeheerder, support engineer of managed services engineer, bij voorkeur in een MSP-omgeving.
- Aantoonbare, praktische beheersing van Microsoft 365, Windows Server en Windows 10/11.
- Werkervaring met Azure en bekendheid met Microsoft Defender for Business, Lighthouse en Endpoint Manager.
- Ervaring met Datto en/of Autotask is een sterke pré.
- Je kunt zelfstandig migraties en kleinere projecten oppakken en tot een goed einde brengen.
- Servicegericht, communicatief sterk en in staat om technische zaken helder uit te leggen aan klanten en collega’s.
- Je deelt graag kennis en bent bereid junior collega’s te begeleiden.
- Flexibel ingesteld, geen 9-tot-5 mentaliteit en bereid te werken in wisselende servicetijden.
Dit bieden wij:
- Een salaris dat past bij je medior-niveau en ervaring.
- Laptop en telefoon om je werk goed en flexibel te doen.
- Contract voor 32/40 uur per week.
- 25 vrije dagen op basis van fulltime, plus een vrijwilligersdag.
- Jaarlijks opleidingsbudget met ruimte voor certificeringen (o.a. Microsoft, VMware, Networking, ITIL).
- Budget voor secundaire arbeidsvoorwaarden van €20 per maand via Alleo.
- Werken vanuit ons kantoor in Amsterdam, met ruimte voor hybride werken.
- Veel autonomie en vertrouwen in hoe jij je werk organiseert.
- Een duidelijk doorgroeipad richting senior engineer of specialist, inclusief begeleiding en ontwikkelplan.
- Een hecht team waar samenwerking, vakmanschap en klantgerichtheid centraal staan.
Medior Managed Services Engineer - Amsterdam werkgever: Reliance Group
Bij Reliance in Breda krijg je de kans om te werken in een hecht team van professionals die zich inzetten voor stabiele en veilige IT-omgevingen. We bieden een stimulerende werkcultuur met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, waaronder een jaarlijks opleidingsbudget en doorgroeimogelijkheden naar senior of specialist. Met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken, zorgen we ervoor dat je werk en privé goed in balans zijn.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medior Managed Services Engineer - Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Community
Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals Reliance Group op zoek zijn naar nieuw talent.
✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen
Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan Reliance Group.
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan Reliance Group.
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een rol als Medior Managed Services Engineer - Amsterdam bij Reliance Group wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medior Managed Services Engineer - Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij Reliance Group.
Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.
Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.
Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij Reliance Group waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Reliance Group
✨Ken de Tools van de Branche
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij Reliance Group.
✨Praktische Ervaring Delen
Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
✨Bereid Technische Vragen Voor
Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.
✨Pas je Communicatiestijl aan
Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij Reliance Group.
